• Одноконтурные. Рассчитаны на обслуживание отопительного контура. Если в обвязку включить бойлер, тогда нагрев будет совершаться и на контур горячего водоснабжения (ГВС).
• Двухконтурные. Совершают нагрев теплоносителя для батарей отопления и ГВС. Отопление является приоритетным, поэтому горячая вода поступает в систему только при открытии смесителя. В остальное время нагревается помещение.
• С открытой камерой сгорания (ECO DP MINITERM ELEGANCE и ECO DP MAXITERM ELEGANCE). Поддерживают горение за счет воздуха из помещения. Для отвода дыма требуется подключение к шахте дымохода. Оснащаются электронным управлением и закрытой камерой сгорания.
• С закрытой камерой (MINIMAX turbo, MINITERM turbo, uniCO turbo ELEGANCE). К герметичному корпусу подводится коаксиальный дымоход. Конструкция «труба в трубе». По одной трубке поступает чистый воздух для поддержания пламени, по другой – отводятся продукты сгорания. Модуляционная горелка позволяет регулировать силу пламени.
• В отдельную группу стоит выделить конденсационные котлы: CRYSTAL и GOLD. Агрегаты имеют дополнительный теплообменник, который преобразует энергию продуктов отвода. Поэтому их КПД достигает 100–110%.

Обратите внимание! Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности

• Открутите до конца вентили подачи газа. Нажмите клавишу RESET для перезапуска системы.

• Дождитесь остывания контура.
• Включите перезагрузку.
• Убедитесь, что выбраны правильные настройки на панели. Либо отрегулируйте температуру.
• Осмотрите теплообменник на засор. Отложение накипи приводит к плохой теплоотдаче и перегреву. Очистите узел от налета. Используйте реагенты или раствор лимонной кислоты.

• Загляните в шахту дымохода. С улицы в трубу может попадать листва, мусор, снег. Для прочистки обратитесь в коммунальные службы.
• В сгибах коаксиальной трубы может скапливаться конденсат. Удалите его.

• Проверьте датчик, его проводку, плотность прилегания контактов.

• Ремонт данной проблемы осуществляют специалисты из сервисной службы.

• Отремонтируйте узел, замените неисправные детали.
• После того как причина поломки устранена, котел Термет начинает работать в стандартном режиме.

• Выполните диагностику преобразователя. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.
• После устранения причины неполадки агрегат запускается и снова работает в стандартном режиме.

• Убедитесь в исправной работе предохранительного клапана и расширительного бака.
• Слейте излишки теплоносителя.

• Осмотрите контур на момент протечки: соединения, места сварки, трубы, батареи.
• Герметизируйте повреждение.

• Проверьте соединения.
• Замените сломанный датчик.

• Перезагрузите.
• Замените провода.

• Вызывайте мастера для диагностики.

• Контроль за состоянием камеры и необходимую чистку;
• Осмотр, проверку правильности эксплуатации;
• Техническое обслуживание горелок, настройку по температуре, составу отходящих газов;
• Проверку состояния дымохода;
• Оценку технического состояния газового оборудования горелок;
• Чистку фильтров;
• Проверку герметичности подсоединения горелки к агрегату;
• Проверку автоматики безопасности, датчиков, термостатов, настройку при необходимости;
• Измерение давления;
• Проверку питающего напряжения и другие работы.

Обратите внимание! Самостоятельный ремонт газового оборудования категорически запрещен! Любое вмешательство может привести к трагедии. Обращайтесь только в специализированную организацию, которая документально может подтвердить допуск к газовым работам

• Экономный расход газа;
• Простая установка (относительно приборов других производителей);
• Почти бесшумная работа;
• Простое обслуживание;
• Отсутствие необходимости в обустройстве котельной;
• Продолжительный срок эксплуатации.

• A7 - Некорректная работа датчика температуры воды. Температурный датчик или его провод могут быть неисправны или повреждены.
• Ad - Не распознается датчик температуры бака. Требуется проверка датчика и соединительного провода.
• C1 - Низкая скорость вращения вентилятора. Напряжение в сети значительно ниже 230 В, либо система отвода дымовых газов не работает должным образом (засорилась, заблокирована или сломана).
• C4 - Реле давление не размыкается. Требуется проверка дифференциального реле, проводов и соединительных шлангов.
• C6 - Реле давления не замыкается. Требуется проверка реле и вытяжного вентилятора, а также их проводов и штекеров.
• C7 - Вентилятор не работает. Необходимо проверить вентилятор, а также его штекер и провод питания.
• CE - Давление заполнения отопительной системы ниже требуемого. Необходимо долить в систему воду согласно инструкции по эксплуатации и вывести стрелку манометра в рекомендуемый производителем диапазон. Также возможны: выход из строя датчика давления или его загрязнение, повреждение расширительного бака или пустая воздушная камера в нем.
• d7 - Некорректная работа газовой арматуры. Следует произвести осмотр газовой арматуры и соединительных проводов.
• E2 - Неисправность датчика температуры подающей линии. Возможны повреждение или короткое замыкание датчика, а также обрыв его провода.
• E9 - Срабатывание ограничителя температуры воды в котле. Требуется проверка ограничителя и его провода, предохранителя, циркуляционного насоса и водяного контура теплообменника в целом.
• EA - Пламя не обнаружено. Наиболее распространенная ошибка, у которой может быть множество причин. Проблемы могут таиться в некорректной работе газового крана или редуктора, низком давлении газа в магистрали, обрыве проводов, засорении дымохода или теплообменника.
• Значок пламени - Горелка выключена, но распознается пламя. Данная ошибка может появиться вследствие загрязнения электродов, засорения дымохода или попадания воды на электронную плату.
• FA - Газ отключен, но распознается пламя. Требуется проверка газовой арматуры, системы дымоудаления и электродов с их проводами.
• Fd - Кнопка «залипла». Одна из кнопок была нажата более 30 секунд. Следует проверить все кнопки, нажать на кнопку Reset и держать ее нажатой 3 секунды.
• P - Тип котла не определен. Ошибка возникает при замене блока управления. Следует указать тип и мощность котла в сервисном меню.
• || - Не отрегулирован вентилятор. Выполните регулировку скорости вращения вентилятора системы удаления дымовых газов.

• A3 - Некорректная работа датчика тяги. Возможно, устройство контроля тяги отключено или неисправно. Следует проверить датчик и идущий к нему провод.
• A4 - Срабатывание датчика тяги. Недостаточная тяга в системе удаления дымовых газов. Необходимо проверить и прочистить трубу дымоотвода.
• A7 - Некорректная работа датчика температуры горячей воды. Требуется проверка датчика и провода, идущего к нему.
• AA - Температура в контуре отопления выше допустимой. Проблемы могут заключаться в неисправности датчика, а также остановке или недостаточной скорости вращения насоса. Иногда данная ошибка появляется из-за образования толстого слоя известкового налета на теплообменнике.
• E0 - Низкая электрическая мощность. Напряжение в сети и (или) частота электрического тока не соответствуют стандартным параметрам (230 В, 50 Гц).
• E2 - Некорректная работа датчика температуры отопления. Необходимо проверить датчик и его провод на предмет неисправностей или обрывов.
• E9 - Перегрев. Срабатывание ограничителя температуры. Необходимо, придерживаясь инструкции по обслуживанию, спустить воду из котла, устранить воздушную пробку в насосе и заново заполнить систему теплоносителем. Возможно, требуется замена ограничителя.
• EA - Пламя не обнаружено. Пламя отсутствует, если загрязнены или повреждены электроды, газ перекрыт или подается под слишком низким давлением, а также при отсутствии электроэнергии или повреждении проводки.
• F0 - Внутренний сбой. Неполадки, связанные с электроникой котла. Следует проверить все контакты и провода. Возможно, потребуется диагностика электронной платы или ее замена.
• F7 - Неверный сигнал от датчика пламени. Необходимо проверить датчик и его провод на предмет повреждений. Иногда данная ошибка появляется при попадании влаги на электронную плату блока управления.
• FA - Некорректная работа газового клапана. Произошел сбой в работе газовой арматуры. Необходимо проверить газовый клапан и его провод.

