Люди, которые на вопрос, где Волоколамское шоссе? Отвечают: там, где Гипротранс! /аптека/ парикмахерская_только_не_та_которая_а_другая .. - очень милые и хорошие люди. Они искренне хотят вам помочь.
Я всегда им улыбаюсь, говорю спасибо, ну и иду спрашивать кого-нибудь другого.
П/С кстати, так радует, если на пути удается распознать Гипротранс, те самые аптеки и парикмахерские - раскланиваюсь: мол, наслышана о вас.