Украинские беженцы узнали на себе, что такое бюрократия по-омски

Вынужденные переселенцы с Украины понемногу осваиваются в Омске и уже строят планы. Но иногда им приходится сталкиваться с серьезными проблемами.

Корреспондент РИА «Омск-Информ» на днях навестил семью, которая в конце июня вынужденно покинула Украину. Оксана, Александр и маленькая Даша уже становились героями нашего материала, мы рассказывали о них, когда они только что приехали в Омск.

Тогда статья получила очень большой отклик среди омичей, многие хотели помочь. Но, по просьбе самих ребят, мы не стали давать никаких координат, опасаясь за их безопасность. На этой неделе решили приехать в гости и узнать, как у них обстоят дела.

Дверь мне открыла трехлетняя Даша – ее мама Оксана в это время хозяйничала на кухне, пекла блины. Глава семейства, Александр, был на работе – ему удалось устроиться на одну из омских строек, пока что на стажировку. С виду все выглядит благополучно, но, как признается сама Оксана, данный период в их жизни можно охарактеризовать как «режим ожидания».

– Потихоньку все обустраивается. Сегодня ходили в детский сад, нас туда уже полностью оформили, с первого сентября пойдем, больницы все обошли, с УФМС все вопросы решили, сейчас ждем ответа по поводу выдачи разрешения на временное проживание (РВП). Когда выдадут, будем решать, вступать или нет в программу «Соотечественники». Точно не можем сказать, там есть некоторые условия, которые нас сдерживают, – рассказывает Оксана.

Сейчас главная цель украинской девушки – найти работу. Потому что муж, работающий в качестве разнорабочего на стройке, получает немного – не более 16 тыс. рублей. Платят за каждый час, такая система удобнее, говорит Оксана. Потому что порой возникают незапланированные траты.

– Для нас было большой неожиданностью, когда мы узнали, что за госпошлину для получения РВП нужно заплатить тысячу рублей за каждого, то есть отдать три тысячи. У нас свободных денег на тот момент не было, искали, нам только смогли занять, эти деньги придется отдавать скоро. Или, например, за перевод документов нужно отдать по 300 рублей за единицу, плюс заверить у нотариуса – 250 рублей, -– продолжает свой рассказ Оксана.

Учитывая, что ребенок первые недели будет находиться в детском саду несколько часов, Оксана пока что рассчитывает на ночную работу в круглосуточных магазинах. Для этого есть и образование, и навыки, потому что на Украине девушка работала заведующей магазина. Все контакты в омской службе занятости она уже оставила, но не теряет надежду найти работу самостоятельно.

Поиск работы также сдерживает отсутствие документов, того самого разрешения на проживание. С ним вышла бюрократическая проволочка.

– Когда мы подали анкету на рассмотрение заявления, нас рассматривали три недели, хотя по срокам это должно быть намного меньше. Когда мы спросили, почему так долго, нам ответили, что пока все сотрудники занимаются беженцами, которые прибывают в Омск партиями, а те, кто приехал сам, – в порядке очереди, – поделилась своим опытом Оксана.

Девушка считает, что это как минимум несправедливо – к бывшим землякам, которых расселили по лагерям и базам отдыха, сотрудники УФМС приезжают лично и оформляют документы в сжатые сроки. Таким, как Оксана и ее муж, приходится с ребенком на руках обходить инстанции самостоятельно.

– Я, конечно, не в обиде на моих земляков, они в таком же положении, как и мы, просто иногда очень сложно, когда ты не знаешь ни города, ни порядков, все делать самим. Нам выдали на каждого карточку на такси – одна на триста рублей, мы их уже израсходовали давно, потому что ездили очень много, например, все больницы находятся в разных концах города. Когда попросили еще, нам сказали: «Зачем вам столько много?» – рассказывает Оксана.

Квест «Заполни заявление с первого раза» переселенцам пришлось проходить три раза, каждый раз в УФМС их «заворачивали». Сейчас, говоря об этом, Оксана уже смеется, но тогда было не до смеха.

– Над нами сжалились только тогда, когда сотрудница поняла, что лучше разобраться на месте и принять заявление, иначе Дашка разнесла бы ей кабинет, такой активный у нас ребенок. Четвертого раза женщина бы не выдержала, – вспоминает Оксана свои бюрократические приключения.

Получить материальную помощь с расчетного счета, открытого мэрией, пока что тоже не получилось. Как говорит Оксана, после подачи заявления нужно ждать пятнадцать дней. Ребята, конечно, ждут. На первых порах недопонимание возникло и в общении с врачами, которые требовали страховой полис. Когда объяснения не подействовали, Оксане пришлось звонить в вышестоящие органы. Только после этого вопрос был решен.

Несмотря на кажущуюся стабильность, семья по-прежнему нуждается во многом. Помимо денег, которые теперь придется платить и хозяйке квартиры, требуются теплые вещи, причем именно для взрослых, бытовые приборы, например, стиральная машинка. В пунктах выдачи осенне-зимние вещи сейчас нарасхват.

– Мы ходили, помимо пункта на Чкалова, в центр социальной поддержки населения по улице Богдана Хмельницкого. Но там помощью смогли воспользоваться только один раз, потому что нам сказали, что центр обеспечивает и малоимущих жителей города, – пояснила Оксана.

Рассказывая о своих приключениях, Оксана не жалуется, а называет себя «первопроходцем», потому что не сидит на месте, не раскисает, а делает все возможное, чтобы хоть как-то наладить жизнь в Омске. К городу, который раньше ей казался просто необъятным, начинает привыкать.

– Мы гуляли на День города в центре, нам очень понравилось, особенно Даше. Сейчас на прогулках мы не пропускаем ни одной детской площадки, ребенку очень нравится, вот пойдет в детский сад, будет куда энергию девать, – шутит девушка.

Через нас она попросила сказать всем омичам, кто поддержал словом и делом, большое спасибо. Нельзя сказать, кому в этой ситуации повезло больше – ребятам, которые живут самостоятельно и решают свои проблемы по мере поступления, или тем переселенцам, которые пока что осели в лагерях, гостиницах, домах отдыха. Через 90 дней им придется покинуть предоставленное жилье и, дай Бог, чтобы к тому времени они определились с жильем и работой. Иначе области не избежать проблем. Закрыть глаза на нужды 4000 человек не получится.

Светлана Саликова