Эдель-Ка, рассуждаю с точки зрения приезжего. каждый раз себя морально готовлю перед приездом, но все равно бываю сильно обескуражен. Вообще, удивительно, когда с хамством сталкиваешься, например, в Новотеле, где номер стоит $500... про Питер вообще молчу :)
а в Софии я наблюдал хамство водителей, с "бытовым" там не сталкивался, так что с Москвой сравнение, наверное, не очень уместно.