• 40 - Перегрев теплообменника. Срабатывание ограничителя температуры. Необходимо провести проверку датчиков температуры и предохранителя, проверить давление в системе и (при необходимости) стравить из нее воздух.
• 50 - Пламя не обнаружено. Убедитесь в том, что газовый кран открыт, давление в газовой магистрали в пределах нормы, а котел включен в розетку. Следует также проверить оба электрода и их провода.
• 60 - Срабатывание датчика тяги (при работающей горелке). Необходимо проверить систему дымоудаления и убедиться, что ничто не препятствует отводу дымовых газов. Также проверке подлежат датчик температуры в системе дымоудаления и его кабель.
• 70 - Срабатывание датчика тяги (при неработающей горелке). Требуется проверить датчик температуры дымовых газов и его провод.
• 40/50 - Некорректная работа датчика температуры в подающей линии. Следует проверить датчик и соединительный провод. Сообщение об ошибке чаще всего указывает, что датчик неисправен и требует замены.
• 60/70 - Некорректная работа датчика температуры горячей воды. Ошибка возникает в двухконтурных котлах (с маркировкой ZWA), если не работает температурный датчик, или поврежден его провод.
• 40/60 - Некорректная работа датчика температуры бойлера. Ошибка появляется на дисплеях одноконтурных котлов (с маркировкой ZSA), если датчик не опознается вследствие неисправности или повреждения соединительного провода.
• 50/60 - Неправильная настройка переключателей DIP. Настройки, сделанные с помощью переключателей DIP, не соответствуют типу оборудования и виду используемого газового топлива. Требуется перенастройка переключателей согласно инструкции по сервисному обслуживанию котла.
• 40/50/60 - Слишком быстрое повышение температуры. Температура в подающей линии повышается слишком быстро, режим нагрева автоматически отключается на 2 минуты. Ошибка возникает, если не хватает воды в системе отопления, или не работает насос. Требуется долить воду или разблокировать насос.
• 40/50/60/70 - Сигнал от датчика температуры в камере сгорания. Температурный датчик, который находится в камере сгорания, не работает или срабатывает от перегрева. Необходимо проверить систему отвода дымовых газов на предмет засорения, теплообменник — на отсутствие загрязнений, а также убедиться в исправности датчика и отсутствии повреждений у его провода.

• A7 - Некорректная работа датчика температуры горячей воды. Требуется проверка датчика и провода, с помощью которого он подключен.
• A8 - Нет соединения с BUS-шиной. Необходимо проверить соединительный провод и регуляторы.
• A9 - Температурный датчик неправильно установлен. Следует проверить датчик температуры горячей воды. Если контакт отсутствует, датчик снимают и устанавливают заново, используя термопасту.
• Ad - Датчик бойлера не обнаружен. Проверке подлежат температурный датчик на бойлере и ведущий к нему провод.
• b1 - Кодирующий штекер не обнаружен. Необходимо проверить, вставлен ли штекер в свое гнездо.
• C1 - Произошло размыкание реле давления. Следует произвести осмотр дифференциального реле и проверить работу вытяжного устройства.
• C4 - Реле давления не размыкается. Требуется проверка дифференциального реле, проводов и соединительных шлангов.
• C6 - Реле давления не замыкается. Необходимо проверить дифференциальное реле давления.
• d3 - Перемычка не обнаружена. На клеммной колодке термостата отсутствует перемычка или неправильно вставлен штекер.
• d4 - Чрезмерно большая разница температур. Давление в системе не соответствует норме. Проверке подлежат циркуляционный насос и байпасный шланг.
• E2 - Некорректная работа датчика температуры отопления. Следует проверить датчик и соединительный провод.
• E9 - Срабатывание ограничителя температуры. Появление ошибки может быть связано с падением давления в системе, неисправностью температурного датчика, перегоранием предохранителя на плате управления, неисправностью насоса или образованием воздушных пробок внутри него.
• EA - Пламя не обнаружено. Отсутствует пламя из-за перекрытого газового крана или слишком низкого давления в магистрали. Ошибка также может появиться из-за отсутствия электричества в сети, повреждения проводки или неисправности электрода розжига.
• F0 - Внутренний сбой. Ошибка появляется вследствие сбоя в электронных подсистемах. Необходимо проверить изоляцию всех проводов, а также произвести осмотр штекеров и контактов. Возможно, потребуется замена электронной платы управления работой котла.
• F7 - Котел выключен, но распознается пламя. Прибор «видит» пламя при выключенной горелке. Причины обычно заключаются в загрязнении электродов или повреждении их проводов, заблокированной трубе отвода дымовых газов или попадании воды на электронную плату.
• FA - Газ отключен, но распознается пламя. Необходимо проверить, не пропускают ли краны и клапаны газ в закрытом состоянии. Ошибка также может появиться вследствие неисправности ионизационного электрода или повреждения его кабеля.
• Fd - Кнопка «залипла». Кнопка сброса была нажатой слишком долго (более 30 секунд). Ее следует разблокировать и нажать еще раз.
• CC - Некорректная работа датчика наружной температуры. Датчик не обнаружен либо не работает. Требуется проверка датчика и кабеля, с помощью которого он подключен к котлу.

• A2 - Срабатывание ограничителя температуры дымовых газов. Требуется проверить датчик температуры дыма и его провод, предохранитель на печатной плате, тепловое реле и работу насоса. Ошибка также может быть связана с засорением системы отвода дымовых газов или образованием нагара на теплообменнике.
• A7 - Некорректная работа датчика температуры горячей воды. Датчик поврежден или неисправен. Следует проверить сам датчик и провод, с помощью которого он подключен.
• A8 - Нет соединения с BUS-шиной. Следует проверить (при необходимости — заменить) соединительные кабели.
• A9 - Температурный датчик неправильно установлен. Датчик функционирует, но плохо присоединен. Требуется снять датчик и повторно выполнить монтаж, используя термопасту.
• Ad - Некорректная работа датчика температуры бака. Температурный датчик на бойлере поврежден или неисправен. Следует проверить прибор и ведущий к нему провод.
• b2 - Внутренняя ошибка данных. Требуется сброс всех настроек и установок до заводских значений. Коды ошибок b4, b5, b6, b7 могут обозначать точно то же.
• b3 - Срабатывание датчика обратного подпора для конденсата. Требуется проверить датчик (при необходимости — заменить) и дополнительный теплообменник (при необходимости — почистить).
• C4 - Реле давления не размыкается. Индикатор перепада давления находится в замкнутом положении, несмотря на выключенный вентилятор. Требуется проверка реле, проводки и соединительных шлангов.
• C6 - Вентилятор не работает. Проверке подлежат вентилятор и датчик Холла, а также их кабели и штекеры.
• C8 - Вентилятор вращается слишком медленно. Следует проверить вентилятор-дымосос и настроить частоту его вращения через меню в соответствии с длиной системы отвода дымовых газов.
• CC - Некорректная работа датчика наружной температуры. Датчик не обнаружен либо не работает. Проверьте датчик с кабелем, а также схему его подключения к соединительным клеммам.
• CE - Bosch Condens 2000 W: Слишком быстрое повышение температуры. Температура в подающей линии повышается слишком быстро. Проверьте краны и насос. Отрегулируйте скорость вращения насоса в клеммной коробке помпы.
• CE - Bosch Condens 2500 W: Слишком низкое давление в системе. Давление воды в контуре отопления ниже допустимого. Долейте воду в бак.
• d3 - Срабатывание внешнего коммутационного контакта. Проверьте коммутационный контакт и провода. Установите перемычку, если она отсутствует.
• d7 - Некорректная работа газовой арматуры. Требуется проверить газовую арматуру и соединительные кабели.
• E2 - Некорректная работа датчика температуры отопления. Проверьте датчик и соединительный кабель на предмет неисправностей или обрывов.
• E9 - Перегрев. Сработал один из ограничителей, контролирующих температуру котлового блока (камеры сгорания и теплообменника) и дымовых газов. Следуя инструкции по обслуживанию, проверьте ограничители и их кабели, тепловые реле, предохранители и насос.
• EA - Пламя не обнаружено. Датчик ионизации «не видит» пламени. К появлению ошибки приводят самые разные неполадки: перекрытый или заблокированный газовый кран, отсутствие подачи газа или слишком низкое давление в магистрали, неправильное соотношение газа и воздуха в камере сгорания, отсутствие электричества или неисправности электродов и кабелей, чрезмерное загрязнение теплообменника нагаром или забитый сток сифона для отвода конденсата.
• F0 - Внутренний сбой. Произошел сбой в электронных подсистемах. Следует проверить вставные контакты и штекеры, изоляцию проводов и состояние печатной платы, которая управляет работой котла.
• F1 - Внутренняя ошибка данных. Требуется сброс всех настроек и установок до заводских значений.
• F7 - Котел выключен, но распознается пламя. Датчик определяет наличие пламени, несмотря на то, что горелка выключена. Неисправность может заключаться в загрязнении электродов, засорении дымоотвода или попадании влаги на печатную плату модуля управления котлом.
• FA - Газ отключен, но распознается пламя. Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Следует проверить газовую арматуру и электроды с кабелями. Проблема также может заключаться в забитом сифоне для конденсата или «заросшем» дымоходе.
• Fd - Кнопка «залипла». Одна из кнопок была нажата более 30 секунд. Следует проверить все кнопки и нажать Reset, удерживая ее нажатой около 3 секунд.
• PP - Тип котла не определен. Сообщение появляется после замены блока управления, если не выполнена его настройка. Необходимо через сервисное меню указать тип и паспортную мощность котла.
• || - Не настроена скорость вентилятора. Обороты вентилятора выставлены на «ноль» (заводская настройка). Необходимо настроить частоту его вращения в соответствии с длиной и конфигурацией дымоходных каналов.

