Ага. Мы с другом (он директор по информационным технологиям, админ в нашей конторе) установили сеанс по r-admin-у (дистанционное управление моим домашним компом), он пытался настроить модем чтобы это г-но заработало. Когда это в очередной раз не получилось - он сам стал звонить в поддержку. Спустя 15 минут ожидания его трижды пытались послать рассказами про "потрогайте провода" и "у вас не включен компьютер". Когда они поняли что говорят не с лохом, то "сдались" и сообщили чтобы он просто шел в лес, т.к. не могут нам ничем помочь.

ЗЫ: Чувак, который приходил "от домолинка" настраивать модем в первый раз так и не дождался сигнала и сказал "я вам принес модем, принес. Он горит зелененьким огоньком ?Горит. Модем работает? Да. А то что инета нет -
это не моя проблема".