Термин "объект" применяется при анализе конкретной двусторонней связи, описывающей единичное отношение познания и деятельности. В этом конкретном отношении сторона, осуществ-ляющая познание или деятельность, называется субъектом; сторона, на которую направлено позна-ние или деятельность, называется объектом. Понятие субъекта социальной работы весьма многопла-ново, и оно будет анализироваться далее.
Отношения между субъектом и объектом (субъект-объектные отношения) подвижны. ТО, что в одном отношении было объектом, в другом акте познания или деятельности может стать субъек-том, и наоборот. Кроме того, в сфере коммуникативной деятельности целый ряд отношений может пониматься как субъект-объектные, в которых обе стороны являются активными продуцентами дея-тельности и познания, влияют друг на друга. Социальная работа относится к числу именно таких сфер социальной действительности.
Становление профессиональной социальной работы в нашей стране сопровождалось разра-боткой понятийного аппарата наук, изучающих социальную работу и описывающих её практику. Среди других спорных дефиниций дискутировался вопрос о том, как назвать того, кому оказывается помощь. В медицине такое лицо называется "пациент", то есть тот, кто ищет помощи. Однако этот термин описывает лишь одну, страдательную, сторону в позиции лица, нуждающегося в содействии. Он, конечно, потерпел ущерб, страдание, находится в состоянии жизненного затруднения, однако в той мере, насколько его интеллектуальные, физические, психические и моральные ресурсы позволя-ют ему, он должен сам принимать участие в разрешении своей проблемы. Если индивид сохраняет хотя бы частичное самосознание, тогда он имеет право содействовать с социальным работником, быть активным агентом трансформации собственных жизненных обстоятельств. В связи с этим ут-вердилось мнение о том, что лиц, которым предоставляется помощь социального работника, следует называть клиентами. Клиент может быть индивидуальным или групповым (семья, школьный класс, группа инвалидов, трудовой коллектив и т. д.). Более точно его характеристики определяются уров-нем организации работы.
Поскольку социальный работник любого ранга – всегда активная сторона, можно говорить о том, на что направлена его деятельность, вне зависимости от того, встречает ли она активный ответ, или только пассивно принимается людьми. В этом смысле объектом социальной работы являются индивиды, семьи, группы, общности, находящиеся в трудной жизненной ситуации. Сами индивиды не всегда в силах справиться с этой ситуацией самостоятельно. В нашей стране сложились условия, которые делают редко употребляемым в обиходе понятие "благополучная социальная группа". Те категории населения, которые в других государствах относятся к гарантированно благополучным, зажиточным слоям населения (государственные служащие, врачи, педагоги, научная интеллигенция, офицеры, сотрудники оборонных предприятий и т. д.), в России чаще всего относятся к малообеспе-ченным, если не к бедным. Занятость, наличие работы в других условиях гарантируют обеспечен-ность самого работника и его семьи на уровне хотя бы прожиточного минимума. Однако в нашей стране, даже если предприятие и учреждение успешно функционирует, если его продукция пользует-ся спросом, если заработную плату платят в срок (каждое из этих обстоятельств отнюдь не обяза-тельно), уровень оплаты труда в большинстве случаев не обеспечивает содержания семьи работаю-щего. В цену заработной платы не заложены не только расходы, необходимые для социокультурного развития, - в ней отсутствуют средства на содержание минимальной жилплощади, на детей.
Затянувшееся кризисное состояние, неясность перспектив развития, усталость населения, со-стояние аномии, то есть распад существовавшей системы морально-нравственных ценностей и отсут-ствие внятной общепринятой новой системы, - всё это приводит к тому, что в психологической под-держке нуждается всё больше людей. Усложнение структуры гражданско-правовых отношений, по-явление множества нормативных актов, ряд которых противоречит прежде существовавшим или друг другу, усиливают потребность в правовом консультировании. Нужда в поддержке в условиях безработицы или угрозы безработицы, в содействии занятости и самообеспечению повышает роль социальных служб, оказывающих помощь в этой области. Всё это позволяет сделать вывод, что в ус-ловиях России потребность в социальной работе является особенно острой и всеобщей.
