И снова о наболевшем... Наверно, эту тему уже поднимали, но я так и не смогла найти, поэтому прошу вас не "закидывать меня помидорами")))
Сегодня второй рабочий день после отпуска. Очередь на прием как в мавзолей. Прием 3 часа. Минут за 20 до окончания выхожу в коридор и говорю, что приму всех, кто сидит в коридоре (еще человек 10), остальных прошу прийти завтра.Тут одна мамаша говорит, что надо направление к неврологу написать. Я также говорю ей прийти завтра. Минут через 5 звонок по телефону. Муж этой мадам заявляет мне наглым тоном, что я обязана принять его семейство и написать направление. Объясняю ему, что время приема заканчивается, и я не обязана. Он начинает рассказывать мне о продолжительности моего рабочего дня. На что я просто положила трубку...
В очередной раз пытаюсь найти нормативные документы по сути вопроса, и снова почти ничего не нахожу. Нашла разъяснение Минздрава, что время приема-это не для врача, а для администрации...
"Может ли врач выгнать пациента, если закончилось время приёма? Врач не может выгнать больного, чья проблема ещё не решена, только потому, что закончилось время приёма. «Врач должен тратить на пациента ровно столько времени, сколько того требует состояние здоровья человека, — объяснила «АиФ» Татьяна Семёнова, директор Департамента медицинского образования и кадровой политики в здравоохранении Минздрава России. "
Могу согласиться с Семеновой, если я смотрю последнего пациента или пришел заболевший ребенок. Но в случае- "дайте направление" или "напишите справку" не считаю правильным тратить
не приемное время.
Чем дальше, тем хуже. При такой политике нашего Минздрава мы скоро будем делать то, что нам заявит уверенный в том, что ему все обязаны, пациент. Потихоньку превращаемся в ничто...
А как вы поступаете в таких ситуациях? Проще, конечно, принять и не создавать себе проблем. Но иногда терпение пропадает, пытается взбунтовать почти убитое чувство собственного достоинства. И тогда становится все равно, лучше написать очередную объяснительную, чем терпеть хамство и наглость.
Во время путешествия по сетевым просторам нашла новшества, которые как то прошли мимо меня:"Министерство здравоохранения РФ вышел с инициативой – установить норму времени приема больных участковыми врачами.Специалисты министерства здравоохранения в целях правильного нормирования времени медицинского осмотра больного разработал специальную программу «Отраслевые типовые нормы времени приема одного пациента врачом-педиатром участковым, врачом-терапевтом участковым, врачом общей практики (семейным врачом)».В ней прописаны нормы времени осмотра больных: для терапевта — 10 минут, для педиатра – 9 минут и для участкового — 12 минут..."
Удивили... Когда в коридоре стоит толпа мамаш и плачущих деток, то время приема примерно и равно 10 минутам. Только за счет своего времени, потому как всю рутинную бумажную работу приходится делать зачастую даже дома.
С каждым днем все больше и больше хочется написать заявление "по собственному". Но пока что то останавливает. Интересно, будет ли когда "праздник на нашей улице" или не в нашей жизни...
Прием вне приема. https://bogdan-63.livejournal.com/17764712.html