Благодаря конфликтам с людьми, которых очень много в последнее время, я, так сказать, на своей шкуре поняла и прочувствовала что такое личностные и без личностные отношения... Личностное - это когда общаясь с человеком, ты учитываешь его характер, качества, природу и согласно этому общаешься с ним. Важно не забывать, что цель любого общения - принести собеседнику радость, а не говорить правду. Правду все любят говорить, вот так как есть - швырять в лицо все факты и доказательства, без церемонно и не задумываясь о том, как она воспримется собеседником. Когда мы вот так швыряем правду в лицо, то думаем лишь о своей правоте, не задумываясь о психическом состоянии людей и это есть как раз без личностное отношение. Без личностное отношение это не обязательно грубость, но это фальш - в том смысле, что с тобой могут вести себя корректно, воспитанно, но искусственно. Ты можешь с открытым сердцем обратиться, задать человеку вопрос, а он в ответ либо промолчит, либо скажет нечто слишком общее. Без личностное отношение это нежелание вступать в глубокие отношения с людьми, но при этом сохранять эти отношения с какой-то корыстной целью. Личностное отношение всегда предусматривает любовь, уважение и сострадание к людям, в то время, как без личностное наоборот - расставляет акценты на дистанции, прикрываясь либо культурой, либо воспитанием. Без личностное отношение это также означает умалчивать все и о своей личности, не делясь реализациями, ошибками, глубиной понимания, а говоря косвенно, в целом, с опаской. Вывод такой - все дело  в том, сколько в нас любви к людям. Если много, то мы к каждому найдем лучик тепла, если мало, то будем относиться к людям, как к некой массе...