Настроение сейчас - Хорошее

Интересная статья "Ответственность провайдера за нарушение обязательств - есть?":

Если почитать договор провайдера интернет-доступа или услуги хостинга (а также аренды и размещения сервера), то можно увидеть, что Исполнитель не несет ответственности буквально ни за что: ни за перебои в работе, ни за упущенную выгоду Клиента, и даже не гарантирует качественной работы. Правильно ли это с точки зрения законодательства сегодня ответят Дмитриев Алексей Геннадьевич, эксперт портала, адвокат Московской Коллегии адвокатов, а также член Адвокатской палаты Московской области; Фил Кулин, известный эксперт в области хостинга, а также другие наши эксперты

Корр.: Алексей Геннадьевич, знаете ли Вы о сложившейся ситуации, приходилось ли Вам сталкиваться с подобными коллизиями, какова перспективность дела в суде?

А.Г.: Да, конечно, у одного моего клиента произошел неприятный инцидент с техническими неполадками и недоступностью ДНС (доменная система имен, без ее поддержки сайт не запрашивается по символьному адресу, а доступен только по ip-адресу - прим.). Мы подали иск в суд и выиграли дело.

Понимаете, договор невозможен без ответственности сторон. Отношения по договору должны регулироваться Законом о защите прав потребителей и Гражданским Кодексом. Повторюсь, по любому договору должна быть ответственность.

В случае, если Вы понесли убытки по вине провайдера, Вам необходимо подать иск в суд. Если вина провайдера в сбое будет доказана, то он возмещает убытки. В любом случае нужно подавать иск на того, кто предоставляет услуги. Если вина не его, то уже он будет доказывать, что это была не их вина.

Читать далее.