Я почти в строю, правда очередную статью из задуманного цикла статей о коучинге писать пока некогда, поэтому я просто поделюсь тем, что писала для другого ресурса, отвечая на вопрос чем коуч отличается от ментора:

Несмотря на то что многие методики работы ментора и коуча совпадают, есть существенная разница. 

Ментор обязан быть экспертом в той области в которой он менторит.  И он делится с менти своим личным опытом и может показать какие он видит пути решения проблемы.  

То есть я не смогу взять в менторинг человека у которого скажем проблемы с разработкой авиационного двигателя, потому что я ничего не понимаю в авиационных двигателях.  Но возьму человека которому надо организовать создание этого двигателя, создать команду которая это сделает, разрулить конфликты в команде, потому что это менеджмент, а тут я эксперт.  

 Коуч не обязан быть экспертом, его задача не показать тебе путь,  а,  как я уже говорила раньше, работать фонариком, который поможет клиенту осветить лежащие перед ним возможности и  сопровождать клиента на пути  принятия  решения куда именно идти.  Хотя на самом деле востребованные коучи чаще всего имеют специализацию.  Кто-то работает со спортсменами, кто-то с первыми лицами компаний, знаю коуча который работает с первыми лицами именно IT- компаний и тп.  

Еще одно отличие от ментора - коуч может дать совет, но не имеет права настаивать на его выполнении.  Хотя как ментор я обычно тоже не настаиваю, но все-таки есть разница в том как даются советы ментора и коуча 

  Коуч чаще всего совет даст тоже в виде вопроса. 

Анекдот тут вспомнился: 

В дверь постучали. 

• 
  Кто там? 


• 
  Вопросы тут задаем мы! 


• 
  “Коучи” - подумал Штирлиц. 

Коуч на самом деле помогает не столько решить конкретную проблему, сколько найти настоящий запрос и найти себя.  

Для меня лично - сегодня как ментор я достигаю запрошенного результата быстрее чем как коуч.  Как коучи мы пока работаем только со своими коллегами- студентами,  но у тех кто учится на коуча тоже достаточно запросов с которыми  надо работать. И здесь у меня тоже уже набран определенный опыт.  

Надо признаться, что свои первые три сессии как коуч я завалила, но тут же в этом признавалась и предлагала коучИ (а клиент коуча называется коучИ так же как клиент ментора - ментИ) закончить коучинговую сессию и провести менторинговую, и вот с менторинговой они  уходили воодушевленные и с готовым планом работы. 

Но.  Почему, будучи уже успешным ментором, пообщавшись на курсах бизнес-тренеров с коучами,  я решила что я тоже хочу развиваться именно в этой области?  

Понимаете, решение задачи в менторинге - это на 80 процентов моя заслуга, да, я за короткий срок выращиваю неплохих руководителей, или например помогаю людям разобраться с долгами, есть у меня и такое направление, но я определяю те задачи которые мы решаем, ту литературу которую они изучают, программу обучения и тп.   

Решение той же задачи в коучинге будет на 80 процентов заслугой клиента, это будет дольше, но у него будет осознание не что ему подсказали путь, а что он сам его нашел, сам его сделал. 

Это очень большая разница в самооценке и в готовности в будущем решать подобные проблемы, и возможно освоить какие-то методики самокоучинга. 

И чем оба - и ментор и коуч отличаются от психологов - психологи в основном работают с прошлым, они находят в прошлом причины каких-то сегодняшних проблем и работают с ними, а мы работаем с будущим. 

Как и обещала, рассказываю как я докатилась до жизни такой.



Есть у меня аккаунт в фейсбуке. И аккаунтом этим я до сих пор пользовалась исключительно для общения в домовом чате, и для того чтобы продукты заказать: поставщики мяса, рыбы, вина и прочих вкусностей в Таллинне обычно фейсбуком пользуются. И поскольку как я уже говорила, я стараюсь жить без новостей, ленту я там практически никогда не читала, и уж точно никогда не обращала внимания на то что кто-то из моих контактов что-то лайкнул. И вдруг вижу строчку "Юлия Ёлкин лайкнула такой-то пост". И сама не знаю почему, тыкаю в эту самую строчку. И вижу прекрасный рассказ о курсах бизнес-тренеров в Батуми, которые автор поста закончила уже давно, но в прошлом году приехала как волонтер. Смотрю программу, гуглю тренеров, понимаю что я хочу у этих людей учиться и бронирую себе место на этих курсах...



