Самым массовым общественным транспортом является автобусный. Реформа привела к снижению перевозок (числа отправленных пассажиров) и пассажирооборота (числа отправленных пассажиров, помноженного на расстояние перевозки).
Важным видом транспорта является железнодорожный транспорт. В ходе реформы перевозки пассажиров железнодорожным транспортом сократились. Пассажирооборот железнодорожного транспорта междугороднего сообщения сократился с 1990 до 1998 г. ровно в три раза.
ПРИГОРОДНЕЕ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОЕ СООБЩЕНИЕ. До начала 90-х годов объём перевозок пассажиров железнодорожным транспортом пригородного сообщения равномерно повышался. Сокращение перевозок здесь началось с 1991 года. Население не может в прежних масштабах оплачивать стоимость проезда.
Сильно сократились за годы реформы перевозки морским транспортом. Этот важный для России транспорт используется теперь в основном для туристических круизов богатой публики. Ненамного лучше обстоит дело с использованием пассажирского транспорта на внутренних водоёмах страны. Для многих регионов России, например Сибири, сообщение по водным путям является жизненно необходимым. Здесь резкое сокращение пассажиропотоков означает деградацию условий жизни.
За годы реформы обслуживание населения городским транспортом значительно ухудшилось. Сильно изношен подвижной состав. Резко упало производство вагонов метрополитена. В 20 раз снизился выпуск троллейбусов. Произошло резкое старение парка городского транспорта. К концу 2004 года более 10 лет находились в эксплуатации 45% автобусов, 89 % трамвайных вагонов, 66% троллейбусов, 87% вагонов метро.
Сократилось число автобусов общего пользования.