-Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Garson_2

 -Подписка по e-mail

 

 -Интересы

бог велосипед времена года(лето). женщины звезды и так далее. книги любовь. люди музыка музыкальная музыка познание человеческой природы и собственной в част поиск себя поиск смысла жизни радиотехника секс

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 27.09.2003
Записей: 431
Комментариев: 1031
Написано: 1527


о вербальном

Вторник, 11 Декабря 2007 г. 20:40 + в цитатник
Ну никак я не могу научиться вести телефонные разговоры по-деловому.
Сегодня пришлось звонить в Москву на одну фирму по рабочим делам. Надо было узнать характеристики прибора и условия его приобретения. Поднял трубку приятный женский голос. Девушка представилась, на что я начал нескладно и сбивчиво излагать мои намеренья в духе: "Я бы...хотел бы", "Это самое...", "Это же фирма...?". На что девушка попросила меня представиться, ведь она представилась, и включила фоновую музыку, переключив на нужного мне человека в их офисе. Я же, исправившись, представился и начал говорить снова свои изложения. Только через пару фраз заметил, что разговариваю в пустоту, не слыша этой музыки от волнения.
Дальнейший разговор с консультантом не клеился. Многое, чего планировал спросить, позабылось, и ещё приходилось часто переспрашивать.
Этот случай никак не выходит я меня из головы. Вот решил - напишу, может полегчает..

LI 5.8.17

Polina_Abrikosova   обратиться по имени Пятница, 25 Января 2008 г. 01:47 (ссылка)
Распланируй в следующий раз, что надо спросить. Основные пункты на листочек выпиши, чтобы на него опираться в момент разговора.
Мне знакомо это:) прикинь на английском языке пытаться, что-то разузнать и понять, при этом постараться вести деловой вежливый разговор. Это сложно и на русском языке. Но это все дело практики. Чем больше будешь звонить, тем лучше с каждым разом изъясняться
Ответить С цитатой В цитатник
 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку