Ñïîð-ïëîùàäêà. Êàê íå ïðåâðàòèòü ñïîð â ðóãàíü
àâòîð: Ïðîôåññîð À.À. Âîëêîâ. Ïîäãîòîâèëè À.Äàíèëîâà, Å. Ñóêîíêèíà
Thu, 17 Jan 2008, 10:29
Îòïðàâèòü ïî ïî÷òå
Âåðñèÿ äëÿ ïå÷àòè
Îò ðåäàêöèè: Äèñêóññèè íà ðàáîòå, ñïîðû â ñåìüå, ìíîãîñòðàíè÷íûå äèñïóòû â Èíòåðíåòå – ñêîëüêî âðåìåíè ìû åæåäíåâíî òðàòèì íà ñïîðû? Çà ïîñëåäíåå âðåìÿ â ðåäàêöèþ íàøåãî ïîðòàëà ïðèøëî ìíîãî ïðîñüá î ìàòåðèàëàõ, êîòîðûå íàó÷èëè áû êóëüòóðå âåäåíèÿ äèàëîãà è ñïîðà. Ìû ñ ðàäîñòüþ ïðèñòóïàåì ê ýòîé ìíîãîñòîðîííåé òåìå è, ïî ìíîãî÷èñëåííûì ïðîñüáàì ÷èòàòåëåé, ïîïðîñèëè èçâåñòíåéøåãî ïðåïîäàâàòåëÿ ðèòîðèêè, çàâåäóþùåãî êàôåäðîé ÿçûêîçíàíèÿ ôèëîëîãè÷åñêîãî ôàêóëüòåòà ÌÃÓ ïðîôåññîðà À.À. Âîëêîâà ðàññêàçàòü îá îñíîâíûõ ïðàâèëàõ âåäåíèÿ äèñêóññèè.  äàëüíåéøèõ ïóáëèêàöèÿõ ìû ïîäðîáíåå îñòàíîâèìñÿ íà îñíîâíûõ ïðàâèëàõ âåäåíèå ñïîðà.
- Àëåêñàíäð Àëåêñàíäðîâè÷, â ðåäàêöèþ íàøåãî ïîðòàëà ïðèõîäèò ìíîãî ïèñåì ñ ïðîñüáîé ðàññïðîñèòü Âàñ î òîì, êàê ïðàâèëüíî âåñòè ñïîð.  ïîñëåäíèå ãîäû ê áåñêîíå÷íûì ñïîðàì íà ðàáîòå, â ãîñòÿõ, äîìà ïðèáàâèëèñü åùå è ñïîðû íà ïðîñòîðàõ Èíòåðíåòà. Íåðåäêî ëþäè ïðîâîäÿò â ìíîãîñòðàíè÷íûõ è àáñîëþòíî áåçðåçóëüòàòíûõ äèñêóññèÿõ êðóãëûå ñóòêè. Íå ìîãëè áû Âû ñôîðìóëèðîâàòü îñíîâíûå ïðàâèëà ïðàâèëüíîãî âåäåíèÿ ñïîðà?
- ß ïîçâîëþ ñåáå ñôîðìóëèðîâàòü òîëüêî íåêîòîðûå îñíîâíûå ïðèíöèïèàëüíûå ïðàâèëà âåäåíèÿ äèñêóññèè.
Ïåðâîå: íå äèñêóòèðîâàòü, åñëè â ýòîì íåò íåîáõîäèìîñòè. Äèñêóòèðîâàòü òîëüêî òîãäà, êîãäà ýòî äåéñòâèòåëüíî íåîáõîäèìî, êîãäà èãðà ñòîèò ñâå÷.
Âòîðîå: äèñêóòèðîâàòü òîëüêî î òîì, ÷òî âû çíàåòå, î òîì æå, ÷åãî âû íå çíàåòå, äèñêóòèðîâàòü è äàæå ïðîñòî âûñêàçûâàòüñÿ íå ñëåäóåò.
Òðåòüå: ñëóøàòü òî, ÷òî ãîâîðèò âàø îïïîíåíò.
×åòâåðòîå: èç òîãî, ÷òî ãîâîðèò âàø ñîáåñåäíèê, íóæíî èçâëåêàòü, â ïåðâóþ î÷åðåäü, ïîçèòèâíóþ èíôîðìàöèþ. Íèêîãäà íå íóæíî ñòðåìèòüñÿ ê äèñêóññèè ðàäè äèñêóññèè. Âàì ÷òî-òî ñêàçàëè, ïîñòàðàéòåñü èçâëå÷ü èç ýòîãî ïîçèòèâíóþ èíôîðìàöèþ, åñëè íåò íåîáõîäèìîñòè, òî î íåãàòèâíîé èíôîðìàöèè ãîâîðèòü è íå íàäî.
