у меня несколько похожие чувства были, когда в универе (я на юридическом училась) пару дней в неделю мы сидели в "правовой клинике" - бесплатной юридической консультации. Разные люди приходили, но в основном, конечно очень бедные. Или очень жадные. Мамашки с алиментами, родственники, грызущиеся из-за квартиры, алкоголики, которым была нужна даже не юр. помощь, а чтобы кто-то послушал. В общем, насмотрелись тогда. Тоже пыталась принимать это как данность, и еще - как материал, благодаря которому могу изменить что-то вокруг себя. Но постоянно работать с этим мне было не по зубам, поэтому преклоняюсь.