Ответ на комментарий
Даат
Исходное сообщение Даат
ASorel, А вообще, от хорошего посредника клиент в отдел прямых продаж не уйдет. Хотя это постоянная внутренняя конкуренция, конечно, напрягает.
Очень неправильное и даже вредное заблуждение, обычно свойственное как раз работникам СК) Которые так своим агентам "втирают", что раз наша компания лучше всех, то поэтому только у них и стоит страховать, несмотря на цены, КВ и пр.
Во-первых, клиенты бывают очень разные. Это может быть твой давний знакомый, а, может, просто входящий клиент, который видел тебя первый раз и с которым надо еще ни один раз и ни один год пообщаться, чтобы он понял, что ты "хороший брокер". Такой легко уйдет напрямую в компанию, учитывая традиционное недоверие клиентов к агентам и брокерам.
Во-вторых, клиенты точно такие же "продажные твари", как и агенты. На пару тысяч дешевле, и он уже серьезно задумается, не променять ли тебя на более дешевое предложение. Тем более денег у народа сейчас мало. Мы лично уводили клиентов у очень именитых брокеров иногда даже скинув 1000! У компаний, конечно, нет возможностей делать скидки за счет КВ, но есть другие пути. Мне пока все еще до конца непонятные. Но факт остается фактом, бывает, что прямая страховка стоит дешевле. чем у брокера.
Так что никогда не стоит заблуждаться, что в коммерческих отношениях кто-то с кем-то останется только из-за хороших отношений.