Öèòàòà ñîîáùåíèÿ NatalyaNogteva
Êîíôëèêòû – îäíî èç ñàìûõ ðàñïðîñòðàíåííûõ ÿâëåíèÿ â íàøåé æèçíè.
Çíàåøü ëè òû, êàê òû ñåáÿ âåäåøü, êîãäà ó òåáÿ ñ ïàðòíåðîì âîçíèêàþò ðàçíîãëàñèÿ, è êàêèå îøèáêè ïðè ýòîì ñîâåðøàåøü?
Ýòî ñòàòüÿ ïîìîæåò òåáå âçãëÿíóòü íà êîíôëèêòíóþ ñèòóàöèþ ñ ëþáèìûì, ñ äðóãîé ñòîðîíû. À çíà÷èò ïðåäîòâðàòèòü ëèøíèå ññîðû.
Ñóùåñòâóåò äâå êàòåãîðèè, äâå òàêòèêè â êîíôëèêòàõ:
Âíóòðåííÿÿ è âíåøíÿÿ. È êàæäûé èç íàñ ïðèáåãàåò ê òîé èëè èíîé òàêòèêå ïðè ñòîëêíîâåíèè ñ ïðîáëåìàìè â îòíîøåíèÿõ ñ îêðóæàþùèìè ëþäüìè.
1.Âíóòðåííÿÿ òàêòèêà – ýòî çàìêíóòàÿ, ïàññèâíàÿ òàêòèêà, çäåñü ñóùåñòâóåò äâà òèïà ïîâåäåíèÿ:
«Ñêðûòíàÿ óëèòêà». Ê ýòîé êàòåãîðèè îòíîñÿòñÿ ëþäè, êîòîðûå ïîëíîñòüþ «çàêðûâàþòñÿ» îò ëþáîãî âèäà êîíôëèêòîâ. Îíè íå æåëàþò ïðèçíàâàòü, ÷òî ïðîáëåìà ñóùåñòâóåò. Îáû÷íî îíè ãîâîðÿò: «Ó ìåíÿ íåò ïðîáëåì!» Êàê óëèòêè ïðÿ÷óòñÿ îò îïàñíîñòè â ñâîé äîìèê, òàê è ëþäè èç ýòîé êàòåãîðèè, çàêðûâàþòñÿ îò âñåõ ïðîáëåì, âñòðå÷àþùèõñÿ èì íà ïóòè. Îíè íå ïðèçíàþò ñàì ôàêò, ñóùåñòâîâàíèÿ êîíôëèêòà, à çíà÷èò, íå ðåøàþò èõ, à ëèøü íàêàïëèâàþò.
«Õèòðàÿ ëèñà». Òàêèå ëþäè òîæå íå ïðèçíàþò íàëè÷èå êîíôëèêòà. Íî â îòëè÷èè îò «óëèòîê», îíè ãîòîâû âûñëóøàòü ñâîåãî ñîáåñåäíèêà. Ïðè ýòîì ãîâîðÿ: «Êîíå÷íî, ÿ òåáÿ âûñëóøàþ, âåäü ó òåáÿ åñòü ïðîáëåìà, ó ìåíÿ åå íåò, íî ÿ âñå ðàâíî òåáÿ âûñëóøàþ». «Ëèñû» îáû÷íî õîðîøèå ìàíèïóëÿòîðû, îíè óìåþò ïðîâîöèðîâàòü ñâîåãî ïàðòíåðà, ïðè ýòîì îñòàâàÿñü íåâèíîâíûìè. Èõ ïðîáëåìà: îíè çàáûâàþò î òîì, ÷òî â êîíôëèêòå âèíîâàòû îáå ñòîðîíû! Åñëè ïîñòîÿííî ïðèìåíÿòü òàêòèêó «íåâèííîãî ðåáåíêà». ïðîáëåìû íå ðåøàòüñÿ.
2.Âíåøíÿÿ òàêòèêà – ýòî îòêðûòàÿ, àêòèâíàÿ òàêòèêà, çäåñü ñóùåñòâóåò äâà òèïà ïîâåäåíèÿ:
«Çëîáíûé ñóñëèê». Ýòî ëþäè, êîòîðûå îòêðûòî êîíôëèêòóþò. Îíè îòêðûòî äåìîíñòðèðóþò ñâîå íåæåëàíèå, ðåøàòü íàêîïëåííûå ïðîáëåìû. «Ñóñëèêè» íå âûñëóøèâàþò äðóãóþ ñòîðîíó, íî ïðè ýòîì êðè÷àò íàëåâî è íàïðàâî î ñâîåé ïðàâîòå. Ýòî îáû÷íî î÷åíü ýìîöèîíàëüíûå ëþäè. Èõ ïðîáëåìà â òîì, ÷òî îíè íå ñ÷èòàþòñÿ ñ ÷óæîé òî÷êîé çðåíèÿ, è ñ÷èòàþò ñâîå ìíåíèå åäèíñòâåííî ïðàâèëüíûì.
«Ìóäðàÿ ñîâà». Íàçâàíèå ãîâîðèò ñàìî çà ñåáÿ. Ýòî ìóäðûå ëþäè, êîòîðûå âûñëóøèâàþò äðóãóþ ñòîðîíó, è ñòàðàþòñÿ ïðèéòè ê îáùåìó ðåøåíèþ ïðîáëåìû.
Âíåøíèå êîíôëèêòû ïðîòåêàþò áîëåå ýìîöèîíàëüíî è áóðíî, ÷åì âíóòðåííèå. Íî ëåã÷å âñåãäà ðåøèòü âíåøíèå êîíôëèêòû, òàê êàê ïðåæäå ÷åì ðåøèòü âíóòðåííèå èõ íóæíî ïåðåâåñòè â ðÿä îòêðûòûõ êîíôëèêòîâ.
Òåïåðü, îïðåäåëè ê êàêîé æå êàòåãîðèè òû ñåáÿ îòíîñèøü, ÷òîáû óâèäåòü ñâîè îøèáêè ïðè ðåøåíèè êîíôëèêòîâ.
Ïèøè â êîììåíòàðèÿõ ê êàêîé êàòåãîðèè òû îòíåñëà ñåáÿ!