Ïðàêòè÷åñêàÿ ïñèõîëîãèÿ: Çà÷åì õâàëèòü êîëëåã è ïîä÷èíåííûõ |
Ïîõâàëà — îäèí èç ëó÷øèõ ìîòèâàòîðîâ. Åñëè âàñ è âàøó ðàáîòó öåíÿò è íå ñòåñíÿþòñÿ ýòî îçâó÷èâàòü, âû âðÿä ëè ïîòåðÿåòå âäîõíîâåíèå.
×òîáû íàëàäèòü îòíîøåíèÿ â êîëëåêòèâå, ðóêîâîäñòâî è ñîòðóäíèêè äîëæíû áûòü ÷åñòíû äðóã ñ äðóãîì. Ýòî êàñàåòñÿ îòêðûòîé êðèòèêè è ïîõâàëû. Èìåííî îò áàëàíñà ýòèõ äâóõ âåùåé çàâèñèò ñïëî÷åííîñòü è ýôôåêòèâíîñòü êîìàíäû. Ìû óæå ãîâîðèëè î êðèòèêå, òåïåðü ïðèøëî âðåìÿ ðàçîáðàòüñÿ ñ ïîõâàëîé.
Ïîõâàëà îêðûëÿåò
Âû òðóäèëèñü íàä ïðîåêòîì íåñêîëüêî íåäåëü ïîäðÿä. Âñå ñâîáîäíîå âðåìÿ â ãîëîâå ðîèëèñü ìûñëè, êàê ëó÷øå âûïîëíèòü çàäà÷ó, ÷òîáû åå ðåøåíèå ïðèíåñëî ìàêñèìóì ðåçóëüòàòà. Âû ïîëíîñòüþ îòäàëèñü ðàáîòå, çàáûâ î ñíå è îòäûõå. È âîò âàø òðóä ãîòîâ, âû ïðåäñòàâèëè åãî íà÷àëüñòâó è êîëëåãàì, à â îòâåò òèøèíà. Íèêòî íå ñêàçàë âàì ñïàñèáî, ðàáîòà áûëà ïðèíÿòà, à âàø óñïåõ îñòàëñÿ çà êàäðîì. Ñ âàìè òàêîå ñëó÷àëîñü?
Ïîäîáíàÿ ðåàêöèÿ î÷åíü äåìîòèâèðóåò è ñíèæàåò æåëàíèå ðàáîòàòü ëó÷øå. Êîãäà âàø òðóä îñòàåòñÿ íåçàìå÷åííûì, âû íå îùóùàåòå óäîâîëüñòâèÿ îò íåãî è ïîñòåïåííî òåðÿåòå ìîòèâàöèþ.
Âîò ïî÷åìó ïîõâàëà òàê âàæíà. Åñëè íà÷àëüñòâî öåíèò âàøè ñòàðàíèÿ, îòìå÷àåò óïîðñòâî è êà÷åñòâî ðåçóëüòàòà, âû îùóùàåòå ãîðäîñòü è ðàäîñòü îò âûïîëíåííîé ðàáîòû. Ýòî âäîõíîâëÿåò âàñ íà íîâûå ïîäâèãè, è ðàáîòà ñòàíîâèòñÿ ìàêñèìàëüíî ýôôåêòèâíîé. Êàê íè êðóòè, íî âñå ìû õîòèì, ÷òîáû íàñ è íàøè óñåðäèÿ çàìå÷àëè, âåäü êàê èíà÷å óçíàòü, ÷òî îíè íå áûëè íàïðàñíûìè?
Ïîõâàëà ïîâûøàåò ïðîäóêòèâíîñòü
Ïîìèìî òîãî, ÷òî ïðèÿòíûå ñëîâà è èñêðåííÿÿ ïîçèòèâíàÿ îöåíêà ðàáîòû îêðûëÿåò, îíà òàêæå ñïîñîáñòâóåò ïîâûøåíèþ ïðîäóêòèâíîñòè. Êàê? Ïðåäñòàâüòå, ÷òî ïîä÷èíåííûé äîëæåí ïðîäàòü 15 åäèíèö òîâàðà èëè óñëóãè çà 3 äíÿ. Ó íåãî õîðîøåå íàñòðîåíèå èëè çâåçäû áûëè ê íåìó áëàãîñêëîííû, ëèáî îí è âîâñå âûðàáîòàë îñîáóþ ìåòîäèêó è ïðîäàë 15 åäèíèö çà 1 äåíü. Ãðàìîòíûé ðóêîâîäèòåëü ïîâàëèò åãî è âûñîêî îöåíèò ñòàðàíèÿ. Ïîñëå ýòîãî ñîòðóäíèê óæå íå çàõî÷åò îïóñêàòü ñîáñòâåííóþ ïëàíêó è áóäåò ñòðåìèòñÿ âûïîëíèòü íîâûå çàäà÷è ñ åùå áîëüøèì óñïåõîì.
Ïîõâàëà ïîìîãàåò íàëàäèòü êîíòàêò
Êîãäà âû ñàìè êîãî-òî õâàëèòå, íà äóøå îñòàåòñÿ ïðèÿòíîå ïîñëåâêóñèå îò îáùåíèÿ. Êðèòèêîâàòü ëåã÷å, ÷åì ãîâîðèòü ïðèÿòíûå âåùè, íî êàê òîëüêî âû íà÷íåòå èñêðåííå ãîâîðèòü êîëëåãàì, êàê öåíèòå èõ ñòàðàíèÿ èëè ïîìîùü, âû çàìåòèòå, êàê ìåíÿþòñÿ âàøè îòíîøåíèÿ â ëó÷øóþ ñòîðîíó.
Ýòî âîâñå íå îçíà÷àåò, ÷òî íóæíî ëüñòèòü âñåì è êàæäîìó. Íè â êîåì ñëó÷àå. Íàîáîðîò, íóæíî óìåòü ÷åñòíî âûñêàçàòü êðèòèêó è âûðàçèòü êîìïëèìåíò. Ïîïðîáóéòå õîòÿ áû íåäåëþ îòìå÷àòü óñïåõè ñâîèõ òîâàðèùåé ïî ðàáîòå, è âû çàìåòèòå, êàê èçìåíèòñÿ àòìîñôåðà â êîëëåêòèâå.
Ïîìèìî ïðî÷åãî, ïîõâàëà ïîâûøàåò íàñòðîåíèå, óêðåïëÿåò âåðó â ñåáÿ è ñâîè ñèëû, çàñòàâëÿåò íàñ èäòè âïåðåä è ââåðõ. Íå ñêóïèòåñü íà äîáðîå ñëîâî, è âû çàìåòèòå, ÷òî ïåðåìåíû íå çàñòàâÿò ñåáÿ æäàòü. Ìû âåðèì â êàæäîãî èç âàñ è ïîñûëàåì ëó÷è äîáðà!
| Êîììåíòèðîâàòü | « Ïðåä. çàïèñü — Ê äíåâíèêó — Ñëåä. çàïèñü » | Ñòðàíèöû: [1] [Íîâûå] |