Обратите внимание! Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности

• E01 - Зажигание не работает.
• E02 - Высокотемпературный нагрев до 110 С. Давление воды должно быть 1,5 бар, 3-ходовая, эссенжор кальциноз, засор радиатора.
• E03 - Проблема с вентилятором дымохода, прозестат, проблема с материнской платой.
• Е04 - Ошибка давления воды. Котел заблокирован по низкому давлению воды. (1,5 нормального давления).
• E05 - Неисправен температурный датчик на подающей линии.
• E06 - Ошибка датчика ГВС.
• E23 - Ошибка внешнего датчика воздуха.
• E24 - Датчик солнечного коллектора. Ошибка в СКС.
• E27 - Ошибка датчика солнечного клапана.
• E28 - Неисправность датчика нагревателя солнечного бака в SBS.
• E31 - Плохая связь с пультом дистанционного управления.
• E35 - Перегрев.
• E40 - Ошибка вентилятора.
• E41 - Отсутствие связи между материнской платой и дополнительной платой.
• E42, E51, E52, E53 - Ошибка материнской платы.
• E72 - Неисправность системы отвода газов.
• E76 - Неисправность газового клапана.
• E99 - Ошибка сброса.

• E01 - Зажигание не работает.
• E02 - Высокотемпературный нагрев до 110 С. Давление воды должно быть 1,5 бар, 3-ходовая, эссенжор кальциноз, засор радиатора.
• E03, Е07 - Проблема с вентилятором дымохода, прозестат, проблема с материнской платой.
• Е04 - Ошибка давления воды. Котел заблокирован по низкому давлению воды. (1,5 нормального давления).
• E05 - Неисправен температурный датчик на подающей линии.
• E06 - Ошибка датчика ГВС.
• E12 - Неисправность датчика нагревателя бака.
• E15 - Ошибка NTC на выходе воды.
• E23 - Ошибка внешнего датчика воздуха.
• E24 - Датчик солнечного коллектора. Ошибка в СКС.
• E27 - Ошибка датчика солнечного клапана.
• E28 - Неисправность датчика нагревателя солнечного бака в SBS.
• E31 - комби не может связаться удаленно.
• E35 - Перегрев.
• E40 - Ошибка вентилятора или ошибка материнской платы.
• E41 - Отсутствие связи между материнской платой и дополнительной платой.
• E42 - не позволяет настроить.
• E51, E52, E53 - Ошибка материнской платы.
• E72 - неисправность системы отвода газов.
• b - Неисправность газового клапана.
• E80 - Ошибка возврата с максимальным отклонением потока.
• E81, E82, E83, E84, E86 - Ошибка главного эсенгора.

• Если горит лампочка №2 - Нет газа или котел не работает, возможно неисправность в газовом клапане, материнской плате, ионном электроде.
• Если горит желтый индикатор № 1 — неисправность дымохода, вентилятора, материнской платы или сбой процесса.
• Если горит красная лампочка №1 - Перегрев.
• Если мигает желтая лампочка №1 - не перегревать.
• Если мигает желтая лампочка №1 - Давление воды белое (должно быть 1,5 бар).
• Если мигает желто-красная лампочка №1 - ошибка датчика радиатора.
• Если мигает зеленый и красный индикатор № 1 - используйте ошибку датчика воды. Датчик NTC горячей воды.
• Если лампочка №1 мигает зеленым - неисправность газового клапана или материнской платы.

• Контроль за состоянием камеры и необходимую чистку;
• Осмотр, проверку правильности эксплуатации;
• Техническое обслуживание горелок, настройку по температуре, составу отходящих газов;
• Проверку состояния дымохода;
• Оценку технического состояния газового оборудования горелок;
• Чистку фильтров;
• Проверку герметичности подсоединения горелки к агрегату;
• Проверку автоматики безопасности, датчиков, термостатов, настройку при необходимости;
• Измерение давления;
• Проверку питающего напряжения и другие работы.

Обратите внимание! Самостоятельный ремонт газового оборудования категорически запрещен! Любое вмешательство может привести к трагедии. Обращайтесь только в специализированную организацию, которая документально может подтвердить допуск к газовым работам

Обратите внимание! Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности

• А1 — Замыкание датчика давления воздуха В дымоход проникает воздух снаружи. Произошел засор газохода. Возможно, обледенело выходное отверстие.
• А2 — Работа вентилятора происходит с низкой скоростью Возможно плохое соединение. Нарушилось подключение электропроводки. Вентилятор вращается с недостаточной скоростью (попадание посторонних предметов). При необходимости заменить.
• А3 — Неполадка насоса циркуляции Срабатывание датчика напора происходит перед запуском насоса. Вероятно засорение напорного датчика. Проверить работоспособность насоса и в случае его поломки заменить.
• А4 — Срабатывает датчик на перегрев при 110 градусах Все запорные краны отопительной системы в закрытом положении. Фильтр отопительного контура загрязнен. Нет вращения циркуляционного насоса. 3-х ходовой клапан имеет неисправность. Датчик протока воды горячего водоснабжения (ГВС) поврежден. Вероятно, в расширительном баке нет воздуха. Требуется выключить прибор, закрыть все краны снизу и слить воду. После этого рекомендуется открыть крышку и насосом закачать воздух. Эта процедура происходит, пока не установится давление 1 атм. Кроме того, надо осмотреть и при необходимости очистить обратный фильтр. Затем открыть краны и произвести запуск агрегата.
• А5 — Снижение давления теплоносителя Отопительная система имеет недостаточное количество воды. В отопительной системе находится воздух. Возможна неисправность циркуляционного насоса. Работоспособность насоса циркуляции присутствует, но частота вращения слабая либо повреждена его крыльчатка. Датчика напора цирк. насоса имеет поломку. Отопительная система имеет утечку воды. Для устранения неисправности требуется поднять давление до 1 атм. Необходимо удостовериться в том, что утечка теплоносителя отсутствует и не протекает трехходовой клапан.
• А6 — Неисправность системы розжига Нет розжига. Возможно заблокирование дымохода. Пониженное давление газа. Неполадка газового клапана. Повреждение трансформатора зажигания. Газоход в режиме блокирования. Провести проверку газового фильтра и газового редуктора котла Селтик. Они могут иметь загрязнения. При большой площади отапливаемого помещения рекомендуется установить дополнительный насос.
• А7 — Некорректная работа клапана газа Замыкает реле клапана газа. Модуль управления поврежден. Возможно, потребуется замена электронной платы управления.
• A8 — Присутствие остаточного пламени Нет затухания пламени. Камера имеет остаточное пламя, но нет напряжения на газовом клапане. Дефект диафрагмы газового клапана. Выполнить замену блока управления, если замена клапана газа не решит проблему.
• А9 — Замерзание Котловая температура воды упала до пяти градусов.
• АА — Закипание Происходит при всех закрытых контурах отопления. Фильтр отопительной системы загрязнен. Циркуляционный насос находится в неисправном состоянии. Неисправен трехходовой клапан. Датчик протока ГВС не может функционировать исправно.
• AB, AC — Термостат неисправен Термостат находится в состоянии короткого замыкания. Термостат и контакты имеют неверное соединение. Код ошибки.
• AE — Дымоход в заблокированном состоянии Попадание посторонних предметов или произошла деформация.

