На прошлой неделе, 5-го мая, я купила миксер в магазине «Сулпак», расположенном в городе Семипалатинске, на улице
Ч. Валиханова, 145. Предварительно прошлась по другим магазинам, подобные миксеры фирмы «Скарлетт», были в продаже по значительно низкой цене, например 1400 тенге, в «Сулпаке» же по 1820 тенге, с учетом скидки на время очередной акции «Громкие скидки». Объяснили, что в прочих магазинах этот миксер китайской сборки, а в этом - российской. Убедили. Купила, но меня смущало то, что миксер без чашки. Сегодня зашла в магазин поглазеть на газовые плиты, увидела точно такой миксер как у меня, но только с чашкой. Спросила, можно ли поменять вещь, ответили, что без проблем. В обеденный перерыв я съездила домой за миксером и пришла в магазин. Сначала попросили написать заявление с просьбой поменять купленный миксер на миксер другой модели. Затем окликнули и показали издалека новый работающий.
Я радостная, оформила замену, забрала вещицу, упакованную в фирменный пакет. Дошла до работы- (10 минут) и решила показать миксер своей коллеге, легко вставила одну насадку, а другую пыталась вставить, но не получилось, а еще и что-то щелкнуло, отломилось внутри. Я с этой покупкой побежала снова в магазин, но продавцы, цинично ухмыляясь, проверив товар еще раз, сказали, что миксер обмену не подлежит, потому, что я его сломала, нужно было читать инструкцию. Вспомнив, советы, увиденные по ТВ для подобных ситуаций, я попросила показать сертификат качества и назвать фамилии продавца, эксперта, супервайзера, директора магазина. Продавцы и супервайзер посмеялись мне в лицо, сказали, что есть сертификат качества, но я не имею права требовать его, а фамилии у них не принято называть, только имена Ержан, Асхат, Юра и Ляля Кадыровна. Вывод, под видом скидок в сети магазинов «Сулпак» (а может быть и всюду) продают бракованный товар.
