кстати, самое эффективное лечение именно этой проблемы состоит в следующих дествиях:

открываем веб браузер, любой, к примеру интернет эксплорер, и в адресной строке пишем:
http://www.mozilla-russia.org/products/firefox/

выбираем: ЗАГРУЗИТЬ


затем устанавливаем, и никаких проблем! =)