• Прибор не греет воду свыше 60 градусов. Необходимо прочистить фильтры и газовый редуктор;
• При включении устройство сильно шумит, может высвечиваться код АС. Докачайте воздух в систему, убедитесь, что в лопастях насоса нет посторонних предметов. Очистите радиатор от накипи. Также проверьте соединения датчика температуры, состояние кабелей;
• Если котел шумит при наборе холодной воды и выдается ошибка А5, то долейте теплоноситель в контур.

• Контроль за состоянием камеры и необходимую чистку;
• Осмотр, проверку правильности эксплуатации;
• Техническое обслуживание горелок, настройку по температуре, составу отходящих газов;
• Проверку состояния дымохода;
• Оценку технического состояния газового оборудования горелок;
• Чистку фильтров;
• Проверку герметичности подсоединения горелки к агрегату;
• Проверку автоматики безопасности, датчиков, термостатов, настройку при необходимости;
• Измерение давления;
• Проверку питающего напряжения и другие работы.

Обратите внимание! Самостоятельный ремонт газового оборудования категорически запрещен! Любое вмешательство может привести к трагедии. Обращайтесь только в специализированную организацию, которая документально может подтвердить допуск к газовым работам

Обратите внимание! Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности

• E01 - Остановка прибора из-за некорректного розжига. Проверить функционирование газового вентиля, давление подаваемого газа.
• E02 - Неисправности связанные с термостатом. Проверить работу наноса, запорной арматуры, температурного датчика термостата.
• E03 - Блокирование функций агрегата. Проверить напряжение в сети и заземление.
• E04 - Произошло повышение давления в системе отопления. Проверить функционирование циркуляционного насоса, исправность манометра.
• E05 - Блокирование агрегата связанное с тягой. Проверить исправность вентилятора, датчик тяги. Осмотреть дымоход или вентурную трубы.
• E06 - Неисправен температурный датчик системы отопления. Проверить электрическую сеть, удостовериться в правильной работе датчика NTC.
• E07 - Температурный датчик системы водоснабжения поврежден. Проверить электрическую сеть и работу NTC датчика в системе ГВС.
• E08 - Блокирование по внешнему температурному датчику. Проверить электрическую сеть и работу внешнего NTC датчика.
• E11 - Возникновение паразитного пламени. Проверить функционирование газового клапана. Осмотреть электросети и убедиться в проходимости воздуховода.
• E14 - Блокирование связанное с движением теплоносителя. Проверить деятельность циркуляционного насоса и датчика NTC системы отопления.
• E20-23 - Неисправен электромагнитный затворник. Проверить электросеть и работу клапана.
• E24 - Некорректная работа горелки во время розжига. Проверить давление газа и наличие электричества.
• E25 - Неполадки с подачей газа в период работы. Проверить правильность подсоединения, проходимость дымохода и работоспособность манометра.
• E69 - Блокировка из-за ошибки электромонтажа электропроводки. Проверить электрические подключения.
• Е91 - Общая блокировка. Обесточить котел на 30 сек. (выкл 2-х полюсный выключатель/вынуть вилку из розетки). Включить и на 5 сек. нажать одновременно три кнопки: «Кнопку увеличения температуры ГВС», «Кнопку уменьшения температуры ГВС» и «Кнопку Сброс/Ожидание/Зима/Лето».
• E99 - Не выполнена конфигурация электронной платы P01=00. Выполнить настройку параметра P01 платы управления.
• L01 - Ограничение NTC первичного контура в системе горячего водоснабжения. Проверить внутреннюю поверхность теплообменника контура ГВС на предмет накипеобразования.
• L4 - Наличия протока воды внутри теплообменника между контурами отопления и горячего водоснабжения. Проверить герметичность битермического теплообменника. При необходимости, заменить.
• L26 - Отклонения от заданных параметров тока ионизации. Проверить контур заземления и чистоту электрода ионизации.
• LC26 - Блокирование связанное с повышением мощности пламени. Проверить правильность монтажа, работу горелки, давление газа, а также дымоход.

• Контроль за состоянием камеры и необходимую чистку;
• Осмотр, проверку правильности эксплуатации;
• Техническое обслуживание горелок, настройку по температуре, составу отходящих газов;
• Проверку состояния дымохода;
• Оценку технического состояния газового оборудования горелок;
• Чистку фильтров;
• Проверку герметичности подсоединения горелки к агрегату;
• Проверку автоматики безопасности, датчиков, термостатов, настройку при необходимости;
• Измерение давления;
• Проверку питающего напряжения и другие работы.

Обратите внимание! Самостоятельный ремонт газового оборудования категорически запрещен! Любое вмешательство может привести к трагедии. Обращайтесь только в специализированную организацию, которая документально может подтвердить допуск к газовым работам

Обратите внимание! Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности

• E01 - (Котел AEG без розжига) - Нет огня на горелке. Возможно в системе подачи газа понижено давление или отсутствует газ. Неисправен ионизирующий электрод, перекрыт газовый вентиль, клапан управления подачей газа неисправен, необходима настройка клапана управления подачей газа. Если ваш котел питается газовым баллоном возможно настроено слишком высокое давление на входе в систему.
• E01 - (Котел AEG с розжигом) - Не удалось выполнить розжиг. Возможно при подключении к электросети перепутаны местами фаза и нейтраль. Ионизирующий электрод не работает. Причинами могут быть его неправильное подключение, обрыв провода, повреждение изоляции и пр. Проверьте цепи управления электродом.
• E02 - Неисправность термостата. Температура в системе выросла до 95 градусов и при этом сработал термостат. Возможно термостат вышел из строя либо возникли проблемы с его подключением. Проверьте цепи подключения термостата. Возможно разъем находился под воздействием влаги и его контакты окислились. Проверьте целостность кабеля, изоляции. Если изоляция повреждена, тогда возможно замыкание проводов между собой.
• E03 - Сработал термодатчик отработанных газов. Возможно произошло засорение дымохода, заслонка не открылась. Прочистите дымоход и проверьте кабельные подключения термодатчика и заслонки на обрыв, короткое замыкание, поврежденность изоляции
• E05 - Температурный датчик нагрева жидкости неисправен. Для проверки вам понадобится тестер или мультиметр. Сопротивление термодатчика при температуре 25 градусов должно составлять примерно 10 кило ом. Если сопротивление датчика в норме, проверьте кабель и разъем подключения датчика.
• E06 - Термодатчик горячего водоснабжения работает не корректно. Сопротивление этого датчика должно быт десять кило ом при комнатной температуре. При нормальном сопротивлении проверьте провода подключения на обрыв и короткое замыкание. Очистите разъем от окисла ватным тампоном.
• E17 - Модулятор клапана управляющего подачей газа работает не в режиме. Необходима замена.
• E22 - Сбой памяти EEPROM. Необходимо выполнить повторное параметрирование модуля управления.
• E77 - Понижено напряжение в электросети. Ошибка исчезнет при возврате напряжения к необходимому уровню.
• H2O - Недостаточное давление теплоносителя в системе. Сообщение появляется когда давление ниже 0.5 бар. Возможно произошла разгерметизация системы отопления - проверьте все трубопроводы и радиаторы на отсутствие подтеканий. Заполните систему жидкостью до набора необходимого давления. Если вы убедились что давление в системе в норме, а ошибка котла Aeg все еще показывается, то ищите неисправность в датчике давления. Возможно нарушены цепи электрического подключения реле давления либо оно вышло из строя. Убедитесь что в подключении нет обрыва или короткого замыкания. Внимательно осмотрите кабель на наличие повреждений изоляции.

