Оригинал сообщения

Отель – сложный организм, успешность которого зависит от слаженной и четкой работы всех подразделений. Управляющий руководит всеми  бизнес-процессами,   отвечает за прибыльность с точки зрения бизнеса и востребованность с точки зрения клиентского спроса.  От уровня профессионализма управляющего зависит  жизнь и работа всей системы отеля в целом.

Рекомендации от успешных представителей гостиничной индустрии, как наладить эффективную систему управления и увеличить продажи на семинаре:

 «Управление отелем: практический опыт лучших управляющих»  4 – 8 февраля 2013 года от ЦНТИ «Прогресс».

На семинаре Вы:

• Получите рекомендации по повышению эффективности основных подразделений отеля: службы приема и размещения, хозяйственной службы и службы питания


• Изучите технологии построения эффективной политики продаж и PR. Особое внимание уделено электронным каналам продаж.


• Узнаете все о стандартах безупречного сервиса и способах его внедрения.


• Изучите новое в законодательстве, регулирующем индустрию гостеприимства.

На выездной сессии Вы посетите несколько успешных отелей Петербурга различной звездности, поделитесь опытом с коллегами и пообщаетесь с управляющими.

Занятия проводят:

Васильева Е. О. - управляющий отеля «Cronwell Inn».

Тарасова Е. В. - руководитель подразделения «Ресторан и бар» отеля «Park Inn Пулковская».

Вербина А.Г. -  директор по продажам отеля «Традиция», консультант по службам продаж и бронирования.

Якубенко О. Е. - бизнес-тренер индустрии гостеприимства.

Биткулова Л. И. - эксперт-консультант Академии Гостеприимства, действительный член Национальной Академии Туризма.

 Подробная программа семинара

Записаться на семинар можно на сайте или по телефону +7 (812) 331-88-88.

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP