Serega_SV, лучше не буду пока...это дело тонкое и зависит от ситуации...словишь вируса блокера трояна или что ещё ..тогда обращайся!

В компе проблем миллион)) если с железом что,тут я уж не мастак))это высшие программисты! если с самой системой..то ту тоже много нюансов....решающих...

могу сказать..что при блокировки -трояном смс-вымогателем..действенен метод....Зайти в систему с помощью.. БЕЗОПАСНАЯ загрузка с поддержкой командной строки...ввести...
%SystemRoot%\Explorer.exe
откроется......ну и мочить Malwarebytes' Anti-Malware,оч действенная и хорошая утилита