Долго думал, перебирал определения , но так и не нашёл.Например, когда говорят про "ненавязчивость", это что-то другое, это когда, например, официант в ресторане не маячит перед носом, а его как-бы нет, но стоит поднять вопросительно глаза и он появляется ниоткуда как "чёрт из табакерки", или когда живёшь в отеле, а горничных вообще не видишь, но при этом в номере всегда чисто.

Знаете, какой был сервис? Два определения нашёл.Первое, он был "никаким". Помню мама уехала и мы с отцом ходили по городу искали где покушать.Все столовые были закрыты..Все..подчёркиваю, ибо было воскресенье, а по выходным они не работали, ибо трудящиеся СССР должны кушать дома в выходные дни..Такая была логика..

Или заходишь в гостинницу, а тебе техничка орёт-"Куда Вы идёте, не видите я полы помыла, ждите когда просохнут".Самое интересное, что всё это никого не удивляло и все это воспринимали как должное.

А второе определение сервиса при СССР-"человеконенавистнический", ибо, как я понимаю, работников этого сервиса все остальные люди просто раздражали.

Только моё мнение..