Сотрудники «Окна Мастер» стали участниками образовательного семинара LiveTex, который прошел в столице в конце ноября в деловом центре «Москва Сити». Темой мероприятия стали актуальные вопросы онлайн-коммуникаций в бизнес-среде.

В ходе семинара был озвучен перечень решений и сервисов B2B. Представители LiveTex продемонстрировали функции основных продуктов, опции онлайн-консультантов, а также рассказали об интеграции сервисов с бизнес-системами CRM и API и принципах оценки эффективности работы онлайн-операторов.

Специалисты отдела интернет-проектов «Окна Мастер» отметили, что все информация, полученная в ходе семинара, будет использована ими для дальнейшей работы над совершенствованием качества онлайн-услуг для клиентов компании.

Лариса Ким – руководитель онлайн-проектов «Окна Мастер» – подчеркнула необходимость использования в работе новейших интернет-технологий. Она отметила, что «Окна Мастер» старается идти в ногу со временем и давно использует на сайте сервис онлайн-консультанта Click To Chat от LiveTex. Благодаря этому лояльность клиентов растет, а вместе с ней растут и объемы продаж компании.