Оптимизм в бизнесе – важная черта характера, которая способствует успеху. Способность с юмором принимать трудности, непредвиденные препятствия и маленькие неприятности – это гарантия, что в любой ситуации вы сможете принять наилучшее решение, сохраняя при этом в общении с партнерами ровный и доброжелательный тон. Но от природы чувство юмора развито не у всех.