ANNAmain обратиться по имени
Понедельник, 26 Февраля 2007 г. 15:12 (ссылка)
Две стороны вопроса.
Когда ты экономически подсажен на эффект от своих слов - научаешься говорить так, чтобы слова воспринимались. Находишь новые формы. В конце концов, это товар.
И тут в какой-то момент становится ясно, что люди не рвутся знать, что на самом деле у них происходит и что надо менять. За свои деньги люди хотят услышать хороший прогноз и поглаживание. Постепенно выясняется, что популистский совет, выданный в съедобной форме, приправленный чуть здравым смыслом, себе стоит дешевле - а покупателю дороже и радостнее. Потому что ему угодили по всем статьям.
Так зачем долбаться над смыслом, если достаточно сделать приятную форму, и покупатель оплатит совет?
Так поступает большинство успешных консультантов.
Это обычный рыночный закон.
Проблема в том, что форма часто меняет глубинное содержание. Что будет сказано во вкусной форме, теряет заряд истинного. А много сладостей вызывает кариес. Разве кто-то стал меньше пить кока-колы из-за того, что в каждой бутылке стакан сахара? Или из-за того, что концентрат растворяет печенку? (Это мне медики расскаали - провели эксперимент).
Противоречие между сладостью доступных решений и их ограниченной пользы, и горьким лекарством с большой пользой - почти непреодолимо. Поэтому для бизнес-консультирования - т.е. зарабатывания денег- проще придать стандартным советам живенькую форму, создать чувство клиента, и все пройдет на ура. Тем более, что большинство людей не хотят видеть свои темные места, и решений, с ними связанных - даже очень важны- тоже не хотят.
Насчет знакомства с консультантом - в РОссии не работает. Можешь быть известным специалистом, с набором печатных трудов, но если чел ориентирован только на поглаживания и обхаживания - при всей репутации совет не сработает. Люди у нас предпочитают сладкую ложь, СТРАТЕГИЧЕСКИЙ пригматизм у них ниже плинтуса, потому на рынке полно шарлатанов и макулатуры, а граждане охотно идут на раскрут. Мало кто может оценить другой подход, что делает консультирование нерентабельным.