Мдя... Тут можно только посочувтсвовать... Хамство в чиновной среде неисстребимо... Сколько им ни плати, им всегда мало и всегда хочется большего...
А. главное - непозволять этому портить настроение... 8-)) Это частности в нашей, в принципе, замечательной, жизни... 8-)))