Êàê èçâåñòíî, ÷òîáû ñáèòü ÷åëîâåêà ñ ìûñëè, äîñòàòî÷íî îáëèòü åãî ìîëîêîì è ïîäæå÷ü. Îäíàêî ìîæíî ïðèìåíèòü è áîëåå äåéñòâåííûå ñïîñîáû.
Íàâåðíÿêà òåáå óæå ïðèõîäèëîñü òåðÿòü íèòü ðàññóæäåíèé â ñàìûé íåïîäõîäÿùèé ìîìåíò. Ïî ìíåíèþ àâòîðà òðåíèíãà «Ðàçâèòèå ëè÷íîñòíîé ýôôåêòèâíîñòè» Àëåêñåÿ Øàáàíîâà, ïóòàòüñÿ òû íà÷èíàë âîò ïî êàêèì ïðè÷èíàì…
ÆÌÈ ÍÀ ÏÀÓÇÓ
Ñáèòü ÷åëîâåêà ñ ïàíòàëûêó ïðîùå âñåãî, êîãäà îí ýòîãî íå îæèäàåò. Îñîáåííî òàêîãî ïîäâîõà ÷åëîâåê íå îæèäàåò â òî ìãíîâåíèå, êîãäà ñàì ãîòîâèòñÿ ÷òî-òî ïðîèçíåñòè. «Ýòîò ìîìåíò ëåãêî ïîäëîâèòü, åñëè ñëåäèòü çà äûõàíèåì ñîáåñåäíèêà»,– óâåðÿåò Àëåêñåé. Ïðåæäå ÷åì âûñêàçàòü ñâîþ ìûñëü, ÷åëîâåê êîíöåíòðèðóåòñÿ, íàáèðàÿ â ãðóäü âîçäóõà. Èìåííî âî âðåìÿ ýòîé ïàóçû è ñëåäóåò îãîðîøèòü åãî ñâîåé ðåïëèêîé. Ñëîâà, ñ êîòîðûìè òû âêëèíèøüñÿ, ìîãóò áûòü ÷åì óãîäíî (ïîõâàëîé, âûðàæåíèåì íåñîãëàñèÿ, ãðîìêîé èêîòîé), íî ëó÷øå âñåãî ïîäîéäåò íåóìåñòíûé âîïðîñ («Êñòàòè, à òû óìååøü ñâèñòåòü ïîäìûøêîé?»). Åñëè æå òû ïîïûòàåøüñÿ ïåðåáèòü ãîâîðÿùåãî â ñåðåäèíå ïðåäëîæåíèÿ, îí ïî èíåðöèè çàêîí÷èò ñâîþ ìûñëü è òîëüêî ïîòîì îáðàòèò íà òåáÿ âíèìàíèå.
ÒÐÅÂÎÆÍÛÉ ÑÈÃÍÀË
Çàñòàâü ÷åëîâåêà âîëíîâàòüñÿ. «Çà ýìîöèè îòâå÷àåò ïðàâîå ïîëóøàðèå, çà ìûøëåíèå – ëåâîå. ×òîáû ÷óâñòâà ïåðåñèëèëè ðàçóì è ëèøèëè ãîâîðÿùåãî ñïîñîáíîñòè ÷åòêî ìûñëèòü, äîñòàòî÷íî âûçâàòü ó íåãî òðåâîãó», – îáúÿñíÿåò Àëåêñåé. Äëÿ ýòîãî èñïîëüçóé íåàäåêâàòíóþ îòâåòíóþ ðåàêöèþ. Íàïðèìåð, íåîïûòíûé îðàòîð áóäåò ñìóùåí è ðàñòåðÿí, åñëè çàìåòèò, ÷òî âìåñòî êèâêîâ, ïîäòâåðæäàþùèõ ïðàâîòó åãî ñëîâ, ñëóøàþùèé ïðîòåñòóþùå ìîòàåò ãîëîâîé èç ñòîðîíû â ñòîðîíó (ýòî äâèæåíèå òåáå ñëåäóåò ïðåäâàðèòåëüíî îòðàáîòàòü, ïîíàáëþäàâ çà èãðîé â íàñòîëüíûé òåííèñ). Åùå ñèëüíåå ñìóòèò ãîâîðÿùåãî îòñóòñòâèå êàêîé-ëèáî ðåàêöèè ó ñëóøàòåëÿ âîîáùå. «Ýòîò ïðèåì èäåàëåí äëÿ ââåäåíèÿ ïîä÷èíåííûõ â ñòóïîð», – çàìå÷àåò Àëåêñåé. Èíîãäà äîñòàòî÷íî òðè ìèíóòû ìîë÷à, ñ êàìåííûì ëèöîì, íå ìîðãàÿ è ñìîòðÿ êóäà-òî âäàëü ñëóøàòü ÷åëîâåêà, ÷òîáû îí ñáèëñÿ, çàìîë÷àë, ïîíóðèâ ãîëîâó âûøåë èç êàáèíåòà è çàñòðåëèëñÿ â êîðèäîðå.
ÂÅ×ÍÛÅ ÂÎÏÐÎÑÛ
Äàæå õîðîøî ïîäãîòîâëåííîãî è ïîäêîâàííîãî â ïðåäìåòå ÷åëîâåêà ìîæíî çàïóòàòü, çàäàâ åìó «ïðàâèëüíûå» âîïðîñû. Êëàññè÷åñêèé ïîäõîä – çàäàòü áîëüøå òðåõ âîïðîñîâ çàðàç è ïîòðåáîâàòü ïîëíîãî îòâåòà («À ñêîëüêî ñòîèò ýòà óñòàíîâêà è áóäåò ëè îíà ðåíòàáåëüíà? È êîãäà èìåííî îêóïèòñÿ? È, ãëàâíîå, ìîæíî ëè ïîêðàñèòü åå â îðàíæåâûé öâåò? Èëè ëó÷øå â ñåðåáðèñòûé? È êàêîé öâåò áîëüøå íðàâèòñÿ âàì?»). Ïðè ýòîì âàæíî ñäåëàòü ïàóçó ïîñëå ñâîåãî ïåðâîãî âîïðîñà, à êîãäà ñîáåñåäíèê ïðèãîòîâèòñÿ îòâå÷àòü íà íåãî, îáðóøèòü îñòàëüíûå. Òàêæå ìîæíî ïîïðîáîâàòü ñáèòü ñ ìûñëè, çàäàâ âîïðîñ, â êîòîðîì áóäåò çàòðîíóòà íàäóìàííàÿ ïðîáëåìà. Òðàòÿ èíòåëëåêòóàëüíûå óñèëèÿ íà îòðèöàíèå î÷åâèäíîãî âçäîðà («À ÷òî âû áóäåòå äåëàòü, åñëè â ýòîò ìîìåíò íà íàø îôèñ óïàäåò ìåòåîðèò?»), ÷åëîâåê ìîæåò ïîòåðÿòü íèòü ðàññóæäåíèÿ.
Íà ýòîì ìåñòå ìû ñïðîñèëè Àëåêñåÿ, ðàáîòàþò ëè äàííûå èì ñîâåòû âî âñå âðåìåíà ãîäà èëè òîëüêî çèìîé. À ïîêà îí ðàçäóìûâàë, îáëèëè åãî ìîëîêîì è ïîäîæãëè, ÷åì îêîí÷àòåëüíî çàïóòàëè íàøåãî êîíñóëüòàíòà.
(c)