Кому же оказывают помощь социальные работники? Перечень клиентов в известной степени отражает краткую, но насыщенную историю развития этого вида деятельности. Социальная работа ориентирована на индивида. Помощь должна быть направлена не только на социальный слой, боль-шую группу, территориальную общность – каждый представитель этих больших масс, отдельный человек имеет право на счастье, благополучие и развитие своих способностей. Первоначально соци-альная работа велась именно как работа с индивидами. Однако позднее стало ясно, что попытки из-менить ситуацию и поведение индивидуального клиента редко оказываются эффективными, если не воздействовать на непосредственное окружение клиента, на ближайшую социальную сеть, в которую он вовлечён. Это привело к становлению семейной и групповой социальной работы. Воздействие на семью невозможно без воздействия на каждого её члена. Изменения в поведении и самочувствии от-дельных членов семьи ведут за собой изменение напряжённости внутрисемейных отношений, транс-формацию семейных коммуникаций и т. д. То же можно сказать и о работе с группой. Влияние непо-средственного окружения трудно переоценить, особенно если речь идёт о подростках и молодёжи, о людях конформных, зависимых, с неустойчивым характером. А эта работа в свою очередь требует разрешения проблем более широкого окружения – всего населения того пункта, где проживает дан-ный индивид, данная группа или семья. Подобное понимание выводит на необходимость обращения к общинной социальной работе.
В нашей стране существовавшая система местного самоуправления неоднократно подверга-лась разрушению, заменяясь прямым административным правлением. Исследование различных её вариантов, включая дореформенную сельскую общину, реформы Петра I, земскую деятельность кон-ца 19 – начала 20 века, опыт советской власти, свидетельствует, что в прошлом опыте много ценных социально-политических и правовых механизмов, использование которых может помочь улучшить жизнь. Главный вывод – без использования потенциала местного самоуправления невозможно долж-ным образом наладить функционирование социального организма в данном населённом пункте. Именно совокупная воля и совокупный разум местных жителей способны контролировать админист-рацию, предупреждая бюрократизм, коррупцию и неэффективность, и стимулировать её к более ак-тивной и целесообразной деятельности. Поэтому можно уверенно прогнозировать, что укрепление местного самоуправления неизбежно и в его рамках получит становление общинная (коммунальная) социальная работа, что существует также общесоциальный уровень социальной работы.
Социальные проблемы тех, кому помогает социальный работник, зависят также от их при-надлежности к определённой социально-демографической группе. Так, специфические трудности встречают людей в пожилом и старческом возрасте. Возможности справиться с ними, разумеется, различны у человека состоятельного или бедняка, у того, кто окружён любящей семьёй, или у того, кто одинок, однако возрастные физиологические и социальные изменения настигают всех. Женщины и дети традиционно выделяются в особые категории клиентов социальной работы, так как объектив-ные обстоятельства их положения составляют для них угрозу социального риска. Дети слабы, неса-мостоятельны и зависимы, что повышает их потребность в помощи и опасность стать жертвой со стороны взрослых. Женщины в силу выполнения своих репродуктивных функций также находятся в уязвимом положении. Для нас сегодня непривычной кажется мысль, что есть особая потребность в помощи у социально-демографической категории мужчин, которые встречаются с особыми трудно-стями, обусловленными именно их принадлежностью к мужскому полу. Однако это именно так, а андрологические проблемы (прежде всего медицинские и медико-социальные) начинают изучаться специально для оказания мужчинам квалифицированной помощи.
Принято так же выделять клиентов – людей с особыми проблемами. Сущность, проявления и потребность во вмешательстве у таких людей зависят как раз от того, какова их особенность, какого типа проблемы затрудняют их жизнедеятельность. Так, инвалиды или лица с ограниченными воз-можностями нуждаются в специальной помощи со стороны государства, так как их физические, пси-хические или интеллектуальные возможности препятствуют их нормальной жизни в этом обществе. Поэтому необходимо приспосабливать архитектуру и транспорт для инвалидов с ограничениями подвижности, создавать безопасные условия труда и проживания для тех, кто не вполне контролиру-ет своё поведение, обеспечивать надзор и уход для тех, кто не в состоянии самостоятельно управлять своей жизнедеятельностью, и прилагать всевозможные усилия, чтобы интегрировать инвалидов в общество.
