Предлагаю следующий процесс-

1.- Скачиваем утилиту AVZ  (бесплатная)
Прочитать здесь-  http://www.z-oleg.com/secur/avz/
Прямая ссылка на скачивание- http://z-oleg.com/avz4.zip
Вот она-

2.- Обновляем базу данных

Настройки,в зависимости от подключения
Но в основном это "прямое соединение с интернет"

3.-Настраиваем режим и способ сканирования-


Если система забита файлами (ну,бывает такое),то что бы избежать длительного ожидания,
отметьте "потенциально опасные", а не "все файлы".
Но если есть хоть тень сомнения.....................


4.- ВАЖНО!
Отключите антивир!(обязательно!)
Иначе,как минимум-подерутся с утилитой,как максимум-слетит операционка.

5.- Отключите функцию "Восстановление системы" (некоторые шпионы могут прописаться там и после якобы
удаления,благополучно самовосстановятся )
Отключить- правой на "мой комп"- "свойства"-"восстановление системы"-
поставить галку на "Отключить восстановление системы на всех дисках".

6.- Запускаем утилиту-"ПУСК".
Ждем-с (может пройти и 5 часов на сканирование,так что лучше запускать и сваливать куда нить.)

7.- После завершения сканирования,смотрим,че нарыл-
(кнопочка с очками с боку)

Проверяем,удаляем.   8.- Перезапускаем систему.
Включаем функцию "Восстановления".      9.- Всё. Спим спокойно!