там не совсем критическая была ситуация) девушка была в квартире и закрылась на два замка верхний и нижний.. и из верхнего не смогла вытащить ключ..он застрял. она хотела из квартиры выйти на улицу, замок открыла. а ключ не вытащился) а снизу только щеколда) поэтому не критично для жизни, но выйти нельзя.. квартира тогда останется незакрытой) все в порядке уже тепрь)