Новая фича на моей работе - слово "клиентоориентированный".
Хочется набить морду зарвавшимся клиентщикам за их истерики, по поводу того, что они ничего не могут предложить клиенту, т.к. support отделы, блин, видите ли, не клиентоориентированные.