Ничто, как говорится, не предвещало беды.

Заказала я в одном достойном интернет-магазине встроенную технику для своей новой шикарной кухни - посудомойку, варочную панель и духовку.  Нам отзвонились, согласовали время доставки - с 16 до 24. Вчера, в 19-00 доставка была у меня. И что мне доставили? Посудомойку, завёрнутую в пузырчатый полиэтилен и перевязанную скотчем,  духовой шкаф во вскрытой фирменной упаковке, с мятым верхом. Варочную панель я даже не стала смотреть - всё завернула сразу. Сегодня с утра звонят мне товарищи и говорят: "Марья Петровна, вы сможете сегодня принять доставочку? Мы всё проверили - фирменная упаковка, ничего не вскрывалось". Сегодня не могу. Назначаю на завтра вечером, спокойно еду на работу.

На работе выясняется, что завтра у меня не только доставка техники, а ещё и бассейн у дочки и вечером театр (забыла я про него, забыла). Звоню в достойный интернет-магазин, чтобы передоговориться на утро. Милый молодой человек, назвавшийся Константином, мне и говорит: "А ваш номер заказа у нас не числится" Как так не числится? Вот он, передо мной в письме. Это, оказывается, какая-то админка, то есть заказ, пришедший с сайта. "А кто вам звонил с утра?" - "Не представился, сказал, что из службы доставки" - "А вы его телефон не подскажете?" Подсказываю телефон. Константин перезванивает доставщику, уточняет у него номер заказа, берёт у меня телефон, говорит, что перезвонит.

Жду перезвона. Раздаётся звонок: "Здравствуйте, служба доставки. Кухню завтра примете?" - Ну, думаю, то пусто, то густо.  - "С утра сможете?" - "Без проблем, с девяти до трёх. Делаем пометочку, что вам нужно пораньше".

Проходит полчаса. Из достойного интернет-магазина никто не перезванивает. Звоню сама. Прошу соединить к Константином. Далее следует диалог:

- Здравствуйте, Константина пожалуйста.
- Внутренний номер назовите.
- Не знаю внутреннего номера, он не сказал. Я уже час жду, пока он соизволит мне перезвонить.
- Минуту, соединяю...
- Здравствуйте, интернет-магазин такой-то. Меня зовут Илья, чем могу помочь?

Описываю ситуацию с завёрнутой доставкой, прошу перенести доставку с вечера на утро.

-Да, без проблем, с 12 до 18 ожидайте.

Ну, тут меня понесло. Я высказала всё, что о них думаю: сказала, что мы вчера полдня ждали доставки, которая сорвалась по вине магазина, и теперь они обязаны мне привезти всё тогда, когда мне будет удобно, а не тогда, когда у них интервал доставки; мне абсолютно всё равно, какое ООО будет стоять у меня на чеке; и если он, достойный интернет-магазин, не хочет получить свой полтинник тысяч, то он может быть свободен.

Через пять минут мне перезванивают с доставки и елейным голоском спрашивают, будет ли мне УДОБНО принять доставку между двенадцатью и часом. "Мне удобно", - говорю - "приезжайте". Теперь посмотрим, как они приедут в часовой интервал и что они мне привезут.

Так что меня сегодня вечером ожидает разбор всей прихожей, чтобы можно было поставить кухню и технику.

А теперь самое интересное. Сегодня и завтра у меня ночует мой друг из далёкой Белоруссии. Ему будет очень весело и удобно.