"Муза - Хоум Кредит"

Повесть сия лишь маленький ликбез, что жить можно с кредитами и без!
В рассказе мало слез и нету крови, ни одного намека на love–story…
Да и не выглядит слог образцово, простите меня фанаты Донцовой!

Мне как-то захотелось взять кредит, хотя на них сейчас весь мир сердит!
Но не о том… Банк был определен, взял документы, сделал ход конем!
Пусть каждый всё сам определит, лично я выбрал Хоум Кредит!

Опустим все неважные моменты и перейдем к подаче документов!

Освободился стул, я подхожу к специалисту, все помыслы открыты, мысли чисты,
Сажусь к сотруднику, волнуясь, трепеща, для рифмы назовем ее Олесей Щ.

Обмен любезностями быстро завершен, мне обещают, что вопрос будет решен!
ФИО, контакты, место, стаж работы – все как у людей.
Сюрпризы начались, когда мы подошли к расчету платежей!

Взревел процессор, вот ответ приходит… «Платеж составит около 7! Устроит?»
«Вполне, но будет замечанье… давайте то же самое… теперь без страхования!»
Стоп–кадр. Изумленный взгляд… пульс 80 на 103…
Человек с улицы знает систему изнутри!

Немая сцена разрешилась моментально, с улыбкой был произведен расчет...
«Учитывая Ваши пожеланья, выходит 5500! Пойдет?!»

Вторая пауза уже была неловкой – я попросил убрать ОБЕ страховки!
Заминка… тихо так, что слышно уличные трубы… и первыми ожили губы,
Они мне шепот доверительный несут: «Но Вам ведь без страховки не дадут!»
«Не страшно! Я решил всерьез!» - так и отправлен был запрос!

Ответ пришел оперативно… предлОжили уменьшить сумму… вроде объективно!
«А если сумма прежняя, а сроки изменить?!»
«Придется новую заявочку вводить!»

Процесс не долог был, но время поджимало! «Согласен!», но Олеся обломала:
«И все-таки придется подождать, машина сбилась, будем повторять!»

Повторно «забиваем» всю анкету, учтя ошибки прошлых лет, урежем смету!
Но тут коротким был рассказ: «Иван Иваныч, Вам отказ!»
«Пусть в прошлом вашем хорошо все было, но скорингу чего-то не хватило!»

Встал, улыбнулся, попрощался, как положено, вышел на улицу… нормально – жизнь продолжена!
Вы скажите: история банальна, мол, с каждым было, не оригинально!
Я б с вами согласился без сомнения, однако в истории есть продолжение!

Настало завтра. Ожил телефон… какой-то странный вызов – номер не определен!
На том конце Москва, Банк ХКФэ: «Вы, кажется, хотели взять у нас лавэ?!»
«Странно, а мне вроде отказали». «Странно, но нас НЕ предупреждали!»

Беседа продолжалась 2 минуты, спросили ФИО, телефон, оконченные мною институты.
«Буквально через несколько часов - звоните в офис, и ответ будет готов!»
Я удивился, но ведь всякое бывает, не только у машин система зависает!

Настало время, в офис я не дозвонился и на часок с работы отпросился.
Смело шагаю в прохладную дверь… и все… я в ловушке, как загнанный зверь!
Их было 12 (как у Михалкова) – товарищи, ОЧЕРЕДЬ – страшное слово!
Ни тени улыбки на 12-ти лицах (вы помните утро в советских больницах?)
И тут понимаю: придется помучиться, ведь «просто спросить» у меня не получится!

Устав сидеть, я про CALL–CENTRE вспоминаю, хватаю трубку, номер набираю…
«Алло! А я могу у Вас ответ узнать?» «Конечно, Вы не могли бы имя нам назвать?»
ФИО, мой адрес, телефон… «Банк рассмотрел вопрос, он ПОЛОЖИТЕЛЬНО решен!
Вы можете подъехать в офис за деньгами, мы ждем Вас с распростертыми руками!»

Отлично! Справедливость восторжествовала… но тут Олеся меня снова обломала!
«Да, я Вас помню, но… увы… отказ! Попробуйте через неделю еще раз!»
«Но как же?! Мне ведь только что сказали…» «Я знаю, нас предупреждали!
В Call-centr’е точной информации не могут дать, звонили «безопасники» сказали отказать!»

