derev, у меня большой в этом опыт:)))) самое верное это сострадание.Относиться к глупости и жестокости как к болезни, а к человеку как к больному:)))) всем своим видом и делом пытаясь помочь ему вспомнить кто он.Указывать ..не поймет.Все учатся на своих ошибках.Хорошая есть по этому поводу цитата из "Путь волшебника" Чопры :
Мерлин показал на большой камень.

- Ударь по нему, - сказал он.

Артур повиновался.

- О-о-о, - простонал он, поморщившись.

- Странно, - прокомментировал Мерлин, - ты бьешь камень, а сам стонешь.

- Что же здесь странного? - проворчал Артур, начиная подозревать, что волшебник сделал его удар гораздо сильнее, чем он намеревался нанести.

- Это урок о том, что такое дух. Когда ты бьешь камень, больно становится тебе самому. Камень не выражает протеста, потому что земля никогда этого не делает. Она находится в безопасности внутри своего духа. Безопасность внутри своего духа - вот чему земля может научить смертных. Но если тебя приводит в ярость полученный ушиб, который камень просто вернул тебе, значит, ты проигнорировал дух. У тебя не должно появляться желания ударять по камню, разрушать его или использовать в своих нуждах только потому, что земля достаточно добра, чтобы не кричать, когда ты ее бьешь.