Необычайно ценю это качество. Уметь спокойно и ясно изложить свою мысль так, что бы твой оппонент, будь то; подчинённый, друг или чиновник - всё ясно понял. Как часто мы, перехлёстнутые эмоциями, торопимся изложить свою точку зрения или скорее претензии, не понимая, что обёрнутые в такую эмоциональную оболочку они наврятли дойдут в удобоваримом виде. А самый прямой путь - упрёк, так и вообще, иногда только в штыки и воспринимается. Насколько всё же тонка эта наука: психология убеждать, говорить, доносить свою мысль, а в конечном итоге, добиваться своих целей. Язык как и  речь это шлифуется годами, а если самотёком, на волне эмоций, то приемлимый результат бывыает так и не приходит. Помните сценку в гостинице с Фрунзиком и Бубой в фильме "Мимино"?  Конечно важен авторитет, тон с которым ты беседуешь, ненапускная доброжелательность. Ушедший в небытие советский новояз, так здорово высмеянный в Булгаковском "Собачьем сердце", сейчас заменён на сухой чиновничий язык и, если он не сдобрен смачным матом, на слух, увы, воспринимается очень пресно.

А меж тем русский язык очень красочен, ярок, самобытен.  Зная несколько иностранных, с уверенностью могу сказать, что ему нет равных по богатству эмоций, обилию тонких оттенков, звучности, невероятному спектру  и разнообразию способов ясно выразить свою мысль. Но, в обиходной речи это встретишь не часто. То, как мы испытыывая затруднения, обращаемся к незнакомцу, подыскиваем слова, что бы выразить свою признательность и...  даже любовь, порой удручает. Но, как грится, ещё не вечер. От педагогов многое зависит и от средств массовой информации. А почитать что, на НОРМАЛЬНОМ русском языке, всегда было вдоволь, было бы желание.