
Àëåêñåé Íîðêèí
Áîëüøèíñòâî èç íàñ íàñòîðîæåííî îòíîñÿòñÿ ê ïîêóïêàì íà ïðîäîâîëüñòâåííûõ ðûíêàõ: è êà÷åñòâî òîâàðà òàì ÷àñòî îñòàâëÿåò æåëàòü ëó÷øåãî, è êóëüòóðà îáñëóæèâàíèÿ, è ÷åñòíîñòü ïðîäàâöîâ. Îäíà îòðàäà – äåøåâëå.
Íà ïåðâûé âçãëÿä â êðóïíûõ ñóïåðìàðêåòàõ è ãàñòðîíîìàõ âñå ïîä êîíòðîëåì. À êàê íà ñàìîì äåëå? Íà÷íåì ñ êîíöà. Ïóòåøåñòâèå ïî òîðãîâîìó çàëó çàêàí÷èâàåòñÿ ó êàññîâîãî àïïàðàòà. Îíè ñåãîäíÿ âûñîêîòåõíîëîãè÷íûå, êàññèðó äîñòàòî÷íî ïðîñòî ïðîâåñòè ñêàíåðîì ïî ýòèêåòêå, è ïàðàìåòðû ïîêóïêè óæå çàôèêñèðîâàíû â ÷åêå. Âñå ïðîçðà÷íî, îáìàíóòü íåãäå.
Íî ïðèñìîòðèòåñü. Èíîãäà ñêàíåð äàåò ñáîé, âûíóæäàÿ êîðîëåâó êàññû ìíîãîêðàòíî âîäèòü ñêàíåðîì ïî øòðèõ-êîäó. Óâû, íå âñåãäà ýòî âûíóæäåííàÿ îïåðàöèÿ, áûâàåò, çà ýòèì êðîåòñÿ ñòðåìëåíèå ïðîáèòü îäíó è òó æå ïîêóïêó äâàæäû.
À ÷òî äåëàåò óëûá÷èâàÿ êàññèðøà, åñëè è âïðàâäó êîä íå ÷èòàåòñÿ? Ïðîáèâàåò ìèôè÷åñêèé «òîâàð» è ââîäèò öåíó âðó÷íóþ. ×òî çà òîâàð, îòêóäà âçÿëàñü åãî öåíà – â áóäóùåì íå ñìîæåò îïðåäåëèòü íè îäèí ýêñïåðò.
Íå âûáðàñûâàéòå ÷åê. Ïðèñìîòðèòåñü ê ïåðå÷íþ òîâàðîâ. Êðîìå äâîéíîé îïëàòû ìîæíî âñòðåòèòü çàâûøåíèå öåíû. Íàïðèìåð, íà öåííèêå â òîðãîâîì çàëå óêàçàíà öåíà 30 ðóáëåé, à âûáèòî 50. Êàê òàêîå ìîæåò áûòü?
Î÷åíü ïðîñòî.  êðóïíûõ ñóïåðìàðêåòàõ òîâàðû «ñëó÷àéíî» ðàñêëàäûâàþò íà ñîñåäíèõ ïîëêàõ, ãäå ëåæàò àíàëîãè÷íûå ïðîäóêòû è èçäåëèÿ, íî ïî äðóãîé öåíå. Íå âñå èç íàñ äîòîøíî ñðàâíèâàþò ìèêðîñêîïè÷åñêèå öèôðû ïîä øòðèõàìè íà ýòèêåòêå è íà öåííèêå (åñëè, êîíå÷íî, ïðîäàâåö óäîñóæèëñÿ èõ óêàçàòü). À çðÿ. Íàéòè ñîîòâåòñòâèå ìåæäó íèìè âïîëíå âîçìîæíî, íî ïîëó÷àåòñÿ íå âñåãäà.
×àñòî öåííèê íà òîâàð âîîáùå îòñóòñòâóåò. Êàê-òî ïûòàëñÿ óòî÷íèòü öåíó ïàêåòèêà êîíôåò – âñå ðàáîòíèêè çàëà â îäèí ãîëîñ óòâåðæäàëè, ÷òî óçíàòü åå ìîæíî òîëüêî «íà êàññå». Åùå îäèí ñïîñîá îáìàíà: ñòàíåò ëè ïîêóïàòåëü îòêàçûâàòüñÿ îò ïîêóïêè, âûñòîÿâ äëèííóþ î÷åðåäü?
