Пересекались вечером на днях с подругой. Решили выпить кофе в Шоколаднице на Таганке. Более медленного обслуживания я еще не встречала, кажется. Сидим ждем. Девушка за соседним столиком, завидев официантку, задала ей вопрос, долго ли еще ждать счет. На что получила ответ: "Ждите, у нас четыре зала". По-хорошему, надо было нам сразу встать и уйти. Не наша проблема, что у них на четыре зала - две официантки. Но настроение было благодушным, тем для разговора - завались. Так что мы остались. Наконец-то принесли наш заказ. Сидим пьем кофе, захотелось пирожных, попросили принести меню. Вместо меню принесли счет. Удивились, подруга напоминает про меню, на что ей отвечают, что принесут после оплаты счета. Оплатили каждая за себя. Причем, у меня должна была быть сдача 70 рублей, у подруги - 30 рублей. Принесли меню. Заказали пирожные. Через некоторое время собрались уходить и попросили счет. Принесли счет, мы оплатили, опять-таки каждая за себя и опять оказалась сдача рублей по 50. Когда официантка забирала деньги, мы ей напомнили, что ждем сдачу еще за предыдущий счет. Через минут 20 она подходит с чеком, на котором указано, что, якобы, мы заплатили сумму на 100 рублей меньше, чем было на самом деле, а следовательно наша сдача - 4 рубля. По второму счету нас посчитали нормально. Подруга - девушка принципиальная и решила идти до конца. Тут уже вопрос не денег (сумма не та), а принципа. После достаточно жесткого, юридически аргументированного разговора, официантка принесла деньги. Заметив, что отдает заработанные за день чаевые. Опять-таки, проблема на явно не касающаяся. Ее косяк, что она вовремя нас не рассчитала. Короче больше решили в эту Шоколадницу не заходить, потому что хочется тишины, покоя и качественного обслуживания.
А вот тут еще один пример хамства персонала.