Странно, но и так бывает… я в третий раз за день не унываю!
Пошел на выход… всяко может быть… тут чертик меня дернул уточнить!
Опять в Москву (ну хоть звонок бесплатный), что я спросил, надеюсь всем понятно?!

Представился, все уточнили… «Ну как там мой вопрос решили?!»
«Иван Иваныч, мы Вас поздравляем, кредит Вам Банк предоставляет!»
«Спасибо!», возвращаюсь в кабинет: «Хотел бы уточнить один момент!»
«Я знаю, суть проблемы – Вам отказ… через неделю пробуйте еще раз!»

«Конечно, странно, но вопрос уже не в том, я просто должен быть в отказе убежден!
«Бумагу дайте или справку напишите», «Сейчас решим, присядьте, подождите!»
Стал им мозолить глаз (такой уж я вредитель), зато передо мной предстал РУКОВОДИТЕЛЬ!
Мне выдали бумагу… с подписью, печатью (возможно и с наложенным проклятьем).

Ну, вроде все, я удовлетворен… вопрос мой окончательно решен!
И вроде можно закруглять рассказ… но тут черт меня дернул второй раз!
И снова, Москва, оператор Иван: «Сейчас я Вам пару вопросов задам!»
На первый вопрос дал ответ, на второй… и тут система дала сбой…
Я был готов... проинформирован как Бог, я не позволю им застать меня врасплох!
Что может еще вызывать удивленье?! Ответ: «Ваша заявка на рассмотрении!»

Занавес!

Отправил в Банк запрос, пришел ответ, что действующих кредитов нет!
Нет повести печальнее на свете, чем повесть о Ромео и Джульетте!
Хотя не однозначен сей вердикт, ведь существует Банк Хоум Кредит!

"Ода Русфинанс Банку"

Взяла авто я как-то раз
В кредит у банка «Русфинанс».
Но несчастье приключилось –
В ДТП я очутилась.

Было это в октябре…
Обратилась в страховую,
В страховой сказали мне:
«Чтоб возмещенье получить,
У банка нужно запросить
Куда нам деньги отправлять –
В счёт погашения кредита
Иль на ремонт автомобиля».

Составили они запрос
По факсу кинули при мне
И наказали ждать ответ.

Дни идут. Один, другой,
Вот неделя пробежала,
А за первой и вторая,
Месяц подошёл к концу,
А я всё ответа жду.

Позвонила в страховую,
Отвечает мне агент:
«Из банка не пришёл ответ».

Жду опять я целый месяц.
На дворе уже декабрь,
В страховой один ответ:
«А из банка писем нет».

Дни идут. Один, другой,
Уж неделя за спиной,
Вот и минула вторая,
Третья тоже на исходе –
Новый год в страну приходит.
Десять дней народ встречает
Праздник этот. Отдыхает.

Звоню одиннадцатого я
В банк ранним утром января.
В банке дева отвечает:
«Мы запрос не получали
Или, может, потеряли…
Вы отправьте нам другой,
Мы ответим на него».

Еду снова в страховую,
Отправляем им запрос…
А на улице мороз.

Дни идут. Один, другой –
Результат вновь нулевой.

Звоню в пятницу опять
Про запрос свой в банк узнать.
Дева молвит в трубку мне:
«Мы запрос ваш получали,
В тот же час и отвечали,
Но отправим вам его
В среду мы двадцатого».

Дни идут. Пришла среда
Снова в банк звоню с утра.
Отвечает дева мне:
«Вот ответ ваш. На столе.
В пятницу его отправим,
В четверг получите уже».

Задаю я ей вопрос:
«Отчего ж долга отправка,
Если быстр так ответ?»
В трубку молвит дева мне:
«А у нас конвертов нет».

Вот такая ерунда!
В стране кризис –
Вот беда!

Подведу итог я сказу
И скажу, друзья, вам сразу
Коль понадобится вдруг
В «Русфинанс» запрос отправить
В письмо вложите вы конверт,
Чтоб банк быстрей прислал ответ!

Вот такая ерунда!
В стране кризис –
Вот беда!