• Контроль за состоянием камеры и необходимую чистку;
• Осмотр, проверку правильности эксплуатации;
• Техническое обслуживание горелок, настройку по температуре, составу отходящих газов;
• Проверку состояния дымохода;
• Оценку технического состояния газового оборудования горелок;
• Чистку фильтров;
• Проверку герметичности подсоединения горелки к агрегату;
• Проверку автоматики безопасности, датчиков, термостатов, настройку при необходимости;
• Измерение давления;
• Проверку питающего напряжения и другие работы.

Обратите внимание! Самостоятельный ремонт газового оборудования категорически запрещен! Любое вмешательство может привести к трагедии. Обращайтесь только в специализированную организацию, которая документально может подтвердить допуск к газовым работам

Обратите внимание! Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности

• F01 - Перегрев котла Demrad. Когда температура центрального отопления превышает 98C, прибор прекращает работать и индикация Сброс и код F01 появляется на дисплее одновременно. Требуется перезапуск агрегата.
• F02 - Неполадки с отрицательной температурой горячей воды. Если есть проблемы с датчиком отрицательной температуры горячего водоснабжения, появляется код неполадки F02 на экране. Агрегат продолжает работать и соответствует запросам горячего водоснабжения с помощью датчиков отрицательной температуры горячего водоснабжения внутри прибора.
• F03 - Датчик потока центрального отопления неисправен. Если есть неполадка датчика отрицательной температуры потока центрального отопления, появляется код F03 на дисплее.
• F04 - Неисправен электрод ионизации. Если происходит отключение газа или неисправность ионизирующего электрода, появляется код F04 на дисплее из-за безуспешных попыток зажигания. Пожалуйста, нажмите "сброс эко/комфорт", чтобы перезапустить прибор, и убедитесь, что газовый клапан не закрыт для любых целей. Если проблема возникает по-прежнему, пожалуйста, вызовите авторизованного мастера.
• F05 – Нестабильный поток воздуха (прессостат). Если есть неполадки с потоком воздуха (например, из-за блокировки дымохода) к прибору, или низкое напряжение питающей сети (менее 165 В), появляется код F05 на мониторе. Если проблема возникает по-прежнему, пожалуйста, вызовите авторизованного мастера.
• F06 - Неисправен возвратный датчик центрального отопления (отрицательная температура). Если есть неисправность возвратного датчика центрального отопления, появляется код F06 на экране.
• F07 - Неполадка управления газовым клапаном. Если есть неисправность в схеме управления газовым клапаном, появляется код неисправности F07 на дисплее. Требуется перезапуск агрегата.
• F08 - Перегревается датчик отрицательной температуры потока центрального отопления. Если выходная температура центрального отопления превышает 95 C, появляется код неполадки F08 на экране.
• F09 - Заблокирован контакт переключателя давления воздуха. Если контакт переключателя давления воздуха находится в заблокированном положении при запуске или перезапуске, появляется код неисправности F09 на дисплее. Сначала отключите питающую сеть, а затем снова подключите ее.
• F10 - Неполадки с давлением воды центрального отопления. Если есть неисправность датчика давления воды, или давление воды ниже 0,3 бар или выше 2.7 бар, появляется код F10 на мониторе. Значение давления должно находиться между 1 и 2 бар. Пожалуйста, заполните котел через заполняющий клапан в нижней части, если давление низкое.
• F11 - Неполадки с циркуляцией. Если разница температур между потоком центрального отопления и возвратом составляет более 35C, появляется код неисправности F10 на дисплее. Эта проблема может появиться в силу размера или типа установки.
• F12 - Низкое напряжение (напряжение менее 165 В). Если напряжение питания сети опускается ниже 165В, появляется код F12 на экране. Если проблема продолжает появляться, пожалуйста, вызовите авторизованного монтажника, чтобы проверить номинальное значение напряжения питания сети.
• F13 - Проблема с подключением при отрицательной температуре контура центрального отопления. Если возвратная температура центрального отопления на 7C выше, чем температура центрального отопления в течение 20-ти секундного периода времени, появляется код неисправности F13 на дисплее. Данный код не появляется, если идет горячая вода для бытовых нужд.

• Контроль за состоянием камеры и необходимую чистку;
• Осмотр, проверку правильности эксплуатации;
• Техническое обслуживание горелок, настройку по температуре, составу отходящих газов;
• Проверку состояния дымохода;
• Оценку технического состояния газового оборудования горелок;
• Чистку фильтров;
• Проверку герметичности подсоединения горелки к агрегату;
• Проверку автоматики безопасности, датчиков, термостатов, настройку при необходимости;
• Измерение давления;
• Проверку питающего напряжения и другие работы.

Обратите внимание! Самостоятельный ремонт газового оборудования категорически запрещен! Любое вмешательство может привести к трагедии. Обращайтесь только в специализированную организацию, которая документально может подтвердить допуск к газовым работам

• Критические — «А». При их возникновении система полностью блокируется, техника не запускается. Для устранения требуется исключить причину появления символов на экране, выполнить перезапуск клавишей «Reset». Перезагрузка произойдет не сразу, а по истечению 30 секунд после нажатия кнопки;
• Некритические — «F». Незначительные неполадки, которые требуют вмешательства пользователя и отстройки системы;
• Паузы — «D». Этими символами обозначаются интервалы между определенными режимами.

• Отсутствует подача газа, закрыт вентиль крана на трубе, либо нет газа в самой системе.
• Трубопровод завоздушен, часто случается при первом пуске системы отопления.
• Неисправности газового клапана, заводской брак или изношенность элемента, что вызывает аварийное отключение котла.
• Мощность розжига недостаточна, не соответствует показателям, закрепленным в ТУ.
• Неправильный угол между электродом и горелкой, не позволяет произвести розжиг.
• Электрод покрыт сажей и копотью, нет нужной проводимости.
• Форсунки выставлены неправильно.
• Слишком низкое давление газа в газопроводе блокируется процесс розжига.
• Проблемы с центральной платой управления , возникают из-за скачков напряжения в сети.

• Восстановление нужного давления в системе, а также регулировку форсунок в соответствии с требованиями производителя.
• Замена электродной пары или их очистку от сильных загрязнений.
• Замену газового клапана, так как в большинстве случаев ремонту он не подлежит.
• Установку правильного угла между электродом и горелкой. Если проблема в плате, то она будет заменена на новую.
• После выполнения ремонта котел перезапускается и оценивается результат.

• Неисправность самого датчика контроля температуры – обрыв контактов, короткое замыкание, окисление в месте соединения.
• Нестабильность напряжения в электросети – оно ниже или выше нормы, а стабилизатор отсутствует.
• Неисправность насоса – перестает гонять теплоноситель, что приводит к перегреву котла, а батареи при этом холодные.
• Завоздушенность системы – воздух прогревается быстрее, чем вода.
• Низкое давление в системе отопления – есть утечки, либо не закрыт вентиль подпитки.
• Проблемы с расширительным бачком, в том числе и завоздушенность.

• Низкое давление в газовом контуре. Проверьте входное давление газа. Номинальное входное давление газа должно составлять 20 мбар.
• Форсунки не отрегулированы, давление газа в них недостаточное.
• Копоть и нагар на электроде, его перегорание.
• Создание обратной тяги в помещении, либо вентилятор самопроизвольно гасит пламя.
• Неисправность центральной платы управления.

