Лет пять назад, я вывела для себя маркерные диагнозы "педагог"и "микробиолог".
Сегодня (утрированно сегодня) я поняла как себя вести, чтобы избежать конфликта.
Педагога нужно выслушать. Набраться терпения и выслушать. Молча! Не задавая наводящих вопросов, так как это прямая угороза расстянуть осмотр раза в 2, а то и 3! Педагога нужно выслушать, не перебивая, выслушать весь бред, кивая в унисон, вовремя переключая жесты с утвердительного "да" на отрицательное "нет". Выслушать о том, как она в 3-х летнем возрасте переболела коклюшем, не смотря на то, что сейчас ей чуть-чуть за 90. Выслушать о том, как покакалала сегодня ее любимая кошка(собака, рыбка, свинка морская), о неблагодарных детях (учениках), о течении диареи и ее исходе 10-летней давности, о том, как она варила борщ для сына, а он гад вылил его в унитаз...главное не то, что она рассказывает, главное-как ты станешь ее слушать.
Второй подвид сук-это "микробиологи". Они почти дипломированные врачи. Знают, практически, все! А то и "больше"! Самое главное, во избежания конфликта,-это признать ее компетентность, признать и простить... не сопротиваляться поставленному, заведома до твоего осмотра, диагнозу, а мило так подвести к другому, при этом заметить, что она была на правильном пути.
А самые благодарные для моих ушей пациенты-это немые.