Ïîñëå ìíîãî÷èñëåííûõ æàëîá â óïîìÿíóòîì ìàãàçèíå «ïîøëè íàâñòðå÷ó» ïîêóïàòåëÿì. Íåò, íå ïðåêðàòèëè æóëüíè÷àòü, à óñòàíîâèëè â òîðãîâîì çàëå ñêàíåð äëÿ ïîêóïàòåëåé, êîòîðûì ìîæíî ïðîâåðèòü öåíó òîâàðà. Îäèí íà íåñêîëüêî òûñÿ÷ êâàäðàòíûõ ìåòðîâ òîðãîâîé ïëîùàäè.
Îâîùè è ôðóêòû, îòîáðàííûå ïîêóïàòåëåì â ïîëèýòèëåíîâûé ïàêåòèê, íà êàññå âçâåøèâàþò óæå óïàêîâàííûìè. Ïàêåò âåñèò ìèçåð, íà ïåðâûé âçãëÿä. Íî åæåäíåâíî ÷åðåç êàññîâûå âåñû ïðîõîäÿò êèëîãðàììû ïîëèýòèëåíà ïî öåíå çàìîðñêèõ ôðóêòîâ. Ïëàòèì, êîíå÷íî æå, ìû.
Íàâåðíî òîëüêî ñàìûå íåâíèìàòåëüíûå ïîêóïàòåëè ñåãîäíÿ íå îáðàùàþò âíèìàíèÿ íà çàìîðîæåííîå ôèëå ðûáû «â ãëàçóðè». Êëÿíåì êèòàéöåâ, âüåòíàìöåâ è äðóãèõ ïðîèçâîäèòåëåé, âîâñþ ïðèìåíÿþùèõ ñåé íåçàìûñëîâàòûé ïðèåì ïåðåðàáîòêè âîäû â äåíüãè. Íî âñå ðàâíî ïîêóïàåì, óëîâêà íàñòîëüêî ðàñïðîñòðàíåíà, ÷òî îáû÷íîãî ôèëå íà ïðèëàâêàõ íå âñòðåòèòü.
Îò ïðîèçâîäèòåëåé íå îòñòàåò è òîðãîâëÿ. Ãëàçóðü, ïîêðûâàþùóþ ðûáó ðàâíîìåðíîé êîðêîé â óñëîâèÿõ ìàãàçèííîé ïîäñîáêè ïîëó÷èòü òðóäíî. Íî åñòü ñïîñîá áîëåå ïðîñòîé, õîòÿ è íå ìåíåå ýôôåêòèâíûé.
«Ïðåäïðîäàæíàÿ ïîäãîòîâêà» ïîçâîëÿåò ìàõèíàòîðàì óâåëè÷èòü âåñ ïðîäóêòà (÷èòàé äîõîäû îò ïðîäàæè) ïðîöåíòîâ íà 15-30. Âñå ïðîñòî, «òåõíîëîãè÷åñêàÿ öåïî÷êà» íå áëåùåò íîâèçíîé: ðàçìîðîçêà – âûìà÷èâàíèå - ïîâòîðíàÿ çàìîðîçêà.
Íàâåðíÿêà ìíîãèå çàìå÷àëè, ÷òî êðàñèâî âûãëÿäåâøàÿ íà âèòðèíå ðûáà ïîñëå îòòàèâàíèÿ ïðåâðàùàåòñÿ â áåñôîðìåííóþ ìàññó. Êàê âèäèì – äàëåêî íå âñåãäà ýòî ñëåäñòâèå íàðóøåíèé óñëîâèé õðàíåíèÿ è òðàíñïîðòèðîâêè, íî î÷åíü ÷àñòî ñëåäñòâèå ìàõèíàöèé ïðîäàâöîâ.
Ãðåøàò ïîäîáíûìè «óñîâåðøåíñòâîâàíèÿìè» ìíîãèå òîðãîâûå òî÷êè. Çàìå÷åíî, ÷òî ÷åì ìåíüøå îáúåìû ðåàëèçàöèè – òåì áîëüøå ñòðåìëåíèÿ çàáðàòüñÿ â êîøåëåê ïîêóïàòåëÿ.
Áóäüòå âíèìàòåëüíû.