Барьер общения, вызванный гневом, преодолеть особенно трудно. Гнев рождается в ответ на неожиданные препятствия к исполнению той или иной важной задумки, на лишение чего-то необходимого или вынужденное прерывание какого-то приятного занятия, на неожиданное оскорбление или незаслуженную обиду, принуждение совершить какой-либо неприемлемый поступок.
Гнев буквально удваивает физическую и психическую энергию, придает необычайную смелость. И чем он сильнее, тем больше потребность излить его словами или агрессивными действиями. Поэтому, если вы встретились с разгневанным человеком, не «подливайте масла в огонь», не испытывайте в это время запасы его выдержки!