Наташ, как обидно... :(( Очень вам сочувствую.

ничо в этом не понимаю как быть в таких ситуациях, не советчик, но вот вас жалко очень ((( вот жешь люди, то ((( но как бы ни было банальным, деньги не самое ценное в жизни, так что делай как тебе советуют, но нос не вешай и нервные клетки расслабляй! в чужой стране вас полюбому не оставим, ежели что ;)

Да, грустная история, я тебе очень сочувствую! Конечно, в идеале надо блокировать немедленно, а для этого очень полезно включать смс-уведомление, тогда по первой же транзакции ты поняла бы, что не так, и грабители не успели бы все истратить. Что касается заявления в банк, то важно обратить их внимание на то, что только первые два дня вы были в Бангкоке, а потом уехали. Собери им доказательства в виде билетов, чеков, счетов из гостиниц, которые бы подтверждали, что тебя не могло быть физически в тот момент в том месте, где шли транзакции, т.е. в Бангкоке.
А какова типа была карта, виза электрон, виза классик, маэстро, еще что-нибудь?

Irina_bkk, но затянется это, как я думаю...

nnadink, да переживем, что уж там.. и им воздастся еще.. тем более я подозреваю, что мы не единственные, кто стал их жертвой, скорее всего это отработанная схема...

Persian_tramp, договор-то дома лежит. но это точно разводиловка. я потом тоже начиталась отзывов плохих о банке, а сначала купилась на то, что карточку у них выдавали в тот же день (не именная же) и бесплатно. типа легко пришло-легко ушло...
а вот с камеры, мне кажется, реально найти человека... если это был кто-то со съемок, мы его узнаем и вполне возможно, что найдем в Бангкоке. тем более, что похоже, этот человек живет там постоянно, т.к. он по карточке купил проездной на надземное метро (а там, я уверена, камеры стоят).

Annataliya, спасибо!

kis_triskobochki, спасибо, Ань, стараемся) мы тут сами тоже не останемся надолго)

Распечатку в полицию, там есть и номер кассы и время. И побыстрее, пока записи с камер не потерли.

Табби, смс я не стала включать, т.к. все равно здесь в телефоне стоит другая симка, так что сразу бы не узнала(
доказательств нет вообще - в гестхаусах счетов не выдают, а билеты на пригородный поезд, если и сохранились, то неименные и вряд ли смогут быть подтверждением нашего отсутствия в Бангкоке (могли туда-обратно скатать, не дальнего следования же...). в общем, с алиби я точно пролетаю.
карта была мастеркард

Venda1, знать бы, сколько их хранят, эти записи.
а то поменяем маршрут в срочном порядке, а окажется, что было поздно.. вдвойне обидно будет(

deadly_nightshade, дело конечно муторное, но стоит того, вы можете обратиться в полицию в ближайшем населенном пункте в Тае (в тур полицию), а там вам скажут надо ли ехать в Бкк. Хотя я особо на тайскую полицию не рассчитывали... С другой стороны, рассматривайте это дело, как очередной опыт, полученый в чужой стране)))

Мне кажется, банк тут не поможет.
Надо с этой банковской распечаткой идти в полицию, в любом случае , оформите кражу и если найдут воров, вам вернут деньги. Также могут помочь с обратными билетами. Помню в Непале у одной туристки из Сингапура в автобусе украли документы, билеты, карточки, и деньги.. ну всё украли, ей помогли в именно в туристической полиции. Обычно в таких туристических странах как Непал, Индия, Таиланд и др. существуют специальные программы помощи для иностраннных туристов. Тем более я слышала, что в Тае очень хорошая полиция. У агенства есть фотографии всех русских, кто был на съемках. Эти фотографии могут быть показаны в магазинах, может продавцы вспомнят кто из этих был покупателем. Шансы есть.
Но даже если ничего не получится... что уж сделаешь. Не расстраивайся теперь, постарайся отпустить эту ситуацию, наверное, надо искать кого-то чтобы отдолжить денег. В жизни бывают хреновые периоды, надо просто перетерпеть :((
Дежитесь.

