Настроение сейчас - все то же, все о том же.Нет:) Я не совсем к тому. Хотя почти.:) Запись касается в основном офисной работы.
Сегодня начальство устраивало в офисе разбор полетов. Досталось многим. А мне, на полчаса опоздавшей, не досталось. Девочки замучили вопросами: "Ну, почему?".
На самом деле меня удивляет психология некоторых. У нас несколько девчонок, которые действительно отлично работают, у них хорошие показатели. Но выговоры они при этом схлопатывают чуть ли не чаще других. Хорошие такие, т и х и е девочки.
С другой стороны, я. Хожу как чучело, регулярно опаздываю, могу совершенно спокойно выдать фразу "Когда будет время, тогда и сделаю". Ругают меня редко, отпускают куда угодно по первому требованию и даже за неделю болезни не всегда больничный просят.
Надо уметь отвечать начальству. Не хамить, ни в коем случае, конечно. Но отвечать. Спокойно и уверенно. Часто замечала, что человек, у которого все в порядке с работой в кабинет начальника входит сжавшийся весь, ссутулившийся, глазки по сторонам бегают... А ведь работа у него при этом вся сделана. Когда вызывают "на ковер", сидите или стойте прямо. Не надо ничего вертеть в руках. Если уж совсем неймется, возьмите в руки ручку и блокнотик. Не бойтесь делать там пометки. Если предлагают чай или кофе, отказываться надо только если действительно не хочется. Старайтесь смотреть начальству в глаза. И не надо делать это пристально и преданно, будто вы ждете, что оттуда сейчас птичка вылетит. И "крестов" из рук, ног и ушей создавать тоже не надо.
Сидите спокойно, выпрямившись, чуть откинувшись назад и хотя бы вид сделайте, что слушаете внимательно. Ссутулившийся человек производит впечатление или неопрятного или того, что он хочет что-то скрыть.
Как бы не сложился разговор, главное - спокойствие. Ну, вот что начальник может сделать? Ну, наоорет в самом крайнем случае. Ну, некоторые ещё линейки об столы перед носом ломать любят. Пока орет, можно думать какое у него в это время смешное лицо или представить его в виде чибика ;). Кстати, он не ваши нервы портит, он свои нервы портит. Ага. Вы отсюда выйдете на перекур с коллегами или в столовку с девочками, а ему тут ещё разбираться... Слушать выговор надо спокойно и серьезно. И пока идет выволочка, спокойно обдумывать, какие аргументы можно привести в свою защиту. (Заметьте, а р г у м е н т ы, а не оправдания). Есть два варианта: 1. работа сорвалась по вашей вине, 2. работа сорвалась не по вашей вине.
1. Это хуже. Но и тут можно или свести к варианту № 2 или спокойно... спокойно!.. и уверенно сказать (опять не отводя взгляд) "Признаю свою вину. Постраюсь, чтобы этого не повторилось." И совсем хорошшо будет, если вы после этой фразы спросите что-нибудь по своим текущим проектам или делам, попросите совета в чем-нибудь по работе. И если есть возможость исправить совершенную ошибку, не бойтесь указать сроки, когда вы это сделаете. Причем это не должна быть фраза "Сию минуту! Сейчас же все исправлю!". ибо ясно, что это отговорка. Надо указать конкретную дату, можно время.
2. А вот тут не надо бояться изложения причин, по которым вы опоздали или что-то не сделали. Но даже тени извинения в вашем тоне быть не должно! Вы ни в чем не виноваты, вы не оправдываетесь. Вы приводите с у х и е ф а к т ы. И надеетесь, что ваш начальник рассудит справедливо и беспристрастно. По крайней мере, это должно быть слышно в вашем тоне.
Вы опоздали. Неправильное появление: пулей влетел в офис, задыхаясь и краснея проскакая на свое место, молча спрятался за монитором, как мышь какая-нибудь. Правильное поведение: спокойно сдержанно-быстрым шагом вошел в помещение, аккуратно закрыл за собой дверь, поздоровался с сотрудниками. Если на пути попалось начальство, спокойно сказал "Прошу прощения, за опоздание". Начал объяснять почему поздал, только если спросили. И не надо вертеться на месте и оглядываться по сторонам во время этих объяснений. Представьте, что вы - древний викинг... могучий, сильный и гордый... посреди бескрайнего снежного поля... ну, или королева на троне.:)
Если вы понимаете, что опаздываете на работу и это будет неизбежно замечено, отзвонитесь, оставьте сообщение через секретаря или отпишите СМС.
И вообще... чувство собственного достоинства - классная вещь.:) Вообще-то на работе у вас есть свои дела. И вы выполняете свои обязанности. И надо уметь доказывать, что выполняете вы их неплохо. Инициатива накаказуема. А непроявление инициативы наказуемо сидением в болоте на одном месте.
... и имя мне - Хаос.