• Отсутствует тяга в дымоходе – возможно забит дымоход, либо есть обледенение.
• Неисправность самого датчика – окисление и обрыв провода, короткое замыкание.
• Отсутствие правильной настройки газового клапана – выполняется при наличии специального оборудования.

• Прочистите дымоотводную шахту и выполните перезапуск.
• Зачистка контактов или замена датчика.
• Перенастройка электронного модуля.

• Поломка вентилятора – обрыв или окисление проводов, замыкание.
• Засорение дымохода – отработанный газ не выходит наружу.

• Блока дымоотвода и розжига;
• Вентилятора;
• Газового клапана.

• Качественный монтаж. Именно от грамотных действий специалистов при установке зависит дальнейшая эксплуатация оборудования.
• Использовать только качественное топливо. В случае с магистральным газом вы на это повлиять не можете, но если используется сжиженный газ, тогда закупайте только высококачественную смесь.
• Не используйте неисправный котел, если коды появляются на дисплее постоянно. Нужно вызвать мастера.
• Обязательно подключайте котел к электричеству через стабилизатор. Данный бренд уязвим перед перепадами, от чего страдает плата.
• Ежегодно проходите профилактическую диагностику, а также не забывайте очищать теплообменник от накипи.
• Контролируйте давление в системе и не забывайте закрывать кран подпитки.
• Не используйте котел на полную мощность. Если его не хватает для полноценного нагрева больших площадей, нужно выбрать более мощную модель.

Обратите внимание! Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности

• Обратите внимание на датчик протока воды — нет ли режима PULSE, горит ли индикатор «капля воды» на пульте во время использования горячей воды;
• Проверьте, перекрыты ли краны;
• Осмотрите шланги и трубы на предмет утечки воды;
• В случае положительного ответа устраните течь;
• Перезапустите котел через пульт управления.

• Наличие всех подключений котла, к которым относятся клапаны пропорциональной регулировки и электромагнитные (рабочее напряжение: 220 V, остановка — 0 V) вентилятор, электрод поджига и так далее;
• Проверить нагрузки при поджиге, срабатывающие по порядку;
• Узнать, нет ли засорения пластин теплообменника;
• Проверить биметалический термоплавкий предохранитель;
• Обязательно осмотреть подключение дымохода и его состояние;
• Также есть вероятность проблемы с блоком электроники.

• Давление газа в системе.
• Теплообменник на засор.
• Шахту дымоотвода. Она могла забиться сажей, мусором с улицы, что приводит к тушению. Для полной очистки обратитесь в коммунальные службы.
• Вентилятор, его проводку и плотность прилегания контактов.

• Проверить, есть ли в приборе или системе в целом утечки и в случае недостачи, восполнить их (в частности, низкое давление на манометре).
• Осмотреть фильтр.
• Проверить сетевое напряжение и состояние термистора.
• Презапустить котел после всех действий.
• Проверить, есть ли после перезапуска проблемы.

• Проверить не перекрыты ли краны системы отопления — вентили на открытие и распределение;
• Нет ли в трубопроводе воздушных пробок;
• Исключить возможность засоров на линии и обратном фильтре;
• Проверить наличие и уровень теплоносителя;
• Осмотреть состояние трехходового клапана и термистора, померить сопротивление на клеммах терморезистора;
• Обязательно нужно проверить работоспособность насоса.

• Определить контактность проводки с электродами датчика;
• Осмотреть систему на предмет забитости;
• Узнать, нет ли проблем с функциональностью электромагнитного клапана подпитки;
• Посмотреть, работает ли система подпитки в целом.

• Контроль за состоянием камеры и необходимую чистку, не реже двух раз в год, перед началом и по окончании отопительного сезона;
• Осмотр, проверку правильности эксплуатации;
• Техническое обслуживание горелок, настройку по температуре, составу отходящих газов;
• Проверку состояния газоходного тракта;
• Оценку технического состояния горелок;
• Чистку фильтров;
• Проверку герметичности подсоединения горелки к агрегату;
• Проверку автоматики безопасности, датчиков, термостатов, настройку при необходимости;
• Измерение давления;
• Проверку питающего напряжения и другие работы.

Обратите внимание! Самостоятельный ремонт газового оборудования категорически запрещен! Любое вмешательство может привести к трагедии. Обращайтесь только в специализированную организацию, которая документально может подтвердить допуск к газовым работам

Обратите внимание! Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности

• Наличие газа в магистрали;
• Положение запорного вентиля котла;
• Отрегулировать газовый клапан;
• Почистить горелку с форсунками;
• Электрод розжига, при необходимости зачистить контакты;
• Реле розжига;
• Поменять подчиненную плату.

• Термостат, целостность проводки к нему;
• Провести чистку или замену циркуляционного насоса;
• При низком давлении в контуре добавить жидкости.

• Наличие тяги;
• Прочистить дымоход газового котла, при необходимости сколоть лед на выходе;
• Почистить или заменить вентилятор, проверить контакты;
• Датчик дыма, его контакты.

• Наличие утечек;
• Датчик давления, его контакты;
• Циркуляционный насос;
• Наличие засоров в системе;
• Поменять подчиненную плату.

• Датчик NTC, его соединения, при необходимости заменить деталь;
• Поменять подчиненную плату.

• Датчик NTC, его соединения, при необходимости заменить;
• Поменять подчиненную плату.

• Поменять подчиненную плату.

• Поменять подчиненную плату.

• Нажать Reset, перезагрузить;
• Обратиться к специалистам сервиса.

• Поменять подчиненную плату.
• А16, А18 — ошибки на главной плате.

• Заменить главную плату.

• Газовый клапан, при необходимости заменить.

• Подключение вентилятора, его контакты;
• В случае поломки заменить вентилятор.

• Настроить нужные параметры.

• Датчик NTC1, его соединения, при необходимости заменить.

• Датчик NTC3, его соединения, при необходимости заменить.

• Разъем датчика NTC1;
• Заменить деталь.

• Разъем датчика NTC3;
• Заменить деталь.

• Заменить главную плату.

• Положение двухполюсных выключателей на отдельных агрегатах, привести их в состояние ON.

• Переподключить в правильном порядке.

• Подождать 40 мин, чтоб ошибка пропала;
• Заменить подчиненную плату.

• Проверить расход воды в каждом контуре, привести к норме 2 м3/ч;
• Заменить на новую деталь с настройкой 500 л/ч.

• Поменять подчиненную плату.

• Почистить или заменить электроды.

• Заменить элемент.

• Разъем датчика задымления;
• Заменить деталь.

• Частота в электрической линии;
• Подключить стабилизатор напряжения.

• Поменять подчиненную плату.

• Разъем датчика на подающей трубе;
• Заменить деталь.

• Разъем датчика на подающей трубе;
• Заменить деталь.

• Разъем датчика на обратной трубе;
• Заменить деталь.

• Разъем датчика на обратной трубе;
• Заменить деталь.

• Замерить расход воды в каждом контуре;
• Привести расход к норме.

• Замерить расход воды в каждом контуре;
• Привести расход к норме.

• Замерить расход воды в каждом контуре;
• Почистить теплообменники с 2 сторон.

• 1 раз/3,5 сек — оборудование переведено в режим ожидания, огонь потушен;
• 1 раз/0,5 сек — котел остановлен из-за поломки;
• 1 раз/0,1 сек — агрегат переключен в систему авторегулирования;
• индикатор горит и не мигает — котел работает нормально, огонь горит.

• Индикатор горит и не мигает — если после приостановки работа котла не налажена, агрегат переходит в аварийный режим;
• Индикатор мигает — срабатывание датчика предельной температуры. Иногда ликвидировать ошибку можно с помощью переключателя режимов работы.