Одной ехать не хотелось, и я стала агитировать двоих подруг. У одной к сожалению не получалось по работе, вторая сначала загорелась, потом обнаружила что время курсов пересекается со временем ее отпуска, а билеты уже куплены и они из Таллинна а не из Батуми... Знать бы раньше. Расстраиваюсь и тут муж спрашивает: ну хочешь, я с тобой поеду? Только тогда давай уже не на три недели поедем, а месяца на два, поработаем оттуда удаленно. Сказано - сделано.



И вот, когда мы уже купили билеты и арендовали квартиру на два месяца, мне звонят и спрашивают: Яна, мы до сих пор не получили от вас подтверждения 50-и часов коучинга, когда вы пришлете? Я удивляюсь и отвечаю: а я не коуч, я ментор, могу прислать подтверждение 50-и часов менторинга.... Надо обязательно быть коучем чтобы быть бизнес-тренером?



Мне говорят: а вы про курсы-то читали? это же повышение квалификации для практикующих коучей! Мы можем вам вернуть деньги или если хотите вы можете посещать курсы, но к сертификации допущены не будете... Я подумала: ну что поделаешь, просто поучусь без сертификата, раз уж такое дело...



И тут мне перезванивают и спрашивают: а бизнес-опыт у вас есть? А вот этого добра у меня как раз хоть попой жуй, больше десяти лет управленческого опыта, в том числе директором по направлению в промышленных компаниях, и приблизительно столько же в совокупности работы аналитиком, специалистом по оптимизации бизнес-процессов, аудитором Системы менеджмента качества... О, говорят, здорово, ну тогда раз уж вы решили остаться, мы можем вас допустить к сертификации как бизнес-тренера, но не мастер-коуча. А мне собственно только тренерство и нужно-то было...



В общем, открываю я еще раз пост, который меня на эти курсы сподвигнул. И вижу прямо в первых строчках что эти курсы - хороший следующий шаг для тех кто уже имеет первую ступень как коуч в формате ICU. Думаю, что это было провидение - то, что я не заметила эту строчку, потому что эта поездка в Батуми по-сути мою профессиональную жизнь разделила на "до" и "после".



Что могу сказать про курсы - это было очень сложно, но невероятно интересно. 16 дней с утра до 8-и вечера без выходных, а потом ужин и мастер-классы которые мы давали друг другу, а потом еще часто обсуждение и мастер-класса и сегодняшних лекций, в общем как я это одолела физически, я до сих пор не понимаю. Видимо энергию и драйв давало общение с интересными людьми.



И поскольку кроме меня и еще одного человека все остальные сертифицировались не только на бизнес-тренера, но и на мастер-коуча, утро до 11-и часов было у нас для тренировок. Кому-то надо было набрать сессии до тех самых пресловутых 50-и часов, их разрешалось добирать на тренинге, плюс у нас были на самом курсе задания в тройках когда мы работали как коуч-коучи-супервизор, в общем я побывала и клиентом у разных коучей, и супервизором и даже сама пару раз как коуч попробовалась, правда предупреждала что я не коуч а ментор, поэтому сессия будет скорее менторинговая.



Но вот побывав клиентом и будучи просто ошарашена как я на сессии при вроде бы минимальном участии коуча находила решения своих проблем, которые раньше в голову не приходили, я поняла что я тоже так хочу!!! Я очень хочу научиться так работать. Потому что для клиента коуч делает гораздо больше чем ментор.

Точнее не так - и менторинг и коучинг, они несомненно несут пользу, но по-разному. Как ментор я решаю задачи клиента гораздо быстрее, чаще всего уже после первой сессии он уходит с готовым решением проблемы и с готовым планом работы. Но...



Представьте себе двух учителей математики со своими учениками. Один показал ученику правило или теорему которые можно использовать для решения задачи, ученик его понял, освоил и даже возможно аналогичные задачи сможет в будущем решать самостоятельно. Второй начал задавать ученику вопросы, подводя его к тому что он самостоятельно вывел эту теорему... Второй путь - гораздо дольше, и сложнее, но как вы думаете какие знания будут прочнее и какой из этих учеников в следующий раз сможет сам разобраться и вывести очередную теорему или обнаружить закономерность, а какой будет ждать что ему снова все разжуют, положат в клювик и научат решать задачи?