ваш шама действительно очень плохо хилит, посмотри вот тут - http://www.worldoflogs.com/reports/ckeezmbk0ip9p4q1/rankinfo/?s=3798&e=4085
ни на одном боссе даже за 50% от максимума не вылез..

пусть учится кидать быстрину по кд, она у него очень мало висит, великую волну поменьше кидает, а побольше цепнуху, дождик тоже почаще, чем сейчас, пусть глянет логи топовых шаманов, а лучше видео, может, поможет