Однако помимо инвалидов особые нужды есть у безработных, у тех, кто участвовал в воен-ных действиях и сейчас страдает от последствий посттравматического стрессового синдрома, у мно-годетных семей и у родителей, чьи дети испытывают трудности в обучении.
Все эти категории нуждаются в специальных видах помощи и в содействии работников раз-личных специализаций. Конечно, в наших условиях пока было бы наивно ожидать, что социальные работники станут оказывать помощь в удовлетворении некоторых особых , специальных, даже экзо-тических потребностей, как это делают представители американских социальных служб, которые считают, что содействуют социальному равенству, помогая девушкам из бедных семей подготовить-ся к конкурсам красоты, на что девушки из богатых семей тратят большое количество родительских денег. Однако учёт и этих "особых нужд" в социальной работе необходим.
Итак, мы можем сделать вывод, что социальная работа ведётся на уровне индивида, семьи, группы, общности людей, объединённых по территориальному, производственному признаку, по признаку сходной проблемы, или в пределах всего общества. Однако, оказывая помощь, социальный работник должен знать, на что направлена эта помощь, чего он хочет добиться в процессе своей дея-тельности, какова его цель и как он представляет себе идеальный результат своей работы. Этот во-прос также служит темой серьёзных дискуссий, связанных с рамками компетенции и пределами воз-можностей данного вида деятельности.
Следует признать, что на целый ряд причин, условий и обстоятельств, осложняющих поло-жение клиента, не может воздействовать не только социальный работник, весь институт социальной работы, вся социальная система данного государства, но даже на современном уровне наших знаний и наших ресурсов – всё человечество в целом. Скажем, целиком устранить причины врождённой или приобретённой инвалидности или восполнить те дефекты, которые обуславливают ограничение воз-можностей индивидов, сегодня невозможно. Не имея возможности устранить причину, которая дела-ет индивида инвалидом, социальный работник может только помочь индивиду достигнуть макси-мального уровня интеграции в общество, возможного при его реальных обстоятельствах и здоровье.
Вероятно, бедность – неизбежный спутник современного общества, так как её причины вы-званы не только недостатками интеллекта, характера, не только эгоистической позицией работодате-лей (включая государство), но и общим дефицитом ресурсов в мировом масштабе. Устранить бед-ность социальный работник не в состоянии, он может действовать только с целью устранения наибо-лее вопиющих последствий бедности: с тем, чтобы она не стала наследственной для семьи данного клиента: оказать содействие в обеспечении полноценным питанием, помочь получить образование и вместе с тем шансы на успешный социальный старт детям бедняков, родители которых не могут им предоставить таких возможностей; обеспечить медицинскую помощь. Есть множество таких соци-альных проблем, которые социальные работники должны постоянно разрешать в своей деятельности, но не могут разрешить их целиком и полностью.
Разрешить окончательно социальные проблемы инвалидности, бедности, расовой или нацио-нальной нетерпимости невозможно, но необходимо разрешать их вновь и вновь для каждого сле-дующего индивида или семьи, оказавшихся в затруднении из-за этих проблем. Поэтому, оказывая социальную помощь клиенту, социальный работник имеет дело в первую очередь с его социальной ситуацией. Социальная ситуация – конкретное состояние проблемы конкретного клиента социальной работы, индивидуального или группового, со всем богатством своих связей и опосредований, имею-щих отношение к разрешению данной проблемы.
Социальная ситуация клиента и является предметом социальной работы, тем непосредствен-ным полем, где прилагает усилия социальный работник. Цель его деятельности – улучшение соци-альной ситуации клиента, превенция её ухудшения или, по крайней мере, облегчение субъективного переживания клиентом его положения. К примеру, в условиях спада производства помочь индивиду найти рабочее место не так просто, но избавить его от негативных личностных реакций на безрабо-тицу вполне возможно.
Понятие социальной ситуации служит методологическим инструментом, позволяющим вы-членить те связи и взаимодействия, которые непосредственно связаны с социальной проблемой дан-ного клиента. Анализ ближайших связей выявляет психологические и иные причины, которые тол-кают индивида в трудной ситуации к пьянству и т. п.; анализ помогает найти опору в его личности для создания устойчивой мотивации на улучшение собственного положения.
Окунуться в облако любви,