• Запах газа в помещении. Перекройте запорные вентили, проветрите помещение, обратитесь в газовую службу.
• Запах дыма, угарного газа. Прочистите дымоход от сажи и мусора. Проверьте, чтобы с улицы над отверстием шахты не было посторонних предметов.
• Горелка зажигается с опозданием. Осмотрите газовый клапан. Прочистите горелку и форсунки от пыли. Регулировка настроек пламени (модуляция).
• Котел работает нормально, но батареи холодные. Стравите лишний воздух из системы, используя краны Маевского. Проверьте работу насоса, настройте другую скорость. Осмотрите на исправность расширительный бак. Замените при неполадке.

• Качественный монтаж. Именно от грамотных действий специалистов при установке зависит дальнейшая эксплуатация оборудования.
• Использовать только качественное топливо. В случае с магистральным газом вы на это повлиять не можете, но если используется сжиженный газ, тогда закупайте только высококачественную смесь.
• Выполняйте ежегодное сервисное обслуживание. Специалисты газовой службы проведут чистку теплообменника и корпуса котла, проверят герметизацию соединений и настроят автоматику котла для максимальной эффективности при низком потреблении топлива.

Обратите внимание! Самостоятельный ремонт газового оборудования категорически запрещен! Любое вмешательство может привести к трагедии. Обращайтесь только в специализированную организацию, которая документально может подтвердить допуск к газовым работам

Обратите внимание! Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности

• Откройте кран подачи газа на максимум.
• Стравите воздух из отопительной системы.
• Осмотрите заземление. Провод мог потерять целостность, или его неправильно проложили. Сделайте заземление повторно на глубину 30 см и более.
• Сравните давление газа в котле с показателем в инструкции. При расхождении звоните газовщикам.
• Проверьте целостность провода розжига и его источника питания.
• Устраните копоть и загрязнения с горелки котла.
• Очистите также электроды розжига и контроля. На них собирается копоть и нагар. Установите электроды в правильное положение по инструкции, если наклон изменился. Проверьте, работают ли они вообще.
• Убедитесь в исправности газового клапана и фотоэлемента системы обнаружения пламени. Поменяйте элементы на новые при потребности.
• Проверьте печатную плату, соединения и провода, которые к ней подходят. Замените при нужде.

• Исправность фотоэлемента.
• Соединения управляющего модуля.
• Убедитесь, что между электродом и модулем нет короткого замыкания.

• Проверьте давление в газопроводе. Обратитесь в газовую службу, если показатель находится за пределами нормы.
• Проблема может быть в вентиляции. Откройте окна и двери, осмотрите встроенные вентканалы помещения. Ошибка осталась — проверьте внешнее состояние вентилятора котла и определите сопротивление мультиметром. Устройство могло сломаться. Загляните также в дымоход и уберите всю грязь.
• Прозвоните датчик пламени и замените неисправный прибор.

• Осмотрите провода, которые идут к вентилятору. Зачистите, если окислились. Восстановите разорванные контакты.
• Оцените состояние лопастей вентилятора. В случае заметного износа купите новое устройство.
• Если соединения дифференциального реле залипают (в том числе после разлипания), замените агрегат.
• Убедитесь, что напряжение электросети совпадает с нужным значением. Если нет — установите стабилизатор и блок бесперебойного питания.
• Освободите дымоход от всего постороннего.
• Осмотрите ротационный механизм вентилятора.
• Проверьте датчик Холла.

• Вероятная причина — скорость вентилятора/нагнетателя выше или ниже нормальной. Обследуйте агрегат, уберите посторонние предметы. Если вентилятор неисправен, замените его.
• Проверьте и очистите дымовую трубу от грязи и конденсата. В сгибах часто скапливается конденсат, который нужно удалить.
• Ошибка всплывает из-за порывов ветра. Важно, чтобы соблюдалась высота дымоходной трубы: 50 см и более от конька крыши. На плоской или совмещенной кровле 1-2 метра. Иначе ветер будет задувать пламя в горелке.

• Посмотрите, есть ли вода в котле и какое давление в отопительном контуре.
• Проверьте и очистите фильтры, если нужно.
• Ищите утечку в трубах отопления и радиаторах. Затем — в расширительном баке и теплообменнике устраните протечки.
• Взгляните на мембрану расширительного бака. Замените, если растянулась или стала слишком грязной.
• Долейте воды до нормального показателя давления.
• Осмотрите и отремонтируйте воздушный клапан на трубе, по которой теплоноситель поступает в систему отопления.

• Отмойте теплообменник от накипи.
• Проверьте и при потребности замените циркуляционный насос.
• Прозвоните термостат. Купите новый, если ремонт невозможен.
• То же проделайте с платой.

• Настройте запорную арматуру на трубах отопления.
• Сетчатый фильтр может нуждаться в очистке. Осмотрите его.
• Проверьте циркуляционный насос, отремонтируйте или замените.

• Качественный монтаж. Именно от грамотных действий специалистов при установке зависит дальнейшая эксплуатация оборудования.
• Использовать только качественное топливо. В случае с магистральным газом вы на это повлиять не можете, но если используется сжиженный газ, тогда закупайте только высококачественную смесь.
• Выполняйте ежегодное сервисное обслуживание. Специалисты газовой службы проведут чистку теплообменника и корпуса котла, проверят герметизацию соединений и настроят автоматику котла для максимальной эффективности при низком потреблении топлива.

Обратите внимание! Самостоятельный ремонт газового оборудования категорически запрещен! Любое вмешательство может привести к трагедии. Обращайтесь только в специализированную организацию, которая документально может подтвердить допуск к газовым работам

Обратите внимание! Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности

• Открыть газовый вентиль до упора;
• Перезапустить прибор. Для этого нажмите клавишу RESET. Если после этого котел не включился, обратитесь в сервисный центр;
• Воздушные пробки в магистрали. Понадобится помощь специалиста;
• Осмотрите электрод. В случае смещения верните его на место. Если он забился сажей, прочистьте и продолжайте эксплуатацию;
• Проверьте проводку на целость, плотность прилегания контактов;
• Проведите диагностику клапана газа. В случае неисправности замените.

• Перекрыт кран отопительной системы;
• Большое скопление воздуха;
• Термодатчик функционирует некорректно;
• В магистрали падает давление;
• Насос плохо работает или сломался.

• Поверните ручку вентиля в открытое положение;
• Откройте воздушные краны, чтобы выпустить воздух с труб;
• Перезапустите технику. После включения код ошибки не исчез с дисплея? Тогда подтяните контакты от термодатчика до электронного блока. Прозвоните датчик мультиметром, замените при поломке;
• В норме давление должно быть не менее 1-1,5 Бар. В противном случае котел не запустится. Добавьте воды в систему, проверьте соединения на наличие протечки;
• Проверяется напряжение в сети при сбое в работе насоса. Если оно не соответствует норме, рекомендуется установить стабилизатор.

• Засорился дымоход;
• Окислились контакты датчика тяги или он сам неисправен;
• Элементы главной платы вышли из строя;
• Нет вентиляции в помещении;
• Неправильная установка дымохода.

• Почистить дымоход. При отсутствии тяги в первую очередь проверяется отверстие. Чистку лучше доверить коммунальным службам. Если это коаксиальный дымоотвод, следите, чтобы зимой там не намерзал лед;
• Зачистите контакты датчика, установите новый элемент по необходимости;
• Осмотреть платы можно самостоятельно. Но ремонт должен проводить только специалист;
• Для работы открытой камеры сгорания в помещении должно быть окно с форточкой или вентиляция;
• Во время обустройства дымоходного канала не были проведены расчеты.

• Обилие накипи забивает трубки теплообменника. Для чистки нужно снять радиатор и удалить засор раствором лимонной кислоты;
• Устранить течь можно с помощью паяльника. Просушите деталь, приготовьте припой и заделайте все отверстия.

• Проблемы с работой предохранительного клапана;
• Датчик давления сработал некорректно.

• Осмотрите клапан – он должен срабатывать своевременно. Прочистите сетчатый фильтр, он мог забиться мусором и ржавчиной;
• Если сенсор замкнуло, устанавливается новая деталь.