Irina_bkk, я тоже вряд ли думаю, что полиция станет этим заниматься, тем более в районе Каосана должно быть столько мошенничеств( только я теперь задумалась, как же я докажу, что это была моя карточка, если на ней имя не набито было... блин, угораздило же такую карточку дурацкую заиметь!

Катя_Дизайнер_Иванова, насчет программ помощи не слышала, но мне кажется, что если бы все украли, еще можно было бы обратиться.. а так сомневаюсь, что кто-то поможет. рядовая ситуация. тем более надо было сразу заявить о краже карточки, а мы думали, что сами ее потеряли...
но в полицию пойду, надо попробовать хоть что-то сделать...

Ответ на комментарий deadly_nightshade

deadly_nightshade, надо в полицию прийти с просьбой о помощи - скажи, что возможно узнаешь, кто украл карту. Тогда возможно тебе помогут просмотреть видео (если оно есть) у тебя есть выписка, там указан номер счета. Искать они точно никого не будут, но вот если есть шанс, что вы узнаете могут помочь. Главное, правильно с ними договориться. Если решите, позвони мне, дам тебе кой-какой телефончик.

Ответ на комментарий Катя_Дизайнер_Иванова

Катя_Дизайнер_Иванова, правильно, у агента есть все фотографии, вот только захочет ли он поделиться?? Кроме того на такие съемки приглашают много народу просто с улицы, как раз такие товарищи и могли украсть карту (не думаю, что это русские были, там полно "белого мусора" из других стран)
Но вот на полицию я бы не очень рассчитывали, она здесь очень специфическая))

Irina_bkk, от полиции, главное, получить видео. если будет знакомое лицо, уже попробовать с агентом поговорить. народу на съемках было очень много, но большинство с Пхукета или Паттайи, а вот с Бангкока - единицы... так что их проще вычислить.
вообще, у меня все больше сомнений, что что-нибудь выйдет, так что решили не менять маршрут, ехать в ЧМ и там уже идти в тур.полицию.
насчет телефончика - спасибо, завтра, надеюсь, покинем Лаос и тогда позвоню.

ты же не обязана говорить, что обнаружила пропажу неделю назад - скажи карточка лежала отдельно на обратную дорогу, вот и не проверяли, а тут стали смотреть и обнаружили ( час назад :)) и сразу пошли в полицию.
Попытка - не пытка. Попробуй, может что-то получится. лучше использовать такой шанс.

Irina_bkk, Катя_Дизайнер_Иванова, если надо искать белых именно из Бангкока, то полиция сама может запросить фотографии этих людей в агентстве, вам самим конечно не дадут. Они могут прислать фотографии и по факсу прямо в офис полиции, потом проехать с полицией и фотографиями в магазины. Мне кажется тут для полиции есть реальная возможность раскрыть преступление. да еще и белых преступников поймать т.е. отличиться, так что может заинтересуются.

Катя_Дизайнер_Иванова, мне кажется, по поводу времени пропажи лучше правду сказать, потому что вдруг они выйдут на связь с банком, а там подтвердят, что уже месяц, как я ее заблокировала.
насчет запросов в агентство - я не уверена, что эти агенты действуют легально, так что как бы не получилось, что я их вообще подставлю своими действиями. и все же фотографии вряд ли помогут, я не думаю, что тайцы так хорошо запоминают людей европейской внешности, которые были у них месяц назад... мы же для них почти на одно лицо...

deadly_nightshade, да, всё правильно ты говоришь, но а ВДРУГ, случаи разные бывают :)) Я почему-то надеюсь, что вам помогут, вы такие хорошие люди, и хорошим людям пространство обычно помогает.

Катя_Дизайнер_Иванова, ой, надеюсь, что так и будет) хотя что-то слабо верится, я думаю, нам пространство чем-то другим возместит ущерб)

я не пойму смысла в этих картах, если каждый может с нее снять деньги. Я платила как-то по карте, там даже пин-код не требуется вводить! Теперь буду осторожнее с картами. И вы свою держите ближе к телу.

erlika, вот и я не понимаю, получается, что за границей никакой защиты! все равно что наличку с собой возить!