“Привет”
Зачастую мы проводим в транспорте или в очередях огромное количество времени бок о бок с незнакомыми людьми, но в итоге не перекидываемся с ними и парой слов. Попробуйте поздороваться с теми, кто находится рядом с вами, и улыбнуться. Это улучшит настроение вам и окружающим, и, возможно, станет началом увлекательной беседы, которая поможет вам скрасить час, проведенные в очереди или в дороге.
“Спасибо“
В том, чтобы сказать “спасибо”, нет ничего сложного. Даже если вы считаете, что выполнение тех или иных ваших просьб и требований входит в прямые обязанности какого-то человека, не считайте лишним поблагодарить его. Скажите “спасибо” вашим сотрудникам и подчиненным, если они выполнили ваше задание, скажите “спасибо” официантке, которая принесла вам кофе, скажите “спасибо” кассиру в магазине и т. д. Это небольшое проявление благодарности может значить очень много.
“Пожалуйста”
Это слово, которое в наших умах прочно ассоциируется со словом “спасибо”, возможно потому что, когда мы были маленькими нас учили, что до того как сказать “спасибо” необходимо произнести волшебное слово - “пожалуйста”. Это маленькое слово превращает требование в просьбу, благодаря чему люди с гораздо большей охотой берутся помочь вам. Добавьте “пожалуйста”, когда просите вашего соседа по столу передать вам соль. Это задает тон вежливости и взаимного уважения. И к тому же это хороший пример для детей.
“Позвольте мне помочь вам”
Если вы видите, что кому-то тяжело, предложите свою помощь. Некоторые могут отказаться, но большинство будут тронуты и признательны вам. Вы увидите, что ваш день будет намного лучше, если вы доставите кому-то радость. Вы можете:
* Помочь спустить инвалидную коляску по лестнице.
* Помочь поднять тяжелый багаж на поезд.
* Помочь донести загруженный поднос до столика.
* Помочь прочесть объявление слабовидящему человеку.
Будьте внимательны, ищите вокруг - где еще вы могли бы быть полезны.
“Моё имя ….”
Многие из нас не называют свое имя при первой встрече. Это неправильно. Обязательно представьтесь сами и узнайте имя вашего нового знакомого, даже если вы уверенны, что видите его в первый и последний раз в жизни. Крайне неловко, если после хотя бы 10 минут разговора вы вдруг захотите узнать имя своего собеседника.
“Что мне действительно нравится, так это…“
Даже если вы знакомы с собеседником недавно, постарайтесь, чтобы ваша беседа была несколько глубже, чем просто разговор о погоде. Это, конечно, не означает, что вы должны поведать первому встречному всю историю своей жизни. Поделитесь вашими хобби и интересами, расскажите о ваших жизненных планах. Возможно, вы найдете родственную душу.
“Удачного дня!“
Пожелайте удачного дня, вашему соседу, коллеге или просто знакомому. Сделайте это искренне и в ответ вы обязательно получите улыбку, благодарность и взаимное пожелание. К тому же это отличный способ закончить разговор на доброжелательной ноте.
“Я люблю тебя”
И наконец-то три самых важных слова: “Я люблю тебя.” Вы говорили их людям, которых любите? Вашим детям, родителям, друзьям, парню, девушке, мужу, жене, брату, сестре, соседу? Конечно, легко предположить, что все эти люди и так знают, что вы любите их, но иногда эти слова необходимо услышать.