• Качественный монтаж. Именно от грамотных действий специалистов при установке зависит дальнейшая эксплуатация оборудования.
• Использовать только качественное топливо. В случае с магистральным газом вы на это повлиять не можете, но если используется сжиженный газ, тогда закупайте только высококачественную смесь.
• Выполняйте ежегодное сервисное обслуживание. Специалисты газовой службы проведут чистку теплообменника и корпуса котла, проверят герметизацию соединений и настроят автоматику котла для максимальной эффективности при низком потреблении топлива.

Обратите внимание! Самостоятельный ремонт газового оборудования категорически запрещен! Любое вмешательство может привести к трагедии. Обращайтесь только в специализированную организацию, которая документально может подтвердить допуск к газовым работам

Обратите внимание! Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности

• Е01 - нет пламени. Данную неисправность можно устранить самостоятельно. Вероятно, неожиданно потухло пламя газовой горелки или не загорелось снова. Требуется воспользоваться кнопкой Сброс, чтобы котел включился в работу. При неудачной попытке надо провести проверку на открытие/закрытие подачи газа, а также есть ли он в баллоне. Некорректное электрическое питание – В момент ошибки 01 на дисплее следует воспользоваться кнопкой Сброс, чтобы перезапустить котел. В случае, если неисправность осталась, рекомендуется провести проверку на корректное подключение фазы, заземления и ноля. При неправильном подсоединении агрегат может не фиксировать пламя, даже в процессе нагрева. Вероятно, нейтраль в состоянии дисбаланса.
• Е02 - Из-за перегрева произошло включение термостата защиты. Эту неполадку можно устранить самому. На экране обычно появляется надпись: перезапуск. Отключить котел Херман, подождать, чтобы он остыл, и нажать кнопку Сброс. При повторных случаях обратиться в сервисную организацию.
• Е03 - Включился предохранительный клапан, контролирующий дымоудаление. Произошло некорректное удаление дыма. Возможно связанное с порывами ветра. Следует воспользоваться кнопкой Сброс. При частом повторении ошибки 03 рекомендуется провести проверку дымохода.
• Е05 - Температурный датчик на отопление поврежден – Обратитесь в сервисную организацию.
• Е06 - Неисправность температурного датчика горячего водоснабжения. На экране прибора загорится надпись: service. Следует обратиться в сервисную организацию.
• Е09 - Агрегат сигнализирует о том, что нужно провести техническое обслуживание. Рекомендуется пригласить специалистов. При этом котел продолжит работать в штатном режиме. Нажмите клавишу и на некоторое время неполадка исчезнет. Но если этой операцией придется воспользоваться более трех раз, то ошибка 06 будет высвечиваться постоянно.
• Е10 - Датчик оповещает о недостатке давлении. В случае с ошибкой 10 требуется провести проверку кранов, выпускающих воздух на радиаторах, так как это иногда влияет на падение давления в системе.
• Е11 (относится к моделям Hermann SE) - Заблокировано устройство, которое отвечает за дымоудаление. Следует обратиться в сервисную организацию.
• Е18 – Происходит заполнение отопительной системы водой. Эта неполадка устраняется в автоматическом режиме. Когда давление в системе падает, агрегат заполняется водой из водопровода. Следует подождать завершения цикла, и неисправность должна уйти. Если давление не придет в норму трижды за 24 часа, то произойдет блокировка агрегата, и появится ошибки с кодом Е19 или Е21. В этом случае следует обратиться в сервисную компанию.
• Е19 – Залив воды не завершен в отведенный для этого период времени. Красный индикатор начнет мигать и покажет надпись: service. В этом случае следует обратиться в сервисную организацию.
• Е21 – Понижено давление воды в системе отопления (уже прошли три автоматических подпитки в течение 24 часов). В основном это происходит из-за того, что остаётся воздух в системе. Также может быть и утечка теплоносителя. Рекомендуется обратиться в сервисную организацию.
• Е22 – Непоследовательность данных памяти – вызывать техника. На экране загорается надпись: service. Рекомендуется обратиться в сервисную организацию.
• Е24 – Получен сигнал о неисправности предохранительного терморегулятора. Возможно самостоятельное решение проблемы. Температура под котлом повышена. Термостат защиты должен контролировать ее уровень, чтобы обеспечить безопасность от возможных повреждений напольного покрытия. В такой ситуации агрегат будет блокирован на функцию отопление, но будет стабильно работать на ГВС. Когда полы остынут, нужно произвести восстановление термостата и нажать клавишу Сброс. Команда может выполниться с 30-ти секундной задержкой. Если эти действия не решили проблему, следует обратиться в сервисную компанию.
• Е33 – Некорректная конфигурация электрических подключений. В случае с данной неисправностью рекомендуется обратиться в сервис.
• Е35 – Нет регистрации пламени. Эта неполадка устраняется самостоятельно. Если компонент защиты фиксирует пламя в тот момент, когда оно отсутствует, он выполняет блокировку прибора. Следует воспользоваться кнопкой Сброс. Если котел Херман вновь встал по блокировке требуется обратиться в сервисную организацию.
• Е36 – Произошло срабатывание общего предохранителя. Такую неполадку пользователь может устранить сам. Если при нажатии кнопки перезапуска неисправность появляется снова, то следует вызвать специалистов.
• Е38 – Повреждение наружного температурного датчика. Рекомендуется обратиться в сервисную компанию.
• Е39 – Теплообменник заморожен – вызвать специалиста. Такая неисправность возникает, если датчики воды или отопления зафиксировали температуру ниже 0 градусов. Агрегат начинает подавать воду в систему, и если в течение 15 минут не произойдет повышения температуры на один градус, то неполадка останется. Рекомендуется обратиться в сервисную организацию.
• Е42 – Неполадка микропроцессора. Может произойти от перегрева обратки. Следует обратиться в сервисную компанию.

• 01 - Горелка не была включена или пламя погасло – неправильное горение. Восстановить работу можно повернув регулятор «Лето/Зима» в положение разблокирования, пока красный индикатор не погаснет.
• Ошибка 05 - Один из сенсорных датчиков температуры выведен из строя. Обратитесь к техническому специалисту для устранения неполадок. (системный датчик температуры).
• 06 - Один из сенсорных датчиков температуры выведен из строя. Обратитесь к техническому специалисту для устранения неполадок. (сенсорный датчик температуры DHW).
• 10 - Недостаточное давление воды, отображаемое датчиком на нижней части котла (0,5 бар или ниже). Восстановите необходимое давление теплоносителя в системе (оптимально: 1–1,5 бар в холодной системе), открыв кран подпитки. Не восстанавливайте давление в нагретом состоянии, так как когда система охладится, давление уменьшится. Имейте в виду, что в обычных условиях давление не должно уменьшаться. Если это происходит, возможно, имеется утечка в системе отопления. Иногда такие потери настолько малы, что не оставляют явных следов, но со временем могут понизить давление. Также открытие ручных кранов выпуска воздуха на радиаторах (намеренное или нечаянное) уменьшает давление в системе. Убедитесь, что этого не происходит.
• 33 - Дефект конфигурации кабельной системы (электромонтажа). Обратитесь к техническому специалисту для устранения неполадок (для технического специалиста: обратитесь к электрической схеме и проверьте целостность проводов, особенно кабельные соединители между двумя контактами соединителя). Красный индикатор горит постоянно – сигнал о том, что возникли неполадки, которые пользователь может устранить самостоятельно без привлечения технического специалиста.

• Качественный монтаж. Именно от грамотных действий специалистов при установке зависит дальнейшая эксплуатация оборудования.
• Использовать только качественное топливо. В случае с магистральным газом вы на это повлиять не можете, но если используется сжиженный газ, тогда закупайте только высококачественную смесь.
• Выполняйте ежегодное сервисное обслуживание. Специалисты газовой службы проведут чистку теплообменника и корпуса котла, проверят герметизацию соединений и настроят автоматику котла для максимальной эффективности при низком потреблении топлива.

Обратите внимание! Самостоятельный ремонт газового оборудования категорически запрещен! Любое вмешательство может привести к трагедии. Обращайтесь только в специализированную организацию, которая документально может подтвердить допуск к газовым работам