Почитайте. Очень интересная и полезная информация.


Все мы люди, и гнев, хоть чувство и не хорошее, но время от времени

поражает наше сознание. Если ты разгневал человека, а ругаться с ним

не входит в твои планы, рассмеши его! Дело в том, что человек в приступе

гнева понимает всего 30 % информации, поскольку отдал все силы на гнев.

Но есть хитрость: охваченных гневом рассмешить гораздо проще, чем человека

уравновешенного. Так что не спеши выяснять отношения, просто расскажи смешной

случай или анекдот – это отличный способ нейтрализовать конфликт.