Leert. именно. Лучше сдохнуть сголоду, чем пойти в мак... И вообще, приятно, когда продавец подстраивается под тебя. Помню брал плэер... девушка тоже сначала попыталась впарить мне что-нибудь еще, но поняла, что не на того напала. В итоге очень мило пообщались, подобрали мне офиггенные наушники, еще и скидку сообразили... Короче все остались довольны...
Иногда бывает иначе, когда продавец теряет интерес к потенциальному покупателю, как только понимает, что ему ничего не светит... Становится обидно...
Но больше всего меня поразила девушка в связном. Я выбирал телфон. Выбрал. "Тащи" - говорю... Принесла. Бла-ьла-ьла...Разговор об альтернативной модели."А какую вы хотите?"... такую-то. "Вы знаете, у нас такой модели нет сейчас. Но мой совет - не берите эту модель (которую я смотрел), лучше подождите пока у нас появиться та (альтернативная)..." А телефоны не из дешевых... Чесно говоря, стало немного не понятно, почему продавец критикует свой товар, но стало приятно, что тебя предостерегли от ненужной покупки... В общем ушел я без телефона, но довольный.
В общем, все определяется политикой самого предприятия. Если написано улыбаться - значит будем улыбаться...Это работа. Написано парить клиента - будем его парить до того состояния, когда он поймет, что лучше купить, чем объяснить что это ему не надо...
Короче, Остапа понесло... Бред какой-то... прошу прощения... =)
LI 5.09.15