Åñëè óæå ïðèõîäèòñÿ ñïîðèòü î êàêèõ-òî ïîëîæåíèÿõ, êîòîðûå âûñêàçûâàåò âàø ïðîòèâíèê, ïåðâûì äåëîì, äàéòå åìó âûñêàçàòüñÿ. Âñÿêàÿ ðàçóìíàÿ äèñêóññèÿ ÿâëÿåòñÿ îáîðîíèòåëüíûì äåéñòâèåì. ×åì áîëüøå ÷åëîâåê ãîâîðèò, òåì áîëüøå îí äåëàåò îøèáîê. «  ÷åì ïðîâðàëñÿ , â òîì è ïîïëàòèëñÿ » - íàïîìèíàåò ïîñëîâèöà, òàê ÷òî äàéòå âàøåìó îïïîíåíòó «ïðîâðàòüñÿ», íî ïðè ýòîì òî, ÷òî îí ãîâîðèò, îáÿçàòåëüíî íóæíî âíèìàòåëüíî ñëóøàòü. Ïîìèìî òîé ïîçèòèâíîé èíôîðìàöèè, êîòîðóþ âû èçâëåêàåòå èç ñóæäåíèé âàøåãî îïïîíåíòà, èçâëåêàéòå åùå è åãî îøèáêè. Èòàê, àíàëèç ðå÷è – âàæíåéøåå òðåáîâàíèå äèñêóññèè. Êàæäóþ îøèáêó âàøåãî îïïîíåíòà âû äîëæíû ôèêñèðîâàòü, åñòåñòâåííî, âàøè âîçðàæåíèÿ îïïîíåíòó îñíîâûâàþòñÿ íà ýòèõ îøèáêàõ.
Êîãäà âû ïðèâîäèòå àðãóìåíòû â äèñêóññèè, òî ïîìíèòå, ÷òî âû äîëæíû ïðèâîäèòü íå òå àðãóìåíòû, êîòîðûå óáåäèòåëüíû äëÿ âàñ, à òå àðãóìåíòû, êîòîðûå óáåäèòåëüíû äëÿ âàøåãî ñîáåñåäíèêà. Ýòî ñàìàÿ ðàñïðîñòðàíåííàÿ îøèáêà ëþáîãî ñïîðà, ëþáîé äèñêóññèè, ëþáîé ðèòîðè÷åñêîé ïðîçû. ×åëîâåê óáåæäàåò ñàìîãî ñåáÿ è ÷àñòî - íèêîãî áîëüøå. Òî, ÷òî óáåäèòåëüíî äëÿ âàøåãî ñîáåñåäíèêà, êàê ðàç è âûòåêàåò èç åãî ðå÷è. Èòàê, íóæíî èç ðå÷åé ñîáåñåäíèêà èçâëåêàòü ïîçèòèâíóþ èíôîðìàöèþ, îøèáêè è òå ïîçèöèè, êîòîðûå â ñâîåé ñîáñòâåííîé ðå÷è âûðàæàåò âàø ñîáåñåäíèê.
Ðàçáèðàÿ îøèáêè âàøåãî îïïîíåíòà, ñòàðàéòåñü ðàçáèðàòü èõ òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû âàøåãî îïïîíåíòà íå îáèäåòü, ïîòîìó ÷òî, åñëè âû åãî îáèæàåòå, âû òåì ñàìûì ïðåðûâàåòå äèñêóññèþ è íè÷åãî äîêàçàòü óæå íå ñìîæåòå. Êàê òîëüêî âû ïðîÿâëÿåòå â äèñêóññèè àãðåññèâíîñòü, òî íåìåäëåííî ïðåêðàùàåòñÿ ñàì ïî ñåáå ðå÷åâîé êîíòàêò. Ñïîð ïðåâðàùàåòñÿ â ðóãàíü.
Ìû î÷åíü ëþáèì ñïîðèòü ðàäè ñïîðà, ñïîðüòå ïîìåíüøå.
Ïîäãîòîâèëè Å. Ñóêîíêèíà, À.Äàíèëîâà