"Хороший програмист" всегда нарасхват, поэтому, сбив прежнюю систему, настройку..(добавить самим), он очень долго бывает неуловим, чтобы народ лучше прочувствовал потом явление его, благодетеля!
Многое из всего вышесказанного можно добавить к отдельным сисадминам и "Ну очень опытным пользователям", охотно делящимся опытом.