Else5, Здравствуйте Юра! Спасибо за ответ,многое прояснили.Я не успела вам ответить,что поменяла на Кис 14 (вот уже больше месяца,думала что сменили только дизайн в версии КИС 14).При сканировании ничего не находит.Когда я задала вам вопрос попробовала скачать с официального сайта утилиту Касперского и при запуске её у меня слетел виндос поэтому вышла в инэт только сегодня.Теперь на 2х винчестерах компа у меня хаос,восстановили старую винду. 3 операционки стоит ,если не 4е, а рабочая только одна.Мастер в отпуске.Как навести порядок? Вы мне поможете через удалённый доступ и сколько это будет стоить?