Коммунальщиков обяжут прописывать в квитанциях за ЖКУ информацию о причитающихся гражданам льготах на оплату. Кроме того, предлагается оповещать граждан о льготах через «Госуслуги».

Авторы инициативы в Госдуме полагают, что долги за ЖКХ растут в том числе потому, что малоимущие не знают о своем праве на помощь. 

Население не знает действующих законов в сфере ЖКХ, поэтому зачастую люди не пользуются положенной им помощью. Но квитанции на оплату вполне можно использовать как массовое средство информирования. 

Также предлагается размещать в платежках информацию об энергоэффективности дома и ссылки на ресурсы о способах экономии на ЖКХ.