Замечательная статья! Очень полезная! Я знала, что есть такие товарищи, которые совершенно не слышат собеседника, а автор данной стать всё четко объяснил и обосновал. И я теперь знаю, какие они ошибки допускают! Только как им это объяснить? Они ж сразу критиковать начнут, включится у них защитная реакция, а там недалеко до полемики :)))