Brand - это не только торговая марка, состоящая из названия, графического изображения (логотипа) или иных символов. Брэнд: сам товар или услуга со всеми его характеристиками, а также ожидания, ассоциации, приписываемые пользователем товару или услуге.
БРЭНДИНГ (BRANDING) – создание у потребителей устойчивого положительного образа (имиджа) определенной торговой марки (ТМ).
БРЭНДИНГ — функция уполномоченного Рекламного Агентства или соответствующего структурного Подразделения на Предприятии.
БРЭНДИНГ, как процесс, не является функцией Исследовательской Фирмы, задача которой сводится к информационному обеспечению процесса принятия ответственных управленческих решений на различных этапах вывода новой торговой марки (ТМ) и формирования устойчивого положительного образа ТМ среди потребителей.

предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
Упаковка товара, требования к упаковке.
Многие товары, предлагаемые на рынке должны быть обязательно упакованы. Многие деятели рынка называют упаковку пятой основной переменной маркетинга в дополнение к товару, цене, методам распространения и стимулирования.
Однако большинство продавцов все же рассматривают упаковку как один из элементов товарной политики.
Упаковка - разработка и производство вместилища или оболочки для товара.

предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
Вместилище или оболочка - это разные варианты упаковки, которая включает в себя три слоя.
Внутренняя упаковка - это непосредственное вместилище товара.
Под внешней упаковкой имеют в виду материал, служащий защитой для внутренней упаковки и удаляемый при подготовке товара к непосредственному использованию.
Под транспортной упаковкой имеют в виду вместилище, необходимое для хранения, идентификации или транспортировки товара. И наконец, неотъемлемой частью упаковки являются маркировка и печатная информация с описанием товара, нанесенные на саму упаковку или вложенные в нее.

предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия

Молодая пара (молодожены) без детей. Покупается или арендуется жилье, наибольший интерес вызывает мебель, бытовая электротехника. Молодожены - наиболее вероятные потенциальные покупатели готовых к употреблению пищевых продуктов, различных новинок для облегчения домашнего труда. Они интересуются развлечениями, которые могут посещать вдвоем, товарами для путешествий и отдыха, аудио- и видеотехникой, книгами и др.
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
В 1996 году Правительством Российской Федерации было принято Постановление «О первоочередных мерах по развитию страхового рынка в Российской Федерации», которым предусмотрен ряд мер направленных на совершенствование налогового за-конодательства, связанного со страховой деятельностью, а также участие междуна-родных финансовых организаций в финансировании мероприятий по развитию рынка страхования в России. В 1997 году разработали специальную целевую программу развития страхования рисков от крупных промышленных аварий и стихийных бедст-вий.
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать
бесплатно скачать

Товарная единица – обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочих атрибутов. Различают 5 уровней товара: товар по замыслу, природа товара, ожидаемый товар, товар с подкреплением и потенциальный товар.
товар по замыслу - сердцевина понятия товара в целом. Основополагающим является уровень товара по замыслу, на котором дают ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель? Ведь, по существу, любой товар это заключенная в упаковку услуга для решения какой-то проблемы. Задача деятеля рынка - выявить скрытые за любым товаром нужды и продавать не свойства этого товара, а выгоды от него.

финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
Природа товара (товар в реальном исполнении)– то, что узнается как предложение товара. Товар в реальном исполнении может обладать пятью характеристиками: уровнем качества, набором свойств, специфическим оформлением, марочным названием и специфической упаковкой.
Товар ожидаемый – комплекс характеристик, которые покупатель надеется найти товаре.
Товар с подкреплением. Разработчик может предусмотреть предоставление дополнительных услуг и выгод, составляющих вкупе товар с подкреплением (включает в себя и проявление личного внимания к каждому клиенту, доставку на дом и установку и гарантию бесплатной замены поврежденных товаров и т. п.
Потенциальный товар – все то, что может улучшить товар. Это новые исходные материалы или необычные, эксклюзивные дизайнерские решения, которые тоже можно продавать как товар.

предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
Товарный знак – это марка или ее часть, обеспеченные правовой защитой. Товарный знак защищает исключительные права продавца на пользование марочным названием и/или марочным знаком (эмблемой). Сведенья от использования товарного знака: ТЗ дает возможность различать товары различных производителей, указывает, какое предприятие отвечает за выпущенную продукцию, гарантирует определенный уровень качества, облегчает позиционирование, создавая индивидуальный образ товара, помогает внедрению на новый рынок, если производитель с известным ТЗ ставит его на новый товар или на товар, предназначенный для нового рынка. С позиции маркетинга товарный знак – особый символ ответственности, обозначающий, кому принадлежит исключительное право обладания этим товаром, получением прибыли и, вместе с тем, ответственности за поставку некачественного товара.
Основные требования, предъявляющиеся к товарному знаку:

предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия

Таким образом, в страховом деле произошли радикальные изменения, вызванные реформами в экономике.
В целом развитие страхового дела в России сопровождалось переходом от госу-дарственной страховой монополии к страховому рынку, затем последующей нацио-нализацией и восстановлением государственной страховой монополии в советский период истории. Крупные геополитические изменения, последовавшие в связи с рас-падом бывшего СССР, вызвали объективную необходимость возрождения нацио-нального страхового рынка в России.

скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
Для многих товаров и услуг сегментация рынка тесно связана с учетом распределения потребителей по этапам жизненного цикла их семей. В основополагающей работе Джона Б. Лансинга и Джеймса Н.Моргана "Жизненный цикл и финансовые возможности потребителя" выделены следующие этапы . Начальный этап холостой жизни (бывает не у всех). Юноши и девушки, отделившись от семьи, живут самостоятельно. Они покинули дом, где выросли, но еще не завели собственного. Типичными примерами являются студенты или молодые специалисты, живущие в общежитии. На этом сегменте потребительского рынка наибольший спрос вызывают одежда, развлечения, аудио- и видеотехника, образовательные услуги , спортивные товары и др.
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
В начале 90-х годов в Российской Федерации началось возрождение национально-го страхового рынка, который продолжается в настоящее время. Законодательную ба-зу правового регулирования национального страхового рынка заложил Закон Россий-ской Федерации «О страховании» от 27 ноября 1992 года, вступивший в силу 12 ян-варя 1993 году. В это время был создан Росстрахнадзор – Федеральная служба России по надзору за страховой деятельностью, которой были приданы контрольные функ-ции за отечественным страховым рынком. В 1996 году Росстрахнадзор был преобра-зован в Департамент страхового надзора Министерства финансов Российской Феде-рации.
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая

Пройдя через «черный ящик» сознания покупателя побудительные факторы маркетинга и др. раздражителя вызывают ряд, поддающихся наблюдению и изучению, потребительских (покупательских) реакций, представленных в правом прямоугольнике. Задача службы маркетинга – понять, что происходит в «черном ящике» сознания покупателя между поступлением побудительных факторов и раздражителей и проявлением откликов на них.

скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
Основные виды клиентурных рынков. Каждому предприятию очень важно тщательно изучать своих клиентов. Оно может выступать на 5 клиентурных рынках: 1.потребительский рынок – отдельные лица, приобретающие товары для личного потребления; 2. рынок производителей – организации, приобретающие товары и услуги для использования их в производстве; 3. рынок промежуточных продавцов – организации, приобретающие товары и услуги для послед. Перепродажи их с прибылью для себя; 4.рынок гос. Учреждений – гос. Организации, приобретающие товары или услуги либо для последующего их использования в сфере коммунальных услуг, либо для передачи этих товаров и услуг тем, кто в них нуждается; 5. международный рынок – покупатели за рубежом страны, включая зарубежные потребителей, производителей, промежуточных продавцов и гос. Учреждения. Рынок товаров широкого потребления. Службе маркетинга приходится все больше прибегать к исследованию поведения потребителей, пытаясь выяснить , кто именно покупает, где покупает и почему покупает. Т.е. предприятие, по настоящему разобравшееся в том, как реагирует потребители на разл. характеристики товара, цены, рекламные аргументы и др. будет иметь огромные преимущества перед конкурентами. Именно поэтому, службы маркетинга тратят так много усилий на исследование зависимостей между побудительными факторами маркетинга и ответной реакцией потребителей. Для этого используется «модель покупательского поведения»

скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
Составляя портрет Потребителя продукции массового спроса, необходимо особое внимание уделять манерам его поведения в приобретении, в частности, к какому психологическому типу Потребитель, может быть, условно отнесен: приверженец определенной торговой марки, осторожный, новатор, приверженец моды, импульсивный, экономный, рациональный. Для составления группового портрета Потребителя необходимо будет воспользоваться и данными статистики, и результатами опросов или анкетирований/интервьирований, проведенных непосредственно службой маркетинга или заказанных ею сторонней организации.
Однако портрет Потребителя будет явно неполным, если в базе данных не будет отражено, какую продукцию Потребитель берет у предприятия и какова его доля в объёме отгрузки данного вида продукции, какие виды скидок или бонусов ему предоставлялись, какова была форма оплаты и порядок расчёта с ним и, в конце концов, как своевременно он за неё рассчитывался?
Фактически это часть базы данных отдела сбыта, дополненная информацией финансового отдела в части завершения расчетов, отличающаяся тем, что в ней вводятся дополнительные графы, отражающие степень выполнения им договорных обязательств.
16 Фвакторы влияющие на поведение покупателя (потребителя).

скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать

Товары для экстренных случаев покупают при возникновении острой нужды в них, например зонтики во время ливня, сапоги и лопаты после первых снежных заносов.
Товары особого спроса - товары с уникальными характеристиками и/или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия. Примерами подобных товаров могут служить конкретные марки и типы модных товаров, автомобили, стерео аппаратура, фотооборудование, мужские костюмы.
Товары пассивного спроса - товары, которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке. Новинки типа индикаторов дыма и кухонных машин для переработки пищевых продуктов пребывают в разряде товаров пассивного спроса до тех пор пока реклама не обеспечивает осведомленность потребителя об их существовании. Классическими примерами всем известных и тем не менее не вызывающих спроса товаров служат страхование жизни, могильные участки, надгробия и энциклопедии.

финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
Ритм покупки оказывает значительное влияние на выбор средств коммуникации каналов сбыта.
Данная характеристика позволяет делить товары на товары конечного потребления и промышленные товары (промежуточные). Промышленные товары включают первичные материалы, которые входят в состав конечного продукта, вспомогательные материалы (не входят в состав продукта, но участвуют в его производстве), основное оборудование, вспомогательное оборудование, детали для ремонта и содержания оборудования, услуги по ремонту и поддержанию оборудования.
По степени присущей товарам долговечности товары можно разделить на:

финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
Что покупает клиент, за что платит деньги – за дизайн, цвет, упаковку, размеры? Безусловно, все эти характеристики очень важны, но лишь как способы получения определенных благ. Клиенты покупают продукт не ради самого продукта. Они покупают продукт, для того, чтобы удовлетворить определенные свои потребности. В маркетинге товаром называют все, что может быть предложено на рынке. Предложено таким образом, чтобы быть замеченным, приобретенным или потребленным для удовлетворения нужды.

финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы

Видимо, систематическое нарушение государством своих обязательств перед пен-сионерами и повсеместные задержки выплаты пенсий побуждают определенную часть страхователей к большому доверию страховым компаниям.
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
Но - так не может продолжаться вечно. Появляются новые товары или новые модификации старых товаров, новые модели автомобилей и компьютеров, новая ода на одежду, пищевые продукты и стиль жизни. Не важно, действительно ли новшества улучшают жизнь людей или же стимулированы рекламной кампанией конкурентов, важно то, что спрос на рассматриваемый товар начинает снижаться, а вместе с ним - и прибыль. Это - последний (пятый) этап жизненного цикла товара, этап его исчезновения с рынка. Фирме важно вовремя остановить производство "умирающего" товара, чтобы не допустить убытков.
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать

Проведение маркетинговых исследований как раз и связано с необходимостью уменьшения риска осуществляемой предпринимательской деятельности.
При проведении исследований внутренней среды фирмы изучается не только человеческий ресурс, в это понятие входит еще несколько составляющих. Кратко исследования внутри компании можно разделить на следующие блоки и их характеристики:

финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
В маркетинге товаром называют все, что может быть предложено на рынке. Предложено таким образом, чтобы быть замеченным, приобретенным или потребленным для удовлетворения нужды.
Товар может быть классифицирован по следующим основаниям:
1.Осязаемые товары – все то, что можно потрогать, понюхать и т. п. Услуги же относятся к неосязаемым товарам так как их нельзя ни понюхать, ни потрогать, ни отделить от источника, они не постоянны в качестве и несохраняемы (их нельзя складировать).

финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
2.В зависимости от ритма совершения покупки все товары можно разделить на:
Товары повседневного спроса - товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой.
Товары предварительного выбора - товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления.
Товары импульсной покупки приобретают без всякого предварительного планирования и поисков. Обычно такие товары продаются во многих местах, а поэтому потребители почти никогда специально их не ищут.

финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы

покупательское поведение; 2. Более непосредственное влияние оказывает порожденная семья индивида (супруги и дети) т.к. семья самая важная в обществе организация потребления закупок, то ее подвергает всестороннему изучению. Каждый человек является членом множества социальных групп, его положение в каждой из них можно охарактеризовать с точки зрения роли и статуса. Роль – набор действии которых ожидают от него окружающие его лица. Каждая из роль будет так или иначе будет влиять на его покупательское поведение. Каждой роли присущ определенный статус, отражающий степень положительной оценки ее со стороны общества. Человек часто останавливает свой выбор на товарах, говорящих о его статусе в обществе, по этому маркетологи осознают потенциальные возможности превращение товаров в символы статуса, хотя они оказываются иногда различными не только для разных общественных классов, но и для разных географических районов. На решениях покупателя сказываются факторы личного порядка, так с возрастом изменяется ассортимент и номенклатура приобретаемых товаров и услуг, характер потребления зависит от этапов жизненного цикла семьи. Служба маркетинга часто определяет свои целевые рынки по этому признаку и разрабатывает соответствующие интересам конкретного этапа товары и целенаправленные маркетинговые планы. В ряде научных исследований последнее время классификацию проводят по психологическим этапам жизненного цикла семьи, учитывая, что человек переживает в жизни определенные переходные периоды. Службы маркетинга должны учитывать меняющиеся потребительские интересы, которые могут быть связаны с переходными периодами жизни взрослого человека. Определенное влияние на хар-р приобретаемых человеком товаров и услуг оказывает ряд его занятий, поэтому маркетологи стремятся выделить группы по роду занятий, члены которых проявляют повышенный интерес к товарам и услугам их предприятия, которые могут даже специализироваться на производстве товаров, нужной конкретной профессиональной группе.
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
Самое большое и глубокое влияние на поведение покупателя оказывают факторы культуры. Культура – основная первопричина, определяющая потребности и поведение человека, которая в основном вещь благоприобретенная, т.к. ребенок усваивает базовый набор ценностей в восприятии, предпочтении манер и поступков, характерных для его семьи и основных институтов общества. Культура включает субкультуры (более мелкие составляющие), представляющие своим членам возможности более конкретного отождествления и общения с себеподобными. Все это будет влиять на выбор продуктов питания, одежды, отдыха, цели карьеры и т.д. Почти в каждом обществе существуют различные общественные классы – сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке, характеризующиеся наличием у их членов схожих интересов, поведения, ценностных представлений; для них характерны явные предпочтения в одежде, хозяйственной принадлежности, проведении досуга, поэтому некоторые маркетологи фокусируют усилия на одном общественном классе, который предполагает определенный тип магазина, выбор определенных средств распространения информации для его рекламы. Поведение потребителя определяется факторами социального порядка. Особенно сильно влияют на поведение покупателя многочисленные референтные группы, осуществляющие прямое или косвенное влияние на отношение человека это семья, друзья, соседи, коллеги по работе. Служба маркетинга стремится выявить все конкретные референтные группы, на котором они продают свои товары и их влияние на потребителя. Сильное влияние на поведение покупателя оказываю члены его семьи. Классификация:
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
«черный ящик» имеет 2 части: 1) характеристики покупателя, оказывающие основное влияние на то, как человек воспринимает раздражители и реагируют на них; 2) процесс принятия решения покупателя, от которого зависит результат. Факторы влияния на покупательское поведение на рынке товаров широкого потребления.
Покупатель: 1) Факторы культуры: а) культура; б) субкультура; в) социальное положение; 2) Социальные факторы: а) рефферентные группы; б) семья; в) роли и статусы; 3) личностные факторы: а) возраст и этап жизненного цикла семьи; б) род занятий; в) экономическое положение; г) образ жизни; д) тип личности и представление о самом себе; 4) психологические факторы: а) мотивация; б) восприятие; в) усвоение; г) убеждение; д) отношение.

скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать

Внутренняя среда фирмы является своего рода лакмусовой бумажкой общего состояния компании. Работа с персоналом, отслеживание конфликтов между руководителями и подчиненными, корпоративные издания, совместные мероприятия, отчеты, финансовый контроль и многое другое входит в обязанности отдела по работе с персоналом или группы людей в составе департамента PR. Human relations - такое название получила работа с персоналом в сфере маркетинга.

инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
В настоящее время на первый план в управлении фирмой выходит работа с репутацией, и неизменно важную роль в поддержание репутации играет персонал. Внутренний климат компании, доверие и обязательства – это слагаемые успеха при стратегическом планировании, кризис менеджменте, выстраивании отношений с конкурентами.
В крупных компаниях существуют целые группы специалистов, разрабатывающие специальные программы и проводящие маркетинговые исследования внутри фирмы.

инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
Маркетинговая деятельность как важнейшая функция в сфере предпринимательства должна обеспечивать устойчивое, конкурентоспособное положение того или иного субъекта маркетинговой системы на рынке товаров и услуг с учетом состояния внутренней и. В этом представлении маркетинговая деятельность предполагает проведение маркетинговых исследований и разработку программы маркетинговых мероприятий, которые используются в целях повышения производительности фирмы и эффективности удовлетворения потребности конечного потребителя или клиента. Маркетинговые исследования структурно включают два главных направления - это исследование характеристик рынка и исследование внутренних действительных потенциальных возможностей производственной или посреднической деятельности фирмы. Однако все результаты маркетинговых исследований предназначены руководству для принятия предпринимательских решений в целом, и маркетинговых решений в частности, которые связаны с неопределенностью поведения субъектов маркетинговой системы, а их принятие сопровождается, как правило, риском..

финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы
финансы

2. Понятие весовых показателей значимости свойств, которые потребитель считает актуальными для себя, поэтому маркетинг не должен считать, что именно эти свойства обязательно являлся самыми важными, весомыми, т.к. товар может обладать более важными свойствами; 3. Потребитель склонен создавать себе набор убеждений о товаре, о марках, образе марки 4. Каждому свойству потребитель приписывает функцию полезности, т.е. Степень ожидаемой удовлетворенности каждым отдельным свойствам. Оценка вариантов ведет к ранжированию объектов в комплекте выбора, но на окончательное решение покупки может повлиять еще 2 фактора: 1. Отношение других людей, т.е. чем острее настрой другого лица, чем ближе это лицо к потребителю, тем решительнее пересмотрит он свое намерение купить, в ту или иную сторону; 2. На решение о покупки влияет непредвиденный фактор обстановки, который может возникнуть внезапно и изменить намерения о покупки. 4 этап: купив товар у потребителя проявляется ряд реакции на покупку, т.е. удовлетворение или неудовлетворение им, которая представляет интерес для служб маркетинга в последний период, им важно знать, как потребители пользуются товаром или избавляются от него. Степень удовлетворенности покупкой определяется соотношением ожиданий потребителя и воспринимаемыми эксплуатационными свойствами, чем больше разрыв между ними, тем острее неудовлетворенность потребителя, поэтому продавец должен выступать с такими утверждениями в пользу товара, которые достоверно отражали бы вероятно эксплуатационные с-ва, и даже занизить их, чтобы потребитель смог получить от товара удовлетворение выше ожидаемого, все это отразится на последующем его поведении; в случае удовлетворения он может еще купить товар; у неудовлетворенного потребителя будет свой выбор действия: он может отказаться от товара, возвратить его назад, обратится в общество защиты потребителя перестать приобретать этот товар в будущем. Во всех этих случаях продавец, который не удовлетворил клиента, что то теряет. В поведении покупателя после покупки должно интересовать что потребитель сделает с этим товаром, если потребитель использует товар для исполнения в новых целях, продавец должен заинтересоваться т.к. эти цели можно обыграть в рекламе. Если товар откладывается про запас или выбрасывается, то это означает, что он не удовлетворяет покупателей.

скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
Важно рассмотреть этапы которые покупатель преодолевает на пути к принятию решений о покупке и ее свершении: 1. Осознание проблемы; 2. Поиск информации; 3. Оценка вариантов; 4. Решение о покупке; 5. Реакция на покупку. Из последовательности этапов следует, что процесс покупки начался за долго до совершения акта купли-продажи, а ее последствия проявляются в течении долгого времени после совершения покупки. Все это нацеливает внимание служб маркетинга к процессу в целом, а не только к этапу принятия решений. 1 этап: службе маркетинга необходимо выявить обстоятельства, подталкивающие человека к осознанию проблемы; следует выяснить: какие именно ощутимые нужды возникли; чем вызвано их возникновение; каким образом вывели они человека на конкретный товар - , собирая такую информацию маркетологи могут выявить раздражитель, который чаще других привлекает интерес индивида к товарам. Это позволяет разработать маркетинговые планы с использованием выявленных раздражителей. 2 этап потребитель обращается к следующим источникам: личным источникам, коммерческие источники информации, общедоступные СМИ, источники имперического опыта. Относительное влияние 4-х источников информации изменяется в зависимости от товарной категории и характеристик покупателей. Каждый вид источников может по разному влиять на представление о покупке; коммерческие источники обычно управляемы маркетинговыми службами; личные узаконивают информацию или дают оценку, являясь самыми эффективными. Многими маркетолагами используются понятия или между последовательностью компонентов задействованных в процессе представления о покупке

скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
Экономическое положение индивида в огромной мере сказывается на его товарном выборе, оно определяется размерами расходной части доходов, сбережений и активов, кредитоспособностью и взглядами на расходование средств в противовес их накоплению, предполагающие товары, сбыт которых зависит от уровня доходов потребителей, должны постоянно следить за тенденциями перемен в сфере личных доходов, сбережений и ставок ученого процента; если экономические показатели говорят о спаде, то служба маркетинга должна модернизировать позиционировать и сократить объемы производства и товарных запасов, т.е. сделать необходимое для защиты себя с финансовой стороны. Важный фактор в этой группе – образ жизни, т.к. лица, принадлежащие к одной и той же субкультуре, общественному классу могут вести разный образ жизни, который рисует всесторонний портрет человека в его взаимодействии с окружающей средой, поэтому при разработке маркетинговой стратегии товара служба маркетинга должна стремиться вскрыть взаимосвязи между обычным или марочным товаром и определенным образом жизни.
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать

От упаковки зависит спрос, упаковка - один из видов рекламы, а потому маркетинг на этапе 7 необходим. Реализация продукции, т.е. заключение договоров на поставку и непосредственное передвижение товара от производителя к потребителю, невозможно без изучения и привлечения на свою сторону потребителей, т.е. без маркетинга. Монтаж и эксплуатация, техническая помощь и обслуживание должны проводиться в максимально удобном и дружелюбном по отношению к потребителям режиме - иначе они уйдут к нашим конкурентам. Это относится и к утилизации после обслуживания: некоторые фирмы идут даже на то, чтобы выплачивать премию потребителю за сданный им устаревший товар, например, телевизор, хотя потом старье никак не используется, идет под пресс.
Итак, на всех этапах жизненного цикла продукции велика роль специалистов по маркетингу, они работают вместе с инженерами от "рождения" до "смерти" товара.

скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
Еще одно важное изменение: круг «нынешних» реальных страхователей явно расширился (по видам услуг - от 1 до 4 места) - в два раза. Если раньше страховали домашнее имущество 13.9%, то в настоящее время - 23.4%; от несчастного случая - 9.9% в прошлом против 20.3% - сегодня. Изменилось и отношение к тем видам стра-хования, которые пользовались наименьшим спросом потребителей. Так, «нынеш-них» страхователей, застраховавших пенсии и детей, в полтора раза больше, чем «бывших» (по пенсиям - 2.1% против 1.5%, по детям - 7.6% против 5.5%).
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
На первом этапе, когда товар разрабатывается, есть только расходы. На втором этапе, когда товар появился на рынке и развернута реклама, появляются первые доходы от продажи начальных партий, но расходы существенно больше. На третьем этапе, когда рынок завоеван, сказываются результаты первых двух этапов, объем продаж растет, появляется прибыль. Четвертый этап - стабилизация: объем продаж достигает максимума и достаточно долго держится на этом уровне, расходы также стабилизуются. Товар можно назвать "дойной коровой" - он приносит фирме постоянную и достаточно большую прибыль.
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать

Численность конкурирующих фирм и их сравнительная мощь в наибольшей мере определяют уровень конкуренции. Интенсивность конкуренции считается наибольшей в с случаях, когда на рынке присутствует значительное число конкурентов приблизительно равной силы, причем не обязательно, чтобы фирмы были особенно крупными. Так, для крупной компании, обладающей мощными ресурсами и имеющей многочисленные преимущества, конкуренцию представляют только фирмы близкие по размеру с аналогичными возможностями, присутствие же на рынке заведомо более сильных конкурентов – серьезное, а может быть непреодолимое препятствие для сбыта, поэтому необходимы исследования об оценке силы воздействия фактора численности и размеров компании на уровень конкуренции.


инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
Макросреда – факторы: 1) демографическая среда (тенденции числ-сти, плотности, состава населения, рождаемость, старение, миграции, уровень образования); 2) эк.среда (ур. дох., цен, сбережений, доступности кредита); 3) природная среда (экология, дефицит сырья, дорожание энергии, загрязнение среды, вмеш-ва гос-ва); 4) научно-техническая среда (ускорение НТП, пост.усовершенствования существующих товаров, гос.контроль за качеством); 5) политическая среда (законы); 6) культурная среда (традиции, субкультуры, ценности).

инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
К основным силам, действующим в рамках микросреды фирмы, относят: - фирма (учитываются интересы групп внутри самой фирмы :высшее руков-во, НИОКР, бухгалтерия, служба мат.-техн.снабжения). Управляющие по М. работают в тесном сотр-ве с др.подразделениями.; - поставщики (деловые фирмы и отдельные лица, обесп.компанию мат.рес., исп.для пр-ва.); - М. посредники (фирмы, помогающие в продвижении, сбыте и распространении товаров клиентам. (торговые посредники, специалисты по орг-ции товародвижения, агентства по оказанию М. услуг, кредит. учреждения)); - клиентура: (1. потребит. рынок (отдельные домохоз-ва, приобрет.товары для личного потребления); 2. рынок пр-лей (орг-ции, приобр.товары для использования в пр-ссе пр-ва); 3. рынок промежут. продавцов (товары для перепродажи); 4. рынок гос.учрежд. (гос.учр., приобр.товары для исп-ния или перепродажи); 5. международный рынок (пок-ли за рубежом));. – конкурент; - контактные аудитории (группа, проявл.реальный или потенц.интерес к орг-ции или влияет на ее спос-сть достичь цели. (фин.круги, СМИ, гос.органы, широкая публика)).

инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции

Можно определить 4 уровня конкуренции:
1. Предприятие оценивает тех, кто предлагает подобный товар в той же ценовой зоне.
2. Предприятие распространяет определение конкурента на всех продавцов такого же товара.
3. Предприятие распространяет определение конкурента на все фирмы, удовлетворяющие одну и ту же нужду.
4. Предприятие включает в число своих конкурентов предприятия, которые продают товары такого же назначения.

скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
Концентрированный метод предполагает последовательное освоение одного сегмента рынка за другим, пока не будет освоено достаточное для фирмы число сегментов. При этом, если какой-то из них оказывается убыточным, то от него отказываются и начинают работать на следующем. Дисперсный метод предполагает выход сразу на максимально возможное число сегментов рынка для того, чтобы иметь возможность отобрать наиболее привлекательные и отказаться от бесперспективных, доведя число сегментов, на которых фирма будет работать, до оптимального уровня. Дисперсный метод требует меньше времени для реализации, чем концентрированный, но требует существенно более высоких единовременных затрат.

скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
После разделения рынка на группы потребителей и выявления возможностей каждой из них, фирма должна оценить их привлекательность и выбрать один или несколько сегментов для освоения (целевые сегменты). Привлекательность сегментов оценивается по следующим критериям:
- измеримость;
- уровень конкуренции;
- легкость проникновения;
- доступность воздействия;
- размер;
- сходство представителей;
- темпы роста.
Несколько отобранных сегментов представляют собой целевой рынок фирмы. В процессе формирования целевого рынка фирмы могут ориентироваться на рыночные ниши (сегменты рынка, для которых наиболее подходящим является товар данной фирмы и ее возможности поставки) и рыночные окна (сегменты рынка, которыми пренебрегли конкуренты и чьи потребности не могут быть удовлетворены специально созданным товаром ввиду его отсутствия, а удовлетворяются за счет использования других товаров), используя при этом концентрированный или дисперсный методы поиска оптимального числа целевых сегментов.

скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать

Действующая система добровольного медицинского страхования удовлетворяет в полной мере лишь 9.5% реальных и потенциальных потребителей страховых услуг, 41.3% удовлетворены отчасти. А каждого четвертого корреспондента (27.8%) эта сис-тема не удовлетворяет совсем. Таким образом, медицинское страхование как вид страховых услуг, видимо нуждается в совершенствовании. Однако оно должно осу-ществляется на основе строгого учета интересов страхователей, которые лишились гарантированного в прошлом советским государством бесплатного медицинского об-служивания и вынуждены адаптироваться к совершенно новым формам оплаты услуг в системе здравоохранения.
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
Бесспорно совершенно, что сначала необходимо разобраться, для кого предназначается продукция, сколько возможных потребителей и в чем состоят их запросы. Однако и на остальных этапах маркетинг присутствует, хотя и в неявной форме. Так, этап 2 заканчивается созданием опытного образца. Естественно, его надо оценить с позиций потребителя, а также, возможно, начать рекламную кампанию. На третьем этапе определяются поставщики сырья и комплектующих, от них зависят себестоимость и потребительские свойства товара. Четвертый этап, на котором определяются все технологические операции и их последовательность при изготовлении товара, окончательно формируются себестоимость и потребительские свойства товара. Качество изготовления на этапе производства определяет привлекательность товара для потребителя. Этап 6 имеет целью устранение возможных дефектов. Важно при этом, чтобы во главу угла ставились интересы потребителя, а не всегда разумные требования государственных и иных стандартов. ( В 80-е годы во времена т.н. Госприемки вполне пригодные для продажи и нужные потребителю изделия зачастую браковались из-за несоответствия надуманным требованиям, включенным в государственные стандарты разработчиками, которые, увы, не всегда разбирались в сути дела. Действовали и отдельные полностью безграмотные стандарты, примеры приведены в статье [3].)
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
Розничная торговля представляет собой производственную деятельность по продаже товаров или услуг конечному потребителю для их личного некоммерческого использования.
Функции розничной торговли:
• за счет большого числа предприятий розничной торговли происходит удовлетворение потребности конечного покупателя по месту его жительства или работы. При этом, большие объемы поставок от поставщика делятся на мелкие порции товара, соответствующие желаниям и потребностям конечного покупателя;
• через розничную торговлю производитель получает информацию о спросе на товар, являясь наиболее чувствительным индикатором регулирования объемов производства;
• через розничную торговлю происходит освоение новых рынков и осуществляется продвижение новых товаров;
• розничная торговля выполняет рекламные функции товара производителя.

курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать

Виды конкуренции в системе маркетинга.
Сущность рыночной экономики заключается в конкуренции. Для того, чтобы выжить и добиться успеха, предприятия должны знать своих конкурентов и их успехи, особенно, когда речь идет ключевых критериях. Поскольку конкуренты прямо и косвенно влияют на сбыт продукции и прибыль предприятия, необходимо тщательно изучить их в ходе анализа рынка.
Под конкуренцией понимается соперничество между отдельными лицами, хозяйственными единицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели на каком-либо поприще.
При идентификации конкуренции определяющими являются 5 вопросов:

скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
Сегментация рынка- разбивка рынка на четкие группы пок-лей, для кажд. из кот. м. потребоваться отдел. тов. и комплексы М. Сегментир-е осущ-ся в соотв. с рядом принципов: 1.географический; 2.психографический; 3.поведенческий; 4.демографический.
Географический - разбивка на географ. единицы: гос-ва, штаты, регионы, города. Фирма м. принять реш-е действовать в одном или неск-х геогр. районах или во всех районах, но с учетом различий в предпочтениях, определяемых географией. Демографический - разбивка на основе: пол, возраст, размер семьи, ур-нь доходов, образе, род занятий, национ-ть. Эти факторы отлич. тем, что их возможно определить колич-но и четко разграничить потр-сти и интересы. Психографический - деление на группы по принадлежности к обществ. классу, образу жизни и хар-кам личности. Поведенческий - на основе повед. особен., в завис-ти от их знаний, отнош-й, хар-ра использ-я товара и реакции на товар. В данном случае оцен-ся поводы для совершения покупки, искомые выгоды, статус пользователя (не пользующиеся товаром, новички, регулярные пользователи), интенсивность потр-ния, степень приверженности, степень готовности к восприятию товара, отнош-е к товару (полож., безразл., враждебное).

скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
Процесс, включающий в себя определение рынка, на котором будет работать фирма; анализ характеристик и потребностей потенциальных клиентов; определение базиса для сегментации рынка; определение и описание рыночных сегментов; анализ конкурентного положения фирмы; оценку и выбор рыночных сегментов; анализ конкурентного положения фирмы; оценку и выбор рыночных сегментов; принятие решений по маркетинговым стратегиям и маркетингу –микс получил название целевого маркетинга (target marketing).

скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать
скачать

С позиций маркетинга конкуренция бывает 3 видов:
1. Функциональная конкуренция. Она обусловлена тем, что потребность может быть удовлетворена разнообразными способами. Все товары, обеспечивающие удовлетворение определенной потребности, являются функциональными конкурентами. Типичным примером являются товары, удовлетворяющие потребности времяпрепровождения в дороге (шахматы, книги, карты и т.д.). Функциональная конкуренция характерна и ля выбора концертных мероприятий, посещения музеев и т.п.
2. Видовая конкуренция. Она является следствием того, что существуют товары, предназначенные для одной и той же цели, но отличающиеся друг от друга по каким-то существенным параметрам и, соответственно, имеющие различные виды (например, велосипеды различных марок, мотоциклы, автомобили).
3. Предметная (межфирменная) конкуренция возникает того, что фирмы выпускают по сути идентичные товары, различающиеся лишь качеством изготовления (или одинаковые по качеству).

инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
Контроль за конкурентами дает возможность удовлетворить специфические запросы покупателя и потребителя раньше и лучше других фирм. Зная сильные и слабые стороны конкурентов можно оценить их потенциал и цели, настоящую и будущую стратегии. Это позволит фирме стратегически точно сконцентрировать свое внимание на том направлении, где конкурент слабее. Таким образом можно расширить свои собственные преимущества в конкурентной борьбе.

инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
Анализ конкуренции – важное направление маркетинговых исследований, имеющее целью уточнение вопросов привлекательности рынков и используется для выработки стратегии фирмы в области производства и сбыта. Анализ спроса может показать, что компания располагает практически всеми ключевыми факторами для осуществления успешного сбыта, однако конкуренция вносит существенные коррективы в расстановку сил.

инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции
инвестиции

Несмотря на то, что национальный страховой рынок объективно характеризуется достаточно высокой степенью концентрацией страховых операций, у небольшого круга крупнейших компаний – на долю первых 100 компаний (менее 4% общего числа всех страховщиков) приходится 57.7% от общего объема поступлений и почти 60% общего объема страховых выплат, за последние годы заметно усиление этой тенденции. Достаточно явным стало расслоение страховых компаний на несколько далеко не равнозначных групп. Так, только 10 крупнейших по объемам поступлений страховых компаний собрали в 1996 году 20.7% общего объема страховых премий. При этом все десять компаний находятся в Москве.

страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование
страхование

В добровольном страховании заметно возросла доля личного страхования, хотя в течение года абсолютные показатели объема страховой премии в этой отрасли существенно сократились, что свидетельствует в первую очередь о сужении рынка страхования жизни. Для проведения этого страхования в классическом виде нет реальных средств в распоряжении большинства населения России, а страховщики не имеют в большинстве своем реальных возможностей для этого в первую очередь из-за отсутствия развитой системы продаж такого сложного страхового продукта.

Предстоит огромная работа по технологическому оснащению “Мордовоптторга”. В первую очередь, ОПР должен ориентироваться на собственные резервы, на собственную производственно-коммерческую деятельность. Необходимо сразу же отказаться от расточительных производственных процессов и нерентабельных услуг. Хотелось бы отметить участие маркетинговой службы в производственной деятельности ОПР, так как все услуги, оказываемые рынком, должны ориентироваться на потребительский спрос. Но так как оптовая торговля продовольствием практически обновленная отрасль народного хозяйства, где на первые роли выходит, создаваемая сейчас, система оптовых продовольственных рынков, потребительский спрос на услуги ОПР пока изучена плохо. Недостаток статистической информации не позволяет четко определить тенденции его развития в будущем. Нужно определиться, используя опыт первых ОПР в России, а также мировой опыт, какие услуги рынка будут наиболее рентабельными, а впоследствии установить очередность приобретения производственных мощностей и расширение инфраструктуры. Поэтому у маркетинговой службы ОПР (маркетинговый центр) должна быть хорошо налажена система обратной связи с потребителями, которая будет подсказывать о необходимости новых решений по расширению инфраструктуры рынка.

предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
Имеющиеся отчетные данные не дают реального отражения структуры и количества покупателей страховых услуг. Данные о количестве договоров личного и имущественного страхования, действовавших на начало 1996 года, с физическими лицами (31.8 млн. и 15.3 млн. договоров соответственно) и с юридическими лицами (1.2 млн. договоров в пользу 23.1 млн. человек и 1.3 млн. договоров) характеризуют огромную невостребованность страховой защиты имущественных интересов всех категорий потребителей.

предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
предприятия
Производственная стратегия ОПР предполагает широкий ассортимент, высокое качество при относительно низких издержках предлагаемых услуг.
Выше уже давалась краткая характеристика предполагаемой инфраструктуры “Мордовоптторга” и тех услуг, которые будут оказываться на ОПР. Однако многие из этих услуг возможны только при наличии соответствующего оборудования, техники, технологии.
Нам видится, что технологическое оснащение “Мордовоптторга” первоначально нужно планировать по семи (7) направлениям. То есть денежные средства, поступающие из различных источников финансирования нужно вложить в семь (7) комплексов механизмов и оборудования со следующими функциональными задачами:

Наконец, дело пошло. Хотя цена на батоны и буханки - та же, что у конкурентов, но вы продаете только что испеченный хлеб, и к вам потянулись покупатели. Хотя ассортимент у вас пока мал, но объем продаж достаточно велик и дает удовлетворяющую вас прибыль. Вы победили? Да, но только на этом этапе.
Конкуренты, конечно, заметили ваше появление. Заметили и снижение прибылей. Они могут ответить различными способами. Лучше всего для вас, если они сочтут нецелесообразным конкурировать с вами на сегменте батонов и буханок и начнут развивать свои сегменты рынка. Кто-то сосредоточится на тортах. будет делать их по заказам, а для их сбора заведет агентов в окрестных учреждениях. Кто-то устроит выносную продажу пирожков у станции метро и в школах. Кто-то выяснит потребительские предпочтения каждого конкретного жителя и будет доставлять продукцию прямо на дом.

анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
Преобладающая часть - люди активного трудоспособного возраста. Для них имущественные интересы играют большую роль в обустройстве личной жизни. От-сюда вполне естественное стремление обрести гарантии защиты личного имущества посредством страхования. Различие, однако в том, что если в прошлые годы, судя по оценкам «бывших» страхователей, предпочтение отдавалась страхованию имущества, то в настоящее время, у «нынешних» страхователей, на первом месте стоит медицин-ское страхование, оттеснившее страхование домашнего имущества на второй план.
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
Но вам нельзя успокаиваться. Может найтись конкурент, который установит в своем магазине мини-пекарню и станет бороться за покупателя на том сегменте рынка, который вы считали уже своим. Да еще будет изготовлять тесто для домашних хозяек. Кто-то снизит розничные цены на батоны и буханки. Хлебозаводы могут перейти к изготовлению нечерствеющего хлеба в специальной упаковке. Может возникнуть мода на домашние микропекарни, и т.п. В результате ваша прибыль снизится. Придется придумывать что-то новое: расширять ассортимент продукции, укреплять связи с покупателями, и т.д. Вы обречены на постоянную конкурентную борьбу. Лучше будет потребителям - они станут получать все больше товаров и услуг от вас и ваших конкурентов.
анализ
анализ
анализ
анализ
анализ
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая
курсовая