Цитата сообщения Лариса_Воронина
Вы умеете говорить людям "НЕТ" ?
Если честно, то мне лично очень тяжело отказывать . Смотреть в глаза человека и говорить ему "нет".
Я считаю, что отказ в чем то- это проявление эгоизма, хотя , наверное, я не права.
Но чтобы научиться отказывать, надо в первую очередь, как советуют психологи, полюбить себя, проявить уважение к своей собственной персоне, потому что часто, помогая кому то, становишься жертвой и начинаешь понимать, что тобой манипулируют...
Когда то мой сын Алеша на своей работе занимался подбором кадров на своей фирме и очень мучился, когда приходилось по каким то критериям отказывать людям в приеме. Видя мучения сына, я накупила массу психологической литературы на тему " Как сказать нет и не обидеть человека? " И мы с Алешей изучили эту проблему. Алеша был еще очень молод, у него не было моего жизненного опыта, поэтому он все понял , его проблемы исчезли, он научился говорить людям "нет", а я мучаюсь до сих пор....
Что же советуют мудрые психологи? Совершено не обязательно отказывать резко и грубо- есть много способов достойно выйти из положения:
- короткое и твердой "нет" порою воспринимается человеком более естественно, чем долгое объяснение и неуверенное лепетание себе под нос;
- уважительно и вежливо нужно не только соглашаться- в таком же тоне нужно и отказывать. Не стоит бояться отказать уважаемому человеку, старшему по возрасту или чину- главное сделать это уважительно.
- не торопитесь с ходу выпалить "нет", если ситуация слишком щепетильна. Проявите внимание, предложите другие варианты решения проблемы- ваш мудрый совет будет расценен как помощь;
- не стесняйтесь в некоторых случаях объяснять причину отказа- возможно, коллега или друг понятия не имели, что у вас сейчас проблемы посложнее, чем у него;
- не забывайте, что зачастую просьба о помощи- всего лишь желание переложить на чужие плечи собственную ответственность;
- не обнадеживайте собеседника, это опасная ошибка! "Постараюсь, но не обещаю" " я подумаю и перезвоню"- такие фразы при клеят к вам ярлык ненадежного и необязательного человека. Если обещаете- выполняйте. Если особа невыполнима- прямо скажите об этом. Это тоже проявление уважения к собеседнику;
- бывают случаи, когда отказывать НЕЛЬЗЯ: больной сосед попросил сходить в аптеку, похожему стало плохо, у друга нет денег на операцию и т.д. В такой сложной ситуации может оказаться любой из нас ( не дай Бог...) - и вам придется просить о помощи...
- и последнее. Отказывая другим , надо всегда помнить, что отказать могут и вам. И это вполне естественно и нормально, потому что существует свобода выбора и мы должны уважать права и свободы других людей.
Использованы материалы журнала "Дача и дачники" май 2014 год.
Фотография Олег Пигалев
httpwww.photoforum.ruphoto755790
